Come depositare sui conti MT4, MT5 e cTrader di FxPro: una guida completa e precisa

Effettuare un deposito su FxPro è molto semplice una volta compreso un concetto fondamentale: si versano i fondi nel portafoglio FxPro e poi si trasferisce il denaro sul proprio conto di trading (MT4, MT5 o cTrader) tramite un bonifico interno istantaneo. È anche possibile versare fondi direttamente su un conto di trading, ma il flusso “prima il portafoglio” offre un maggiore controllo sulla posizione dei fondi e mantiene il contante inattivo fuori dalle posizioni attive. FxPro non applica commissioni sui depositi ed elabora rapidamente la maggior parte dei pagamenti elettronici.

Di seguito troverai i passaggi esatti per il portale web e l’applicazione mobile, i metodi di pagamento supportati, i tempi di elaborazione e le note specifiche della piattaforma per MT4, MT5 e cTrader. Tutte le informazioni qui contenute si basano sulla documentazione ufficiale attuale di FxPro.

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Il flusso di finanziamento in un minuto

• 1) Deposito → Portafoglio FxPro. Questo è il tuo centro di liquidità centrale su FxPro. Il denaro nel portafoglio non è esposto al rischio di mercato e puoi tenerlo lì fino a quando non sei pronto per operare.
• 2) Trasferimento → Conto di trading. Dal portafoglio, trasferisci qualsiasi importo su un conto MT4, MT5 o cTrader con pochi clic. I trasferimenti sono istantanei e mostrano il tasso di cambio in tempo reale se le valute sono diverse.
• 3) Operare → Prelevare o riassegnare. Prelevare il denaro sul percorso di finanziamento originale in base alla politica di restituzione all’origine, oppure spostare i fondi tra i conti secondo necessità.

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Metodi di pagamento, commissioni e velocità di elaborazione

I metodi supportati includono bonifici bancari, carte di credito/debito e portafogli elettronici popolari (PayPal, Skrill, Neteller). FxPro offre anche opzioni bancarie locali in diversi paesi per velocizzare i pagamenti. FxPro non applica commissioni sui depositi e sui prelievi; le banche esterne o i fornitori di servizi di pagamento potrebbero applicare le proprie commissioni.

Tempi di elaborazione tipici

• Carte e portafogli elettronici: solitamente quasi istantanei; FxPro segnala che i depositi vengono solitamente elaborati entro circa 10 minuti dal loro ricevimento.
• Bonifico bancario internazionale: da 3 a 5 giorni lavorativi prima che appaiano sul tuo portafoglio FxPro.
• Bonifici locali (esempi) : i bonifici in GBP dal Regno Unito e SEPA dall’UE vengono solitamente accreditati nello stesso giorno lavorativo. La disponibilità e i tempi esatti dipendono dal Paese e dall’istituto bancario.

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Valute e conversioni del portafoglio

Puoi configurare il tuo portafoglio FxPro con le principali valute, come EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD, ZAR, con opzioni aggiuntive (ad esempio NGN, VND, THB, MYR, IDR) a seconda della giurisdizione. Quando trasferisci denaro tra valute diverse, il portale mostra il tasso di cambio in tempo reale prima della conferma. I depositi/prelievi esterni vengono convertiti al tasso di cambio giornaliero della banca; i trasferimenti tra il portafoglio e il conto vengono convertiti al tasso di cambio visualizzato nella finestra pop-up.

Passo dopo passo: deposito tramite FxPro Direct (web)

• 1) Accedi a FxPro Direct.
• 2) Vai su Portafoglio → Deposito.
• 3) Scegli un metodo (carta, banca, PayPal, Skrill, Neteller o un’opzione locale disponibile).
• 4) Inserisci l’importo e completa i passaggi di pagamento visualizzati sullo schermo.
• 5) Una volta approvata, la somma apparirà nel tuo Portafoglio (o nel conto di trading che hai selezionato)
  e nella Cronologia delle transazioni.

