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FXPrimus offre un ambiente sicuro e flessibile per depositare e prelevare fondi, supportando diversi metodi di pagamento tra cui bonifici bancari, carte, portafogli elettronici e criptovalute senza commissioni interne, sebbene possano essere applicati costi esterni. La piattaforma applica rigorose misure di verifica, antiriciclaggio (AML) e conformità, richiedendo che tutti i conti siano completamente verificati prima di elaborare qualsiasi prelievo o deposito di importo considerevole. I problemi comuni relativi ai finanziamenti, come transazioni ritardate, rifiuti di depositi e rifiuti di prelievi, vengono generalmente risolti assicurando che tutti i documenti e i dettagli di pagamento corrispondano all’identità registrata del cliente, utilizzando solo fonti di finanziamento personali e mantenendo una comunicazione costante con l’assistenza. FXPrimus è regolamentato sia dalla VFSC che dalla CySEC, separa i fondi dei clienti e fornisce un’assicurazione e una protezione dal saldo negativo, in particolare per i clienti dell’UE, offrendo un livello di sicurezza dei fondi conforme agli standard del settore. I clienti sono invitati a conservare la documentazione, monitorare le comunicazioni e segnalare le questioni irrisolte tramite canali formali o alle autorità di regolamentazione, se necessario.

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Caratteristica Dettagli
Metodi supportati Bonifico bancario, carte di credito/debito, portafogli elettronici, criptovalute
Deposito minimo 15 $ (Classic/Sintetici), 500 $ (Pro), 1.000 $ (Zero)
Prelievo minimo $100 per tutti i metodi
Tempo di elaborazione Istantaneo per e-wallet/criptovalute, 1-5 giorni lavorativi per bonifici bancari
Commissioni interne Nessuna da FXPrimus (possibili commissioni di terzi)
Sicurezza Regolamentazione (VFSC, CySEC), segregazione dei fondi, assicurazione, protezione dal saldo negativo
Verifica KYC/AML richiesto per prelievi e depositi di importo elevato
Problemi comuni Ritardi, sospensioni della verifica, finanziamenti da terzi non consentiti, documentazione richiesta

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Panoramica della politica di deposito e prelievo di FXPrimus

FXPrimus offre una serie completa di metodi di deposito e prelievo di fondi, progettati per offrire convenienza, sicurezza e flessibilità ai trader di tutto il mondo. Il broker non applica commissioni interne sui trasferimenti di fondi dei clienti e pone l’accento sulla rapidità, la conformità e la protezione dei fondi attraverso rigorose politiche interne e normative.

Metodi di finanziamento accettati

  • Bonifici bancari – Supporta le principali valute mondiali. Sono disponibili bonifici bancari internazionali e locali a seconda della regione del cliente.
  • Carte di credito e debito – Visa e altre principali carte di credito sono accettate per depositi e prelievi rapidi e sicuri.
  • Portafogli elettronici – Include Neteller, ecoPayz, TrustPay, FasaPay, Safecharge, emerchantpay e altri per trasferimenti digitali istantanei.
  • Criptovalute – Bitcoin e altre monete popolari sono elaborate per depositi e prelievi con rapida conferma blockchain.

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Limiti di deposito e prelievo

  • Il deposito minimo per la maggior parte dei conti standard è di 15 USD o equivalente. I conti Primus Pro richiedono almeno 500 USD, mentre i conti Primus Zero richiedono 1000 USD.
  • Il prelievo minimo è di 100 USD o equivalente per tutti i metodi.
  • FXPrimus non ha fissato un limite massimo di prelievo; alcuni fornitori di servizi di pagamento potrebbero applicare i propri limiti.

Tempi di elaborazione e commissioni

Metodo Tempo di deposito Tempo di prelievo Commissioni FXPrimus
Portafogli elettronici Istantaneo / Minuti Da immediato a pochi minuti Nessuna
Criptovaluta Istantaneo (conferma blockchain) Quasi istantaneo (blockchain) Nessuna
Carta di credito/debito Immediato Fino a 3 giorni lavorativi Nessuna
Bonifico bancario locale Fino a 4 giorni lavorativi Fino a 5 giorni lavorativi Nessuno
Bonifico internazionale 1–4 giorni lavorativi 3–5 giorni lavorativi Nessuna
Potrebbero essere applicate commissioni bancarie/intermediari e commissioni di elaborazione dei pagamenti. FXPrimus non copre le spese di terzi imposte da altri istituti finanziari.

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Sicurezza e protezione dei fondi dei clienti

  • Conti clienti separati mantengono i fondi dei trader separati dai conti operativi della società.
  • Monitoraggio di terze parti da parte di servizi esterni per la supervisione dei prelievi e della gestione dei fondi dei clienti.
  • Protezione dal saldo negativo impedisce ai clienti di perdere più dell’importo depositato.
  • Audit regolari e controlli di conformità per garantire il rispetto degli standard normativi e dei controlli interni.

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Politiche sul movimento dei fondi

Regola Money-in Money-out
I prelievi devono essere reinviati alla fonte di finanziamento originale fino all’importo depositato per garantire la tracciabilità e la conformità alle norme antiriciclaggio.
Verifica della fonte dei fondi
Ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire una prova della fonte di pagamento. Le richieste di prelievo saranno rifiutate se la verifica non viene completata.
Divieto di pagamenti da parte di terzi
È possibile utilizzare solo conti, carte e portafogli intestati al cliente. Non è consentito il finanziamento da parte di terzi.

Tempistica dei prelievi

I prelievi vengono elaborati durante l’orario di lavoro, dal lunedì al venerdì. Le richieste al di fuori dell’orario di lavoro vengono messe in coda per la finestra di elaborazione successiva.

Politiche sui bonus promozionali

I prelievi da conti con bonus attivi possono comportare la rimozione parziale o totale del bonus. I clienti devono informare il proprio responsabile prima di richiedere tali prelievi.

