Come inviare documenti a FXTM per verificare il tuo conto di trading MT4

FXTM (ForexTime) richiede la verifica dell’identità prima di poter aprire un conto MT4 live, depositare fondi o fare trading. Il processo è semplice: prepara due tipi di documenti, caricali nella tua dashboard MyFXTM e attendi la conferma (di solito entro 24 ore). Di seguito troverai esattamente cosa preparare, dove cliccare, quali formati di file sono accettati e come questo si collega direttamente al login su MT4.

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Cosa ti serve prima di iniziare

FXTM verifica ogni cliente con due categorie di documenti:

Prova di identità (POI) — uno dei seguenti:

• Passaporto
• Carta d’identità nazionale
• Patente di guida
• Permesso di soggiorno

Prova di residenza (POR) — uno dei seguenti:

• Estratto conto bancario/della carta di credito
• Bolletta (acqua/gas/elettricità/internet/telefono)
• Certificato di residenza
• Dichiarazione assicurativa
• Contratto di locazione
• Immatricolazione del veicolo

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Regole relative al formato e alle dimensioni dei file (per evitare errori di caricamento)

• Dimensione massima del file: 25 MB per file
• Formati accettati: GIF, JPG, TIFF, PNG, DOC, DOCX, PDF

Assicurati che le immagini siano chiare, a colori e leggibili. I bordi e gli angoli del documento devono essere visibili e tutto il testo e le date devono essere leggibili. (FXTM richiede espressamente copie chiare e a colori.)

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Dove caricare: il percorso esatto nel tuo account

Tutti i caricamenti avvengono all’interno del tuo profilo MyFXTM.

• 1) Accedi a MyFXTM.
• 2) Vai al tuo Profilo e seleziona Verifica.
• 3) Scegli il tuo paese di residenza, quindi seleziona i tipi di documento che desideri caricare (POI e POR).
• 4) Clicca su Carica il documento e allega i tuoi file.
• 5) Clicca su Avanti per inviare entrambi i documenti per la revisione.

Vedrai il tuo Stato di verifica nella stessa area del tuo profilo.

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Quanto tempo richiede la verifica e quando puoi iniziare a fare trading

Una volta forniti tutti i documenti richiesti, FXTM verificherà il tuo conto entro 24 ore. Puoi monitorare lo stato della verifica in Profilo → Verifica.

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Passo dopo passo: dalla verifica al trading su MT4

Passo 1 — Registrati e verifica la tua identità

• Crea il tuo profilo MyFXTM e completa il caricamento dei documenti come sopra indicato.
  Non potrai procedere con l’apertura di un conto di trading live né effettuare un deposito finché non avrai completato questa procedura.

Passaggio 2 — Crea il tuo conto MT4 live

• In MyFXTM, vai su Apri un nuovo conto e seleziona un conto live che utilizza MetaTrader 4. La pagina MT4 di FXTM illustra questa procedura: registrati/accedi → apri un conto di trading → deposita fondi → scarica la piattaforma.

Passaggio 3 — Deposita fondi sul conto (dopo l’approvazione)

• Una volta che il tuo profilo è stato verificato e il tuo conto live MT4 è stato creato, utilizza I miei depositi in MyFXTM per aggiungere fondi. (Il deposito fa parte della procedura standard di FXTM per l’apertura di un conto).

Passaggio 4 — Scarica e accedi a MT4

• Scarica MetaTrader 4 dal sito web di FXTM.
• Avvia MT4 e accedi con il numero del tuo conto di trading e la password, selezionando il server FXTM esatto indicato per il tuo conto. Su desktop: File → Accedi al conto di trading; su dispositivo mobile: aggiungi conto → Accedi a un conto esistente, cerca FXTM, scegli il server corretto, quindi inserisci le credenziali.li>

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Come preparare i documenti che vengono accettati al primo tentativo

Segui queste indicazioni specifiche affinché la tua richiesta venga accettata immediatamente:

• Qualità del documento di identità: immagine a colori o scansione senza riflessi o sfocature. Tutti e quattro gli angoli devono essere visibili; dettagli come nome, numero, data di nascita e data di scadenza devono essere leggibili. FXTM richiede copie chiare e a colori.
• Corrispondenza dell’indirizzo: il tuo POR deve riportare il tuo nome completo e l’indirizzo di residenza attuale. Assicurati che l’indirizzo corrisponda a quello inserito al momento della registrazione.
  Il documento di identità deve essere stato rilasciato negli ultimi 3 mesi.