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Passo dopo passo: deposito tramite l’app FxPro

• 1) Apri l’app e tocca Ricarica / Deposita fondi ora.
• 2) Seleziona FxPro Wallet, la valuta, il metodo di pagamento e l’importo.
• 3) Completa il pagamento. Riceverai un’e-mail di conferma e i fondi appariranno nel tuo Wallet.
• 4) Se preferisci, puoi scegliere un conto di trading specifico e depositare fondi direttamente dall’app.

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Trasferisci denaro su MT4, MT5 o cTrader (trasferimento interno istantaneo)

• Che tu operi su MT4, MT5 o cTrader, il processo di trasferimento è lo stesso:
• Su FxPro Direct (o sull’app), seleziona Trasferisci.
• Origine: Portafoglio FxPro → Destinazione: il tuo conto MT4/MT5/cTrader.
• Inserisci l’importo e conferma.
• Se le valute del portafoglio e del conto sono diverse, vedrai il tasso di conversione prima di confermare. I trasferimenti sono istantanei.

Questo sistema unificato mantiene la scelta della piattaforma separata dalla modalità di finanziamento. Puoi mantenere un fondo comune di liquidità e alimentare qualsiasi piattaforma che necessiti di margine.

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Note specifiche sulla piattaforma

MT4 (MetaTrader 4)

• Il finanziamento avviene al di fuori del terminale MT4; utilizza FxPro Direct o l’applicazione per effettuare depositi/trasferimenti.
• È possibile aprire più conti MT4 in diverse valute di base e assegnare i fondi secondo necessità tramite Wallet.

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MT5 (MetaTrader 5)

• Stesso flusso di MT4. I trasferimenti dal Wallet sono istantanei; se le valute sono diverse, vengono applicate le conversioni.

cTrader

• Deposito/trasferimento tramite FxPro Direct o l’applicazione; i fondi appariranno sul tuo conto cTrader. La gestione dell’accesso a cTrader (cTID) è indipendente dal finanziamento; le reimpostazioni della password per cTID vengono gestite in cTrader ID, non nella schermata di finanziamento.

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Guide precise per situazioni comuni

A) Primo deposito con carta (il modo più veloce per iniziare)

• 1) Portafoglio → Deposito → Carta.
• 2) Inserisci l’importo e completa la procedura 3D Secure.
• 3) I fondi appariranno rapidamente nel portafoglio (di solito in pochi minuti).
• 4) Trasferiscili sul tuo conto MT4/MT5/cTrader e inizia a fare trading.
• Commissioni FxPro: 0. (La tua banca/emittente della carta potrebbe addebitare le proprie spese).

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B) Deposito tramite bonifico bancario internazionale (ideale per importi elevati)

• 1) In “Deposito”, seleziona “Bonifico bancario” per visualizzare i dati corretti del beneficiario per la tua regione/entità.
• 2) Effettua il bonifico bancario da un conto a tuo nome.
• 3) I bonifici internazionali richiedono dai 3 ai 5 giorni lavorativi; i bonifici locali, quando disponibili, vengono accreditati più rapidamente (spesso lo stesso giorno per le sterline britanniche o SEPA dell’UE).
• 4) Una volta accreditato sul portafoglio, trasferisci il denaro sul tuo conto MT4/MT5/cTrader.

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C) Deposito con PayPal / Skrill / Neteller (portafogli elettronici)

• 1) Portafoglio → Deposito → scegli il portafoglio elettronico ed effettua il login.
• 2) Completa il pagamento. I fondi vengono solitamente accreditati entro pochi minuti dalla ricezione.
• 3) Trasferisci i fondi sul conto della piattaforma di destinazione.
  «FxPro non applica commissioni sui depositi; alcuni portafogli elettronici applicano le proprie commissioni».
  «Strategia monetaria che consente di risparmiare sui costi di conversione»
  «Consigli monetari»

• Scegli una valuta per il portafoglio che corrisponda alla valuta in cui desideri effettuare depositi e prelievi.
• Quando si effettua un trasferimento dal portafoglio al conto di trading in una valuta diversa, verrà visualizzato il tasso di cambio prima della conferma, in modo da poter decidere se il tasso di cambio è accettabile.
• I depositi e i prelievi esterni vengono convertiti al tasso di cambio giornaliero della banca; le conversioni interne tra il portafoglio e il conto utilizzano il tasso di cambio visualizzato sul portale al momento della conferma.