Requisiti di verifica del conto

I prelievi sono consentiti solo da conti completamente verificati, dopo aver completato i requisiti KYC e AML.

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Responsabilità del cliente e migliori pratiche

  • Fornisci dettagli di pagamento accurati e assicurati che tutta la documentazione corrisponda al nome dell’account registrato.
  • Mantieni aggiornati i dati di identificazione personale e la prova di residenza per garantire una verifica e un’elaborazione delle transazioni senza intoppi.
  • Controllare le notifiche via e-mail e sul portale clienti per richieste relative a trasferimenti di fondi o conformità.
  • Contattare il responsabile del conto in caso di prelievo da un conto con credito bonus o per transazioni di importo elevato.

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Fondi promozionali e restrizioni sul prelievo

  • Il credito bonus è soggetto a termini e condizioni e può essere ridotto o rimosso in caso di richieste di prelievo.
  • Qualsiasi prelievo da un conto finanziato con bonus richiede una previa comunicazione al proprio account manager FXPrimus.
  • Si consiglia ai clienti di rivedere le regole del programma bonus in vigore prima di inviare richieste di prelievo per evitare di perdere il valore del bonus.

Confronto con il settore

  • FXPrimus offre depositi minimi competitivi rispetto ai principali broker.
  • Nessuna commissione di inattività viene applicata ai conti inattivi.
  • I tempi di elaborazione dei bonifici bancari e dei trasferimenti locali sono standard; i portafogli elettronici e le criptovalute offrono opzioni di finanziamento istantaneo.
  • La velocità di elaborazione dei prelievi è in linea con le pratiche del settore, mentre misure di sicurezza aggiuntive possono prolungare la verifica di conformità.

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Riepilogo dei punti chiave

Aspetto Dettagli
Metodi di deposito Bonifico bancario, trasferimento locale, carte, portafogli elettronici, criptovalute
Deposito minimo 15 USD per i conti standard; 500 USD+ per i livelli superiori
Prelievo minimo 100 USD
Commissioni FXPrimus Nessuna (possibili commissioni di terzi)
Tempi di elaborazione Istantaneo per e-wallet/criptovalute; 1-5 giorni lavorativi per bonifici bancari
Caratteristiche di sicurezza Segregazione, monitoraggio esterno, protezione dal saldo negativo
Condizioni di prelievo Regola MiMo, nessun finanziamento da parte di terzi, controlli di conformità
Prelievo dei bonus Il bonus può essere rimosso al momento del prelievo; è necessario un preavviso

FXPrimus offre ai propri trader un ambiente di trasferimento fondi sicuro, flessibile e senza commissioni. Le opzioni di pagamento sono ampie e la sicurezza è garantita da una combinazione di controlli tecnologici, applicazione rigorosa delle politiche e supervisione indipendente. La politica MiMo, i controlli KYC e AML assicurano la conformità e la protezione di tutte le parti. Sebbene le condizioni di deposito e prelievo siano favorevoli, i clienti devono essere consapevoli degli importi minimi, dei documenti richiesti e del potenziale impatto dei programmi promozionali sui prelievi.

Consulta sempre il sito web ufficiale di FXPrimus per gli ultimi aggiornamenti sulle politiche e verifica con l’assistenza se hai domande specifiche relative a depositi, prelievi o requisiti di verifica dell’account.

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Come depositare su un conto FXPrimus

Questa sezione fornisce una panoramica dettagliata e strutturata del processo di deposito su FXPrimus. Spiega i metodi accettati, i requisiti del conto, le procedure passo dopo passo, i tempi e le migliori pratiche per garantire trasferimenti di fondi senza intoppi.

Metodi di deposito accettati

  • Bonifici bancari: accettati nelle principali valute (USD, EUR, GBP, SGD, PLN, HUF, ZAR, BRL). Sono disponibili opzioni internazionali e locali a seconda della regione.
  • Carte di credito/debito: Visa e le principali carte sono supportate. I fondi vengono generalmente accreditati in pochi minuti.
  • Portafogli elettronici: include Neteller, Skrill, FasaPay, ecoPayz, TrustPay, SafeCharge, emerchantpay. Finanziamento immediato o quasi immediato.
  • Criptovalute: le monete accettate vengono accreditate immediatamente una volta che la blockchain conferma il trasferimento.

Requisiti minimi di deposito

  • L’accesso a un conto di trading richiede un minimo di 15 USD (o equivalente) per i conti Classic e Cent.
  • I livelli avanzati richiedono un capitale maggiore: i conti Pro richiedono almeno 500 USD, mentre i conti Zero richiedono 1000 USD.
  • La valuta di deposito deve corrispondere alla valuta di base del tuo conto per evitare la conversione.

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Procedura di deposito passo dopo passo

  1. Accedi alla tua area clienti FXPrimus tramite il sito web o l’app di trading.
  2. Vai alla sezione “Deposito” nel menu principale.
  3. Seleziona il metodo di pagamento più adatto alle tue esigenze (bonifico bancario, carta, portafoglio elettronico, criptovaluta).
  4. Inserisci l’importo del deposito. Assicurati che sia conforme ai requisiti minimi del conto.
  5. Completa la transazione fornendo i dettagli:
    • Bonifico bancario: inserisci le coordinate bancarie del beneficiario, il numero di conto, il codice SWIFT/BIC e assicurati che il tuo nome sia corretto.
    • Carta: fornisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV; le transazioni vengono elaborate in modo sicuro.
    • Portafoglio elettronico: autentica tramite l’interfaccia del tuo fornitore preferito.
    • Criptovaluta: copia l’indirizzo di destinazione da FXPrimus e invia l’importo scelto.
    • Rivedi tutti i dettagli, quindi conferma il deposito.
    • Salva eventuali ID di transazione, ricevute o screenshot per riferimento futuro.