• Un solo documento può essere sufficiente se il tuo documento d’identità riporta il tuo indirizzo attuale; in tal caso, non è necessario un POR separato.

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Dove visualizzare gli aggiornamenti di stato

• La tua dashboard mostra il tuo Stato di verifica ed evidenzia eventuali documenti mancanti.
• Se FXTM necessita di ulteriori informazioni (ad esempio, conferma dell’età o prova del cambio di nome), riceverai un’e-mail da un indirizzo ufficiale FXTM con un link sicuro. Segui il link e carica il file richiesto una volta effettuato l’accesso.

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Cosa succede se si verifica un errore di caricamento?

Il centro assistenza di FXTM segnala due cause di caricamento non riuscito, entrambe facili da risolvere:

• Il file supera i 25 MB
• Il file non è in uno dei formati accettati (GIF/JPG/TIFF/PNG/DOC/DOCX/PDF)

Correggi il file e ricaricalo da Profilo → Verifica.

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Come la verifica sblocca il tuo flusso di lavoro MT4

Nel momento in cui il tuo profilo appare come Verificato, puoi:

• Creare un conto di trading live MT4 in Apri un nuovo conto.
• Depositare fondi tramite I miei depositi.
• Accedi a MT4 su desktop o dispositivo mobile utilizzando il server assegnato al tuo conto e inizia a piazzare ordini.

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Esempi di documenti regionali

FXTM pubblica anche esempi specifici per paese nel proprio centro assistenza. Se il tuo paese utilizza documenti di identità aggiuntivi (ad esempio, Aadhaar o PAN in India), la pagina elenca quali combinazioni sono accettate insieme al passaporto/patente di guida/carta d’identità nazionale.
Questo fa parte della stessa sezione Verifica nel centro assistenza ufficiale.

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Perché FXTM richiede questo (e cosa significa per il tuo conto)

FXTM raccoglie e verifica i dati personali per soddisfare gli obblighi KYC/AML previsti dal proprio quadro normativo. In pratica, questo è il motivo per cui la verifica è obbligatoria durante la registrazione e perché il trading live e il finanziamento rimangono bloccati fino all’approvazione del tuo profilo.

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Lista di controllo rapida (copia/incolla)

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Scenari di utilizzo frequente

Mi sono trasferito di recente e ho solo bollette digitali.

Scarica l’estratto conto completo in formato PDF dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi; assicurati che riporti il tuo nome, l’indirizzo attuale e una data di emissione entro 3 mesi. Caricalo come POR.

La mia bolletta è intestata a mio marito/mia moglie.

Puoi comunque caricarla. Durante il caricamento, indica il nome della persona a cui è intestata la bolletta; FXTM accetta POR a nome del proprietario dell’immobile/genitore/coniuge.

Il mio documento d’identità riporta il mio indirizzo attuale.

Carica il documento d’identità; non è necessario un POR separato.

Ho inviato il file sbagliato.

Se lo stato è “In elaborazione”, non puoi inviarlo nuovamente subito; attendi l’e-mail di aggiornamento sull’approvazione o il rifiuto, quindi segui le istruzioni successive.

È passato più di un giorno.

FXTM informa che la verifica viene completata entro 24 ore dalla fornitura di tutti i documenti. Se il tempo necessario è superiore, utilizza il modulo Contattaci → Richiesta assistenza clienti dal centro assistenza per richiedere a un agente di controllare il tuo conto.

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Riepilogo

• Carica POI e POR (rilasciati negli ultimi 3 mesi) come immagini chiare e a colori o PDF in MyFXTM → Profilo → Verifica. Rispetta il limite di 25 MB per i file e i formati accettati.
• FXTM verifica entro 24 ore dal completamento dell’invio.
• Dopo l’approvazione, apri un conto live MT4 da Apri un nuovo conto, deposita fondi, scarica MT4 e accedi utilizzando il server FXTM assegnato.

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  *Vai al sito web ufficiale di FXTM