Trasferimenti durante il fine settimana e fuori dall’orario lavorativo

È possibile effettuare trasferimenti tra il portafoglio e i conti di trading durante i fine settimana, purché il conto di trading di origine non abbia posizioni aperte. Se ci sono posizioni aperte, attendi la riapertura del mercato.

Sicurezza e conformità che noterai davvero

• Denaro dei clienti segregato in banche di prim’ordine, separato dai fondi dell’azienda.
• 3D Secure per i pagamenti con carta e elaborazione protetta da Norton.
• Politica di rimborso all’origine: prima di inviare denaro tramite bonifico bancario, FxPro richiede che i depositi recenti effettuati con carta/PayPal/Skrill vengano prima rimborsati tramite tali metodi; solo allora è possibile inviare il resto tramite bonifico bancario o tramite un metodo utilizzato in precedenza che consenta di ricevere fondi. Questa regola si applica anche quando si prelevano i profitti.

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Come funziona esattamente su ciascuna piattaforma (dall’inizio alla fine)

Guida passo passo per depositare fondi su MT4

• 1) Deposita fondi sul tuo portafoglio tramite carta, banca o portafoglio elettronico.
• 2) Trasferisci i fondi dal portafoglio al tuo conto MT4 (operazione istantanea; viene visualizzato il tasso di cambio se le valute sono diverse).
• 3) Avvia MT4 e fai trading. (Tutta la gestione della liquidità rimane su FxPro Direct/App).

Guida passo passo al finanziamento di MT5

• 1) Deposita fondi nel tuo portafoglio (senza commissioni da parte di FxPro; metodi rapidi che vengono elaborati in pochi minuti).
• 2) Trasferisci i fondi dal portafoglio al tuo conto MT5 (istantaneo, con quotazione di conversione se necessario).

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Guida passo passo per depositare fondi su cTrader

• 1) Deposita fondi sul tuo portafoglio su FxPro Direct/App.
• 2) Trasferisci i fondi dal portafoglio al conto cTrader (istantaneo). Gestisci le tue operazioni su cTrader; gestisci il tuo denaro sul portale/app.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di deposito (carte)

• Limite di tentativi falliti: superare due tentativi falliti in 10 minuti può causare un blocco. Distanziare i tentativi o contattare la propria banca per rimuovere le restrizioni di sicurezza.
• Corrispondenza dei nomi: inviare bonifici da un conto bancario intestato a proprio nome; il finanziamento da parte di terzi viene rifiutato in base alle norme AML. (La schermata dei dati bancari e il centro assistenza sottolineano l’importanza di un uso e una documentazione adeguati).
• Verifica non effettuata: se l’applicazione non consente di effettuare il finanziamento, completare il KYC su FxPro Direct.

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Consigli pratici per effettuare un deposito corretto al primo tentativo

• Scegli con attenzione la valuta del tuo portafoglio. Adattala alla valuta che probabilmente utilizzerai per effettuare depositi e prelievi, in modo da ridurre le conversioni.
• Utilizza i canali locali, se disponibili. I percorsi GBP del Regno Unito e SEPA dell’UE vengono solitamente accreditati nello stesso giorno lavorativo.
• Mantieni il portafoglio come centro operativo. Conservare i fondi inutilizzati nel portafoglio li mantiene al riparo dall’esposizione al mercato e rende istantanea la riassegnazione tra MT4/MT5/cTrader.
• Ricorda l’ordine di rimborso. Quando prelevi fondi, i rimborsi vengono restituiti prima alla carta → PayPal → Skrill (entro i loro termini di rimborso) prima dei pagamenti dei profitti tramite bonifico bancario/portafoglio elettronico.

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Domande frequenti, risposte precise

FxPro addebita commissioni sui depositi?

No. FxPro non addebita commissioni sui depositi e sui prelievi; i fornitori esterni potrebbero farlo.