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Tempi di accredito dei fondi

Metodo Tempo di accredito Commissione FXPrimus
Portafogli elettronici Istantaneo / Pochi minuti Nessuna
Criptovaluta Immediato (dopo la conferma della blockchain) Nessuna
Carta di credito/debito Immediato Nessuna
Bonifico bancario locale Fino a 24 ore Nessuna
Bonifico internazionale 1-4 giorni lavorativi Nessuna
FXPrimus non addebita commissioni di deposito, ma le banche intermediarie o i gestori dei pagamenti potrebbero applicare delle commissioni. Verifica con il tuo fornitore.

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Problemi comuni relativi ai depositi e risoluzione dei problemi

Dati errati
Un nome del beneficiario, un numero di conto o un codice SWIFT errati possono ritardare o bloccare i depositi.
Controlla sempre due volte i dati inseriti.

Conto non verificato

I depositi potrebbero essere trattenuti fino all’approvazione dei documenti di identità e dell’indirizzo.

Fondi insufficienti o limiti della carta

Verifica il saldo disponibile e gli eventuali limiti giornalieri o per singola transazione.

Per i bonifici bancari, verifica con la tua banca se il tempo supera i 4 giorni lavorativi. I problemi relativi al portafoglio elettronico o alla carta possono essere risolti contattando l’assistenza.

Mancanza di riferimenti o note

Quando utilizzi bonifici bancari, includi il tuo ID conto FXPrimus nel riferimento del bonifico per consentire una corrispondenza più rapida.

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Requisiti di verifica e conformità

  • Il tuo conto deve essere completamente verificato per consentire il trading o il prelievo di fondi.
  • FXPrimus può richiedere una prova della titolarità dei fondi, come estratti conto bancari, screenshot di carte o registri delle transazioni di portafogli elettronici.
  • Tutti i documenti caricati devono riportare il tuo nome legale, la data e l’emittente per superare la verifica.

Migliori pratiche per depositi senza intoppi

  • Utilizza sempre metodi di pagamento registrati a tuo nome per rispettare le politiche.
  • Conserva le conferme e gli screenshot per i tuoi archivi.
  • Se effettui un deposito tramite bonifico bancario, verifica con la tua banca eventuali commissioni di terzi.
  • Informa l’assistenza o il tuo account manager se prevedi ritardi o importi insolitamente elevati.

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Sicurezza e protezione dei fondi durante il deposito

  • FXPrimus conserva i fondi dei clienti in conti separati per proteggerli da eventuali abusi.
  • Si avvale di un controllo esterno per prevenire frodi o furti durante l’elaborazione dei depositi.
  • Tutte le registrazioni di credito sul tuo conto di trading richiedono una rigorosa conformità e procedure di verifica.

FAQ — Risposte utili

  • Posso depositare più dell’importo minimo?
    Sì. L’importo minimo garantisce l’attivazione del conto; è possibile effettuare ulteriori versamenti.
  • Ci sono limiti per ogni deposito?
    I limiti individuali dipendono dal metodo scelto; verifica con il tuo fornitore.
  • Posso utilizzare più metodi in un unico conto?
    Sì. È possibile utilizzare carte, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute con lo stesso conto.
  • Quando posso iniziare a fare trading?
    Una volta che FXPrimus ha accreditato il deposito sul tuo conto di trading, puoi iniziare a fare trading immediatamente.
  • Cosa succede se un deposito non va a buon fine?
    Se i fondi sono stati addebitati ma non accreditati, contatta l’assistenza FXPrimus con una prova. Provvederanno a rintracciare e riconciliare il pagamento.

Per completare un deposito con FXPrimus è necessario seguire alcuni passaggi: assicurarsi che il tipo di conto e l’importo del deposito corrispondano, selezionare un metodo, fornire i dati corretti e conservare la documentazione. La maggior parte dei metodi digitali accredita immediatamente, mentre i bonifici bancari possono richiedere alcuni giorni.

Le politiche di deposito possono cambiare nel tempo. In caso di dubbi, consultare sempre il portale clienti o contattare l’assistenza.

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Come prelevare fondi dal conto FXPrimus

Questa sezione illustra la procedura completa di prelievo su FXPrimus. Descrive in dettaglio i metodi accettati, i requisiti di idoneità, le istruzioni dettagliate, i tempi, le norme di conformità, i potenziali problemi e le migliori pratiche per un’esperienza senza intoppi.

Metodi di prelievo idonei

  • Bonifici bancari: disponibili in diverse valute, tra cui USD, EUR, GBP, SGD, PLN, HUF, ZAR, BRL. L’elaborazione avviene durante l’orario di lavoro di FXPrimus e viene completata tramite conti separati.
  • Bonifici bancari locali: supportati in alcune regioni (ad esempio MYR, IDR, VND, THB). I fondi vengono generalmente accreditati entro un giorno lavorativo.
  • Portafogli elettronici: le opzioni includono Skrill, Neteller, FasaPay, ecoPayz e fornitori simili. I prelievi vengono elaborati entro 24 ore.
  • Criptovaluta: prelievo in Bitcoin, Ethereum e token supportati. I fondi vengono trasferiti sulla blockchain una volta completata l’elaborazione.
  • Carte di credito/debito: disponibili per il rimborso degli importi depositati.
    L’elaborazione dei prelievi è in linea con i tempi previsti dall’emittente della carta.

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Requisiti e condizioni per il prelievo

  • I fondi devono provenire da un conto verificato con piena conformità KYC e AML.
  • Regola Money-in Money-out: i fondi fino all’importo depositato vengono restituiti tramite il metodo originale.
    I saldi in eccesso possono essere prelevati tramite altri canali.

  • Non sono ammessi conti di terze parti. I pagamenti devono corrispondere alla tua identità legale.
  • I conti segnalati per attività sospette potrebbero subire ritardi o il rifiuto dell’elaborazione dei prelievi.
  • Il prelievo minimo è solitamente di 100 USD per tutti i metodi.

Processo di prelievo passo dopo passo

  1. Accedi all’area clienti sul sito web o sulla piattaforma.
  2. Vai alla sezione “Prelievo” o “Deposito” nella tua dashboard.
  3. Seleziona il metodo di prelievo corrispondente al tuo deposito o scegline un altro se sono presenti fondi in eccesso.
  4. Inserisci l’importo del prelievo, assicurandoti che soddisfi i criteri minimi e di margine disponibile.
  5. Fornisci i dettagli richiesti:
    • Bonifico bancario: nome del conto, IBAN, SWIFT/BIC, indirizzo della banca.
    • Bonifico locale: dati del conto bancario locale come indicato.
    • Portafoglio elettronico: scegli il fornitore e accedi tramite gateway sicuro.
    • Criptovalute: inserisci l’indirizzo del tuo portafoglio esterno; la rete deve corrispondere a quella del deposito originale.
    • Rimborsi su carta: elaborati sulla carta di origine fino all’importo depositato.
    • Rivedi e invia la richiesta. Annota qualsiasi codice di riferimento o numero di ticket.
    • Controlla la tua email e il portale clienti per eventuali avvisi sullo stato della richiesta.

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Tempi e commissioni di elaborazione dei prelievi

Metodo Elaborazione FXPrimus Accredito a tuo favore Commissione FXPrimus
Bonifico bancario Entro 24 ore (giorni lavorativi) 2-5 giorni lavorativi Nessuna
Trasferimento locale Entro 24 ore 1 giorno lavorativo Nessuna
Portafoglio elettronico Entro 24 ore Da pochi minuti a qualche ora Nessuna
Criptovaluta Entro 24 ore Tempo di conferma della blockchain Nessuno
Rimborso su carta Entro 24 ore 3-5 giorni lavorativi* Nessuno
Tutte le commissioni FXPrimus sono esenti per i prelievi. Eventuali commissioni bancarie, di rete o di intermediari sono a carico dell’utente.

*I tempi effettivi di accredito dipendono dalle politiche del fornitore della carta.

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Complicazioni comuni relative ai prelievi e soluzioni

Verifica insufficiente
Fornisci una prova valida della tua identità e del tuo indirizzo, se richiesto.

Dati del conto errati
Assicurati che le informazioni relative alla banca, al portafoglio o alla criptovaluta corrispondano esattamente a quelle registrate.

Metodo non corrispondente

Preleva fino all’importo depositato utilizzando il metodo originale. Per i fondi in eccesso è necessario un metodo alternativo.

Attività insolita
Chiarisci se sono stati segnalati prelievi rapidi o importi elevati.

Ritardi dell’intermediario
Le reti bancarie potrebbero rallentare il completamento del bonifico. Contatta il tuo fornitore.

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Controlli di conformità e sicurezza

  • Una rigorosa conformità alle norme antiriciclaggio garantisce la tracciabilità dei fondi fino alle fonti verificate.
  • Le richieste possono essere sospese o rifiutate se vengono rilevati comportamenti insoliti di trading o esterni.
  • Tutti i prelievi sono monitorati da una terza parte per garantire la conformità e salvaguardare l’equità.

Migliori pratiche per il prelievo

  • Mantieni sempre aggiornati i dati bancari, i dati relativi alle criptovalute o al portafoglio nel tuo profilo.
  • Conserva una registrazione delle conferme delle transazioni e delle notifiche del portale.
  • Utilizza lo stesso metodo di origine per rispettare le regole di tracciabilità.
  • Informa l’assistenza se prelevi fondi promozionali.
  • Prevedi potenziali ritardi da parte delle reti di pagamento.

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Domande frequenti sul prelievo

  • Posso prelevare prima della verifica?
    Non completamente. È necessario prima completare la procedura KYC in sospeso.
  • Qual è l’importo minimo di prelievo?
    100 USD o equivalente con tutti i metodi.
  • Posso prelevare più di quanto ho depositato?
    Sì.
    Qualsiasi profitto o eccedenza può essere prelevato tramite canali di prelievo alternativi.

  • FXPrimus addebita commissioni di prelievo?
    No. Potrebbero essere applicate commissioni bancarie o di rete esterne.
  • Quanto tempo richiede il prelievo di criptovalute?
    FXPrimus elabora le richieste entro 24 ore, più il tempo di conferma della blockchain.

Il prelievo di fondi da FXPrimus è un processo sicuro e trasparente quando tutti i criteri sono soddisfatti. Prepara il tuo conto con tutta la documentazione necessaria, abbina i metodi di prelievo ai depositi, monitora i tempi di elaborazione e conserva i registri. Sebbene FXPrimus completi la maggior parte delle richieste entro un giorno lavorativo, la ricezione dei fondi dipende dai sistemi intermediari. La piena conformità garantisce un’esecuzione fluida e un accesso continuo ai profitti.

La politica e i tempi possono cambiare. Consulta l’area clienti o l’assistenza FXPrimus per le istruzioni più recenti prima di inviare una richiesta di prelievo.

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Tipi di conto e deposito minimo

FXPrimus offre diversi conti di trading, ciascuno con un requisito di deposito minimo specifico. L’importo da versare dipende dal tipo di conto scelto.

  • Primus CLASSIC: 15 USD (o equivalente). Trading senza commissioni, adatto ai trader principianti.
  • Primus PRO: 500 USD (o equivalente). Spread più ridotti, commissione per lotto, destinato agli utenti più esperti.
  • Primus ZERO: 1.000 USD (o equivalente). Offre spread grezzi pari a zero e commissioni inferiori per i trader attivi.
  • Primus SYNTHETICS: 15 USD. Per chi fa trading su indici sintetici tramite MT5.