Quanto tempo occorre per un deposito con carta o portafoglio elettronico?

Normalmente, pochi minuti dopo la ricezione; FxPro indica che l’elaborazione dei depositi richiede circa 10 minuti.

Quanto tempo richiede un bonifico internazionale?

Da 3 a 5 giorni lavorativi per arrivare al tuo portafoglio; i bonifici locali (ad esempio SEPA, GBP dal Regno Unito) vengono solitamente accreditati lo stesso giorno.

Posso depositare fondi direttamente su un conto MT4/MT5/cTrader?

Sì, ma FxPro consiglia di utilizzare il portafoglio come centro nevralgico. È sempre possibile effettuare trasferimenti istantanei ai conti della piattaforma.

Posso effettuare trasferimenti durante il fine settimana?

Sì, se il conto di trading di origine non ha posizioni aperte.

Come vengono gestite le conversioni di valuta?

I pagamenti esterni utilizzano i tassi di cambio giornalieri della banca; i trasferimenti interni tra il portafoglio e il conto mostrano una quotazione in tempo reale prima che tu confermi l’operazione.

Cosa succede se la mia carta è scaduta e ho bisogno di effettuare un prelievo?

In genere, le banche inviano i rimborsi alla nuova carta collegata allo stesso conto bancario per un periodo successivo alla scadenza o alla cancellazione; FxPro può richiedere una prova se il conto è stato chiuso.

• Deposita fondi nel portafoglio FxPro tramite carta, banca o portafoglio elettronico (senza commissioni da parte di FxPro).
• Effettua trasferimenti istantanei dal portafoglio a qualsiasi conto della piattaforma, con quotazioni di conversione chiare quando le valute differiscono.
• La maggior parte dei depositi elettronici viene elaborata in pochi minuti e i trasferimenti internazionali in 3-5 giorni lavorativi, con tempi più rapidi sulle reti locali quando disponibili.
• La sicurezza è garantita: fondi dei clienti separati, 3D Secure e rigide norme di prelievo alla fonte.

Segui i passaggi sopra indicati su FxPro Direct o sull’app FxPro e avrai i fondi pronti su MT4, MT5 o cTrader con un ritardo minimo e il controllo totale su dove si trovano i tuoi soldi.

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Come prelevare fondi da FxPro e come FxPro protegge il tuo denaro

Parte 1: prelevare fondi da FxPro: la procedura esatta

Le parti mobili che utilizzerai

• FxPro Direct (web) : il centro del tuo conto da cui avvii i prelievi dal portafoglio FxPro. FxPro richiede che i fondi siano presenti nel tuo portafoglio prima di richiedere un pagamento.
• Applicazione FxPro (mobile): puoi inviare richieste di prelievo nella sezione Portafoglio (“Prelievo” → scegli il metodo → importo → conferma) . Le richieste vengono inviate al team di contabilità clienti per l’elaborazione.

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Requisiti preliminari per il corretto completamento del prelievo al primo tentativo

• Trasferisci i fondi sul tuo portafoglio: se i fondi si trovano su un conto di trading, trasferiscili prima sul tuo portafoglio; solo i saldi del portafoglio possono essere prelevati.
• Regola del rimborso all’origine : FxPro rimborsa prima i depositi recenti utilizzando lo stesso metodo o gli stessi metodi utilizzati: i depositi con carta devono essere rimborsati sulla carta; poi i depositi con PayPal e, infine, i depositi con Skrill. Solo dopo che sono stati rimborsati completamente, potrai prelevare fondi tramite bonifico bancario o altro metodo utilizzato in precedenza che consenta di ricevere fondi. Questa sequenza si applica a FxPro Direct e viene mostrata al momento del prelievo. li>
• Destinatario con lo stesso nome: i prelievi devono essere effettuati su un conto/portafoglio a tuo nome; FxPro può richiederti una prova della titolarità del conto bancario (ad esempio un estratto conto) quando scegli il bonifico bancario.
• Carte cancellate o scadute: la richiesta continuerà ad essere effettuata sulla carta originale; le banche di solito inviano il rimborso alla carta sostitutiva collegata allo stesso conto. Se il conto bancario è chiuso, dovrai fornire una prova della chiusura a FxPro Accounting.