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Comprendere la struttura dei livelli

  • Classic & Synthetics: minimo 15 $. Classic è per il trading forex standard con spread intorno a 1,5 pip. Synthetics offre accesso agli indici di volatilità su MT5.
  • Pro: minimo 500 $. Offre spread più ridotti (~0,3 pip), con commissione ($8 su MT5, $10 su MT4).
  • Zero: minimo $1.000. Offre spread grezzi (da 0 pip) e una commissione di $5 per lotto.
La scelta del conto più adatto dipende dal capitale, dal profilo di rischio e dallo stile di trading. I livelli più alti riducono i costi di transazione per il trading frequente o con volumi elevati.

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Perché i livelli minimi di deposito sono importanti

  • Soglia di finanziamento iniziale: non è possibile iniziare a fare trading fino a quando non viene depositato l’importo base per il conto scelto.
  • Funzionalità del conto sbloccate: l’importo del deposito determina l’accesso a spread più ridotti, leva finanziaria e strumenti della piattaforma.
  • Accesso al trading avanzato: depositi più elevati consentono condizioni simili a quelle dell’ECN, commissioni più basse e assistenza premium.
  • Gestione del rischio: i minimi bassi sono adatti ai trader su piccola scala. I depositi più elevati sono adatti ai trader più attivi o professionali.

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Metodi di deposito e processo di finanziamento

  • Bonifici bancari (internazionali o locali)
  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
  • Portafogli elettronici (Neteller, Skrill, ecoPayz, TrustPay, FasaPay, SafeCharge, emerchantpay)
  • Criptovalute
I portafogli elettronici e i metodi di pagamento in criptovaluta sono generalmente istantanei; i bonifici bancari possono richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi. FXPrimus non addebita commissioni di deposito, ma il tuo fornitore potrebbe applicarne.

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Corrispondenza tra valuta e base del conto

  • I depositi devono corrispondere alla valuta di base del tuo conto: USD, EUR, GBP, SGD, PLN.
  • I conti Zero richiedono USD, EUR o GBP come valuta di base.
Il deposito in una valuta diversa può comportare commissioni di conversione imposte dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

Intervalli di leva finanziaria per livello di conto

  • Classic: fino a 1:1000 per saldi fino a 5.000 $, con diminuzione per saldi più elevati.
  • Pro: fino a 1:500 (talvolta 1:1000 su MT5).
  • Zero: fino a 1:500 su MT4, a volte superiore in base alla regione.
Una leva finanziaria più elevata consente posizioni di dimensioni maggiori, ma aumenta il rischio, soprattutto sui conti con depositi inferiori.

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Geolocalizzazione e universo normativo

  • I cittadini di Stati Uniti, Australia, Belgio, Iran, Giappone, Corea del Nord e alcune regioni selezionate non sono accettati.
  • I programmi promozionali (come un bonus del 30%) potrebbero richiedere un deposito minimo più elevato (ad esempio, 200 $).

Verifica sempre l’idoneità del conto e le restrizioni locali nel tuo portale clienti FXPrimus prima di effettuare un deposito.

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Considerazioni pratiche prima del deposito

  • Inizia con il conto Classic o Synthetics per un rischio basso (minimo 15 $).
  • Passa al conto Pro o Zero per spread più ridotti se prevedi di negoziare volumi più elevati.
  • La verifica del conto (KYC) è obbligatoria prima di effettuare un deposito.
  • Siate consapevoli del rischio di leva finanziaria, soprattutto con un deposito di importo ridotto.
  • I metodi di deposito possono variare a seconda della località: verificate le opzioni disponibili nel vostro portale.

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Confronto con gli standard del settore

  • FXPrimus offre uno dei punti di ingresso più bassi a 15 $, rispetto alla media del settore che supera i 100 $ per la maggior parte dei broker.
  • I requisiti di livello superiore (500 $, 1.000 $) sono in linea con i conti professionali o ECN di altri broker.
  • I conti Classic e Synthetics sono paragonabili ai conti micro o cent, ma FXPrimus utilizza una struttura di lotti standard.

Domande frequenti

Qual è il deposito minimo accettato?
15 $ per i conti Classic o Synthetics.

Posso depositare più del minimo?
Sì, depositi più elevati sbloccano ulteriori funzionalità e vantaggi del conto.

Sono accettate tutte le valute?
No, solo le valute di base supportate: USD, EUR, GBP, SGD, PLN.
Un deposito più elevato influisce sui costi di trading?
Sì, i conti Pro e Zero richiedono depositi più elevati e offrono spread/commissioni più bassi.
Posso cambiare tipo di conto?
Sì, è possibile effettuare l’upgrade o cambiare conto nell’area clienti, soddisfacendo i nuovi requisiti minimi di deposito.

Sono previste commissioni di deposito?

FXPrimus non applica commissioni di deposito. I fornitori di servizi di pagamento potrebbero applicare commissioni proprie.

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Riepilogo della politica sui depositi minimi

Tipo di conto Deposito minimo (USD) Spread e commissioni
Primus CLASSIC $15 1,5 pip, nessuna commissione
Primus SYNTHETICS $15 0,1 pip, nessuna commissione
Primus PRO $500 0,3 pip, $8–$10 per lotto
Primus ZERO $1.000 0,0 pip, $5 per lotto

FXPrimus supporta un’ampia gamma di trader. I conti Classic e Synthetics consentono l’accesso ai principianti, mentre i conti Pro e Zero soddisfano le esigenze dei trader attivi e con volumi elevati. I requisiti minimi di deposito sono in linea con il costo e le caratteristiche di ciascun conto, quindi scegliete in base al vostro capitale e ai vostri obiettivi di trading.

Rivedete le opzioni del vostro conto, le restrizioni locali e le opzioni di finanziamento all’interno del portale clienti FXPrimus. Le politiche relative al deposito minimo possono essere aggiornate; verificate sempre prima di procedere.

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Regolamentazione e sicurezza dei fondi di FXPrimus

Questa sezione fornisce una panoramica approfondita su come FXPrimus garantisce la conformità normativa, salvaguarda i fondi dei clienti e mantiene l’integrità del trading. Copre licenze, audit, assicurazioni, segregazione, protezione dal saldo negativo, procedure di conformità e garanzie tecnologiche.

Informazioni sulle licenze normative

  • Vanuatu Financial Services Commission (VFSC): Primus Markets INTL Limited è titolare di una licenza di operatore principale in titoli ai sensi della VFSC (licenza n. 14595) :contentReference[oaicite:1]{index=1}.
  • Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC): Primus Global Limited e Primus Solutions Limited sono regolamentate dalla CySEC nell’UE :contentReference[oaicite:2]{index=2}.
La regolamentazione da parte di più giurisdizioni garantisce la conformità sia agli standard finanziari offshore che a quelli dell’UE.

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Separazione dei fondi dei clienti

FXPrimus garantisce la rigorosa separazione dei fondi dei clienti depositandoli in conti bancari separati, distinti dai fondi della società. Questa misura impedisce che la liquidità operativa influenzi gli investimenti dei clienti e garantisce il pieno accesso anche nel caso in cui i conti della società dovessero trovarsi in difficoltà :contentReference[oaicite:3]{index=3}.

Monitoraggio e audit indipendenti

  • Supervisione di terze parti: FXPrimus collabora con Boudica Client Trust per supervisionare tutte le richieste di prelievo, garantendo transazioni sicure e affidabili :contentReference[oaicite:4]{index=4}.
  • Audit interni ed esterni: i sistemi di gestione dei fondi sono sottoposti a regolari audit da parte di professionisti indipendenti per verificarne la conformità e la trasparenza :contentReference[oaicite:5]{index=5}.

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Protezione dal saldo negativo

FXPrimus offre la Protezione dal saldo negativo su tutti i conti. Ciò garantisce che i clienti non possano perdere più del saldo depositato. Se i movimenti di mercato minacciano di portare un conto sotto lo zero, il deficit viene assorbito da FXPrimus e riportato a zero :contentReference[oaicite:6]{index=6}.

Copertura assicurativa per i fondi dei clienti

FXPrimus Europe (Cy), che opera sotto la regolamentazione CySEC, fornisce un ulteriore livello di protezione attraverso una polizza assicurativa sottoscritta da Lloyd’s, che copre fino a 2,5 milioni di euro di asset dei clienti senza costi aggiuntivi :contentReference[oaicite:7]{index=7}.

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Partnership per la liquidità

Le operazioni dei clienti vengono eseguite attraverso ampi pool di liquidità. FXPrimus si collega a banche istituzionali affidabili per garantire prezzi stabili e volumi sufficienti per l’esecuzione degli ordini :contentReference[oaicite:8]{index=8}.

Procedure di conformità, KYC e AML

Know Your Customer (KYC)
I nuovi titolari di conto devono fornire un documento di identità e una prova di indirizzo entro 21 giorni. I conti rimangono in modalità di sola lettura fino all’approvazione dei documenti :contentReference[oaicite:9]{index=9}.
Controlli antiriciclaggio
Tutti i depositi e i prelievi vengono verificati per verificare che corrispondano all’identità del cliente e alle fonti di finanziamento. Non sono consentiti pagamenti da parte di terzi :contentReference[oaicite:10]{index=10}.
Monitoraggio dei prelievi
Le richieste di prelievo vengono esaminate sia internamente che da Boudica per individuare frodi o violazioni delle politiche :contentReference[oaicite:11]{index=11}.

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Protezione e crittografia dei dati

FXPrimus protegge tutti i dati personali e finanziari con tecnologia di crittografia avanzata e protocolli di sicurezza web. Ciò include l’accesso al portale clienti, alle piattaforme di trading e ai processi di pagamento :contentReference[oaicite:12]{index=12}.

Sicurezza della piattaforma di trading

  • Le piattaforme FXPrimus (MT4, MT5, WebTrader) utilizzano procedure di accesso sicure, feed di dati crittografati e monitoraggio continuo dell’integrità della connessione :contentReference[oaicite:13]{index=13}.
  • Tutte le operazioni di trading vengono registrate e sono tracciabili per garantire la responsabilità.

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Controllo continuo e trasparenza

FXPrimus pone l’accento sulla trasparenza operativa attraverso relazioni periodiche, risultati di audit e informative sulla conformità. Gli enti autorizzati rispettano le norme VFSC e CySEC in materia di gestione, protezione dei clienti e revisione periodica :contentReference[oaicite:14]{index=14}.

Ambito normativo e copertura geografica

  • Entità di Vanuatu supporta clienti globali ai sensi della normativa VFSC.
  • La filiale UE soggetta alla CySEC si rivolge ai clienti europei, offrendo una maggiore protezione assicurativa :contentReference[oaicite:15]{index=15}.
I clienti devono utilizzare l’entità appropriata per la loro regione: i clienti UE beneficiano sia delle politiche della CySEC che di quelle della Lloyd’s.