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Passo dopo passo sul sito web (FxPro Direct)

• Accedi a FxPro Direct.
• Vai su Portafoglio → Preleva.
• Segui le istruzioni per il rimborso (prima i rimborsi con carta/PayPal/Skrill, se applicabile).
• Scegli il metodo di prelievo (ad esempio, bonifico bancario una volta liquidati i depositi rimborsabili).
• Inserisci l’importo e invia. Alcuni metodi potrebbero richiedere documenti giustificativi (ad esempio, prova della titolarità del conto bancario).

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Passo dopo passo nell’applicazione FxPro

• Apri l’applicazione → Portafoglio.
• Premi Prelievo → inserisci l’importo → scegli il metodo → Prelievo.
• Riceverai un’e-mail quando la Contabilità avrà completato l’elaborazione interna. li>

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Tempi di elaborazione (quanto tempo richiede effettivamente ogni percorso)

Il reparto contabilità di FxPro elabora solitamente le richieste di prelievo entro un giorno lavorativo. Da quel momento in poi, il tempo necessario affinché il denaro arrivi sul tuo conto dipende dal metodo utilizzato:

• Bonifico bancario internazionale: da 3 a 5 giorni lavorativi fino alla tua banca.
• Bonifici bancari SEPA e locali: da un giorno lavorativo a 2 giorni lavorativi (le domande frequenti di FxPro indicano “fino a 2 giorni lavorativi” per SEPA/locali; altrove, “normalmente lo stesso giorno lavorativo” per i crediti SEPA locali).
• Carte: i rimborsi possono richiedere circa 10 giorni lavorativi per essere visualizzati.
• La maggior parte dei portafogli elettronici: normalmente entro 1 giorno lavorativo dall’elaborazione della richiesta da parte di FxPro.

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Commissioni e conversione

• FxPro non addebita alcuna commissione per depositi e prelievi. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero addebitare le proprie commissioni (ad esempio, commissioni di banche intermediarie per bonifici internazionali).
• Conversione di valuta:
  • I depositi/prelievi tra il tuo metodo esterno e il tuo portafoglio in valute diverse utilizzano il tasso di cambio giornaliero della banca.
  • I trasferimenti tra il tuo portafoglio e un conto di trading in valute diverse utilizzano il tasso di cambio indicato nella conferma sul portale.
• Limiti di rimborso delle carte: i clienti che hanno effettuato depositi con carta possono prelevare solo l’importo del deposito della carta entro un periodo compreso tra 6 e 12 mesi (a seconda del gestore della carta). FxPro mostra la relativa restrizione sul proprio portale.

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Scegliere il metodo giusto (ed evitare i rifiuti)

Bonifico bancario
Utilizzarlo una volta che gli importi rimborsabili della carta/PayPal/Skrill sono stati liquidati. Tenete a portata di mano un estratto conto bancario (il vostro nome + IBAN/SWIFT devono corrispondere al vostro profilo FxPro).

Rimborso con carta
Il processo può richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere completato attraverso i sistemi di carte. Se la vostra carta è stata sostituita o è scaduta, richiedete il rimborso sulla vecchia carta; la banca di solito reindirizza il rimborso alla tua carta attiva sullo stesso conto. Se il conto sottostante è chiuso, fornisci la prova della chiusura alla contabilità di FxPro.

Portafogli elettronici (PayPal, Skrill, ecc.)
Rapido una volta elaborato; la priorità di rimborso significa che devi liquidare i depositi PayPal e poi quelli Skrill prima di passare al bonifico bancario.

Criptovalute presenti sul tuo portale (quando disponibili per entità/giurisdizione)
Trattale come qualsiasi altro metodo per la logica di restituzione all’origine e le commissioni/limiti del fornitore, come mostrato nel tuo FxPro Direct.