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Panoramica delle caratteristiche di sicurezza

Caratteristica Tipo di protezione
Separazione dei fondi dei clienti Conti separati, protezione contro problemi finanziari della società
Monitoraggio da parte di terzi Protezione dei prelievi e prevenzione delle frodi
Audit indipendenti Convalida dei controlli e trasparenza
Protezione dal saldo negativo Nessuna perdita oltre il deposito
Polizza assicurativa Copertura Lloyd’s di 2,5 milioni di euro (entità CySEC)
Trasmissione dati crittografata Accesso sicuro ai sistemi di trading e ai conti
Licenze normative Vigilanza VFSC e CySEC

FXPrimus combina diversi livelli di protezione per i clienti: supervisione normativa, separazione dei fondi, monitoraggio da parte di terzi, audit, protezione dal saldo negativo, assicurazione avanzata in Europa, sistemi crittografati e liquidità di supporto. Questo approccio completo offre solide garanzie ai trader di tutto il mondo, in linea con i più elevati standard di brokeraggio.

I quadri normativi, i processi interni e la tecnologia vengono aggiornati periodicamente. Per i dettagli più recenti sulla protezione dei fondi dei clienti, consultare il portale clienti o l’assistenza FXPrimus.

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Problemi comuni relativi ai depositi con FXPrimus e come risolverli

Questa sezione illustra le difficoltà più frequenti incontrate dagli utenti di FXPrimus in materia di depositi e prelievi e offre soluzioni chiare. Si basa sulle esperienze reali dei trader, sulle recensioni del settore e sulla politica ufficiale del broker.

Elaborazione dei depositi ritardata

  • I bonifici bancari possono richiedere da 1 a 4 giorni lavorativi per arrivare a destinazione a causa delle banche intermediarie.
  • Ritardi nei trasferimenti locali se la titolarità del conto non è verificata o i dettagli non sono corretti.
  • I pagamenti con carta di credito/debito potrebbero non andare a buon fine se il fornitore segnala la transazione come ad alto rischio.
Verifica sempre che il pagamento includa il tuo ID cliente o il tuo nome completo nella causale del bonifico. Utilizza solo canali supportati.
  • Verifica nuovamente i dettagli come SWIFT, IBAN e nome del beneficiario con la tua banca.
  • Conserva le prove, come estratti conto bancari o screenshot.
  • Se trascorrono più di 5 giorni lavorativi, contatta l’assistenza FXPrimus con la prova del pagamento.

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Rifiuto del deposito a causa di un account non verificato

Se il tuo account FXPrimus non è completamente verificato (manca il KYC o la prova di indirizzo), i depositi potrebbero essere trattenuti o bloccati.

  • Invia un documento d’identità valido e una prova di indirizzo (risalenti a meno di sei mesi).
  • Controlla l’area clienti per verificare se i documenti sono in sospeso o sono stati rifiutati.
  • Una volta che i documenti sono stati approvati, avvisa l’assistenza per sbloccare il deposito.

Transazioni con carta non riuscite

  • L’emittente della carta rifiuta i pagamenti esteri o online.
  • Limiti giornalieri o di transazione superati con la tua banca.
  • Dati di fatturazione non corrispondenti al tuo conto FXPrimus.
  • Contatta la tua banca per autorizzare la transazione.
  • Utilizza metodi alternativi come portafogli elettronici o bonifici bancari.
  • Verifica che i dati di fatturazione corrispondano esattamente ai dettagli del conto FXPrimus.

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Ritardi o rifiuti di prelievo

  • Richieste segnalate per modelli di trading insoliti o trasferimenti rapidi.
  • Ritiro negato a causa di strategie di trading sospette o arbitraggio di latenza.
  • Fondi rifiutati se il deposito originale proviene da fonti terze.
  • Assicurati di rispettare la regola “Money-in Money-out”: preleva l’importo depositato tramite il canale originale.
  • Conserva la prova del metodo di deposito e la cronologia delle operazioni.
  • Comunica in modo proattivo con l’assistenza se viene segnalata un’attività insolita.
  • Fornisci prove complete della provenienza dei fondi e dello stile di trading quando richiesto.
    Se un prelievo o un profitto viene annullato a causa di una sospetta violazione della politica di trading, richiedi una spiegazione scritta e il riferimento alla clausola esatta dell’accordo. Conserva tutti i registri delle comunicazioni.

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    Ritardi nell’accesso alla piattaforma e al portale

    Alcuni trader segnalano rallentamenti nell’accesso o ritardi nell’elaborazione delle azioni sul portale, che possono bloccare i depositi o i prelievi in momenti critici.

    • Assicurati che la connessione Internet sia stabile e aggiorna il browser o il software del portale.
    • Svuota la cache, utilizza la modalità di navigazione in incognito o cambia dispositivo.
    • Se la lentezza del servizio influisce sul trading, richiedi i registri di accesso al portale e il rimborso in caso di perdite.

    Trasferimenti incompleti o parziali

    • L’invio di fondi da conti di terze parti causa il rifiuto del deposito.
    • Una valuta o una base di conto non allineate possono comportare un accredito parziale.
    • Le commissioni bancarie o del gateway potrebbero essere detratte prima dell’arrivo dell’importo.
    • Utilizza sempre fonti di pagamento intestate a tuo nome.
    • Verifica che la valuta di base del tuo conto FXPrimus sia corretta.
    • Conserva le prove di entrambe le parti (mittente e destinatario) e contesta le discrepanze con FXPrimus.

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    Prelievo di fondi annullato o revocato

    Quando FXPrimus sospetta una violazione della politica (come strategie ad alta frequenza o abusive), può congelare o annullare i prelievi in base al contratto con il cliente.

    • Richiedi una spiegazione completa e fai riferimento alla clausola esatta del contratto.
    • Invia la cronologia dettagliata delle operazioni per contestare i risultati.
    • Se la risoluzione non va a buon fine, inoltra il reclamo tramite il canale di reclamo di FXPrimus e alle autorità di regolamentazione.
    • Conserva gli screenshot dei prelievi e i registri delle comunicazioni.

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    Commissioni bancarie intermedie e commissioni di conversione

    • La banca ricevente deduce le commissioni al momento della ricezione dei fondi.
    • La conversione di valuta può assorbire piccoli importi senza commissioni FXPrimus.
    • Seleziona la valuta di deposito e prelievo corrispondente alla valuta di base della tua banca per ridurre le commissioni.
    • Chiedi alla tua banca di rinunciare o ridurre le commissioni sui bonifici in entrata.
    • Fornisci a FXPrimus la prova delle spese sostenute per le richieste di rimborso.

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    Lacune nella comunicazione con l’assistenza

    Gli utenti hanno segnalato risposte lente o evasive da parte dell’assistenza in merito a questioni critiche relative ai finanziamenti.

    • Apri un ticket formale invece di chattare; richiedi un numero di riferimento scritto.
    • Se la risposta viene ritardata oltre le 48 ore, invia un reclamo tramite il portale o via e-mail all’indirizzo complaints@fxprimus.com.
    • Conserva copie delle segnalazioni: se il problema non viene risolto, rivolgiti all’autorità di regolamentazione locale o all’autorità di vigilanza competente.

    Migliori pratiche per evitare problemi di finanziamento

    Utilizza metodi di pagamento verificati a tuo nome legale
    Tutte le fonti bancarie, carte, portafogli e criptovalute devono appartenere all’utente.

    Includere l’ID cliente e il nome completo su ogni trasferimento

    Facilita la rapida corrispondenza all’interno dei portali FXPrimus.

    Conserva la documentazione relativa a depositi, prelievi e registrazioni delle operazioni
    Gli screenshot e i registri delle transazioni aiutano a risolvere le controversie.
    Completa la procedura KYC e AML prima di effettuare il finanziamento
    Riduci i tempi di attesa ed evita il rifiuto.
    Conserva la cronologia delle comunicazioni
    Ogni ticket, e-mail o chat è utile in caso di necessità di escalation.

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    Quando escalare o segnalare

    • Se il problema persiste dopo aver inviato un ticket di assistenza, invia un reclamo tramite i canali ufficiali.
    • Contatta l’autorità di regolamentazione: VFSC per i conti internazionali, CySEC per quelli dell’UE.
    • Valuta la possibilità di rivolgerti ai servizi di tutela dei consumatori o al difensore civico del tuo Paese.
    • Condividi pubblicamente la tua esperienza sui forum dei consumatori per cercare il supporto di altri utenti.

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    Riepilogo e raccomandazioni

    I problemi di finanziamento su FXPrimus riguardano principalmente ritardi nell’elaborazione, prelievi segnalati per problemi relativi alla politica aziendale, scarse prestazioni della piattaforma nei momenti critici e costi di terze parti. Molti di questi problemi possono essere evitati seguendo le migliori pratiche e conservando tutta la documentazione.

    • Allegare l’ID cliente a ogni transazione.
    • Utilizzare solo fonti di finanziamento verificate e personali.
    • Completare la procedura KYC prima di effettuare il finanziamento.
    • Essere pronti a spiegare il comportamento di trading in caso di segnalazione.
    • Segnalare le questioni irrisolte attraverso i canali formali e le autorità di regolamentazione.

    Comprendere le politiche di FXPrimus e mantenere una solida documentazione aiuta a risolvere in modo efficiente le comuni difficoltà di finanziamento. In caso di problemi, reagisci rapidamente, conserva le prove e insisti affinché venga assunta la responsabilità. I problemi di assistenza che rimangono irrisolti devono essere segnalati tramite i canali ufficiali.

    Rimani aggiornato sulle regole di finanziamento di FXPrimus nella tua dashboard cliente. I protocolli possono cambiare, quindi assicurati sempre di rispettarli.

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    Domande frequenti

    Quali metodi di deposito supporta FXPrimus?
    FXPrimus accetta bonifici bancari, carte di credito/debito, diversi portafogli elettronici e criptovalute sia per i depositi che per i prelievi.

    Sono previste commissioni di deposito o prelievo?
    FXPrimus non applica commissioni interne, ma la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare le proprie commissioni.

    Qual è il deposito minimo per ogni tipo di conto?
    Il minimo è di 15 $ per i conti Classic e Synthetics, 500 $ per i conti Pro e 1.000 $ per i conti Zero.
    Quanto tempo richiedono i depositi e i prelievi?
    I depositi tramite e-wallet e criptovalute sono immediati; i bonifici bancari possono richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi. I prelievi vengono elaborati entro 24 ore, ma la ricezione effettiva dipende dal metodo utilizzato.

    Perché il mio deposito o prelievo è stato ritardato?
    I ritardi sono comunemente dovuti a conti non verificati, dettagli di pagamento errati o fonti di pagamento di terze parti. Assicurati che il tuo conto sia completamente verificato e che i dettagli siano corretti.

    Cosa devo fare se il mio deposito non viene accreditato?

    Contatta l’assistenza FXPrimus con la prova della transazione e assicurati che tutti i dettagli di pagamento corrispondano al nome e all’account registrati.

    Posso prelevare profitti superiori all’importo depositato?

    Sì, ma i fondi in eccesso possono essere prelevati tramite metodi alternativi dopo che il metodo di deposito originale è stato utilizzato fino all’importo finanziato.

    Quali documenti sono necessari per la verifica?
    È necessario fornire un documento d’identità valido rilasciato dal governo e una prova di indirizzo, e talvolta una prova della fonte di pagamento per i prelievi.

    In che modo FXPrimus garantisce la sicurezza dei fondi?
    FXPrimus separa i fondi dei clienti, utilizza un monitoraggio di terze parti, offre un’assicurazione per i clienti dell’UE e applica una protezione dal saldo negativo.

    Cosa devo fare se ho un problema di finanziamento irrisolto?
    Segnalare il problema tramite il canale di reclamo di FXPrimus e, se necessario, contattare l’autorità di regolamentazione, conservando tutta la documentazione e i registri delle comunicazioni.
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