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Sfumature relative al fine settimana e alle posizioni aperte

• I trasferimenti tra il portafoglio e i conti di trading sono consentiti durante il fine settimana solo se non ci sono posizioni aperte sul conto da cui viene trasferito il denaro. Una volta che i mercati saranno aperti, potrai effettuare nuovamente trasferimenti anche se c’è una posizione attiva (soggetta al margine libero).
• Il margine libero = capitale – margine è importante: per definizione, è capitale – margine. Se desideri prelevare fondi mentre ci sono posizioni aperte, assicurati prima di avere un margine libero sufficiente per trasferire fondi al portafoglio.

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Risoluzione dei problemi: cosa fare in caso di ritardo

FxPro pubblica soglie di escalation chiare:

• Bonifico bancario: se i fondi non sono stati ricevuti entro 5 giorni lavorativi dall’elaborazione da parte di FxPro, richiedere una copia SWIFT all’ufficio contabilità.
• Carte: se il rimborso non è stato effettuato entro 10 giorni lavorativi, richiedere l’ARN (numero di riferimento dell’acquirente) per tracciarlo con la propria banca.

Parte 2: come FxPro protegge i fondi dei clienti (e perché è importante quando si prelevano fondi)

1) Segregazione presso le principali banche, con controlli di diversificazione

FxPro mantiene il denaro dei clienti completamente separato dai fondi dell’azienda presso le principali banche internazionali (tra cui Barclays, Julius Baer e Royal Bank of Scotland). L’azienda applica limiti interni per diversificare i saldi dei clienti tra le diverse banche e mantiene i fondi dei clienti solo in giurisdizioni in cui la separazione è supportata dalla legge.

Perché è importante

• La segregazione significa che i fondi operativi dell’azienda non possono essere mescolati con i depositi dei clienti.
• La diversificazione e la supervisione del rischio di credito riducono il rischio di concentrazione nel caso (improbabile) in cui uno dei partner bancari dovesse trovarsi in difficoltà.

2) Protezione dal saldo negativo (NBP)

FxPro afferma di offrire protezione dal saldo negativo a tutti i clienti come parte dell’accordo con il cliente (concessa in buona fede e senza manipolazione). Ciò significa che non potete perdere più del totale dei vostri depositi su FxPro. FxPro fa riferimento alla NBP anche nel suo centro assistenza, insieme ai meccanismi di stop-out.

3) Revisione indipendente e sicurezza a livello di piattaforma

FxPro afferma che PwC revisiona i suoi rendiconti finanziari, a garanzia della trasparenza nella gestione del denaro dei clienti. Per quanto riguarda la sicurezza, FxPro sottolinea una solida crittografia, il monitoraggio delle transazioni, 3-D Secure per i pagamenti con carta online e protezioni di pagamento garantite da Norton.

4) Struttura normativa e piani di protezione degli investitori

• FxPro UK Limited — FCA; i clienti idonei sono coperti dal FSCS fino a 85.000 £ in caso di fallimento dell’azienda.
• FxPro Financial Services Ltd (Cipro): appartenenza al Fondo di compensazione degli investitori (ICF) (Cipro) per i clienti idonei.
• FxPro Global Markets Ltd (Bahamas): SCB e entità autorizzata dalla FSCA per il Sudafrica (numero 45052). Ogni entità segue le norme della propria giurisdizione; le protezioni e i metodi di pagamento sono indicati su FxPro Direct in base all’entità che ti ha registrato.

Perché è importante

• Se sei registrato presso FxPro UK, l’FSCS fornisce una rete di sicurezza contro l’insolvenza (soggetta a idoneità) fino a 85.000 £. Se sei registrato presso FxPro Cyprus, l’ICF offre protezione agli investitori a livello di Cipro, soggetta alle sue norme e criteri di idoneità. Queste si aggiungono alla segregazione e all’NBP.

5) Il design del portafoglio riduce il rischio di mercato per i saldi inattivi

Il portafoglio di FxPro è al riparo dal rischio di negoziazione; i fondi in esso contenuti non partecipano all’esposizione di mercato fino a quando non vengono trasferiti su un conto di negoziazione. Questo design aiuta a limitare il rischio solo al capitale che trasferisci su conti attivi; è anche il motivo per cui i prelievi vengono inviati dal portafoglio.

6) Prelievi “ritorno all’origine” in linea con la normativa AML

FxPro si impegna esplicitamente a garantire la sicurezza dei prelievi e a restituire i fondi iniziali alla loro origine, in linea con le procedure antiriciclaggio. Per questo motivo il portale applica l’ordine di rimborso (carta → PayPal → Skrill). Ciò protegge sia l’azienda che i clienti e semplifica i controlli di conformità al momento del pagamento.

7) Sicurezza dell’accesso all’account: verifica in due passaggi e controlli operativi

FxPro descrive in dettaglio la verifica in due passaggi, le regole di complessità delle password, la crittografia su tutti i siti e le applicazioni e i controlli operativi prima di modificare i dati personali. Questi controlli riducono il rischio di appropriazione indebita degli account e contribuiscono a garantire che i prelievi siano effettuati dal legittimo proprietario.

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Una breve lista di controllo per effettuare correttamente i prelievi da FxPro

• Prima di effettuare la richiesta
  • Trasferisci i fondi sul tuo portafoglio.
  • Assicurati che i rimborsi alla fonte di origine siano completi (carta/PayPal/Skrill, a seconda dei casi).
  • Tieni a portata di mano la prova bancaria se intendi utilizzare un bonifico bancario.
• Invia correttamente
  • Utilizza Portafoglio → Preleva (web) o Portafoglio → Prelievo (app).
  • Scegli il metodo indicato come disponibile; il portale mostra eventuali ordini di rimborso e limiti richiesti.
• Informati sui tempi di elaborazione
  • Il reparto contabilità elabora le richieste entro un giorno lavorativo.
  • Attendi da 3 a 5 giorni lavorativi (bonifico internazionale), fino a 2 giorni lavorativi (SEPA/locale), ~10 giorni lavorativi (carte), ~1 giorno (la maggior parte dei portafogli elettronici) dopo l’elaborazione.
• In caso di ritardo
  • Richiedi a FxPro una copia SWIFT (bonifico) dopo il quinto giorno o l’ARN (carta) dopo il decimo giorno per aiutare la tua banca a localizzare i fondi.
• Utilizza misure di sicurezza rigorose
  • Attiva la verifica in due passaggi, utilizza password uniche e complesse ed effettua transazioni solo tramite FxPro Direct.

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Domande frequenti

Posso prelevare fondi mentre ho posizioni aperte?

Sì, a condizione che tu disponga di un margine libero sufficiente = capitale – margine per trasferire prima i fondi al portafoglio. In caso contrario, chiudi o riduci le posizioni, quindi effettua il trasferimento e il prelievo.

Perché non posso scegliere immediatamente il bonifico bancario?

Perché FxPro deve prima rimborsare i depositi recenti ai metodi di finanziamento originali (carta → PayPal → Skrill). Una volta liquidati, il bonifico bancario sarà disponibile. Il portale mostra ciò che deve essere rimborsato.

Cosa succede se la mia carta è stata cancellata?

Richiedi il rimborso su quella carta; la banca lo reindirizzerà alla tua carta sostitutiva sullo stesso conto. Se il conto è chiuso, invia una prova della chiusura e passa a un metodo valido. dd>

Devo pagare commissioni di prelievo a FxPro?

FxPro non addebita commissioni di deposito/prelievo. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare le proprie commissioni (in particolare per i bonifici internazionali o in alcuni casi di portafogli elettronici senza attività commerciale).

Quali protezioni si applicano ai miei fondi oltre alla segregazione?

NBP, revisioni contabili indipendenti, sicurezza dei pagamenti online (3-D Secure/Norton-secured) e, a seconda del tuo istituto, copertura FSCS (Regno Unito) o ICF (Cipro).

Il processo di prelievo da FxPro è semplice se si segue la sequenza integrata di ritorno all’origine e si invia la richiesta dal portafoglio. La contabilità di solito elabora le richieste in un giorno lavorativo, dopodiché la velocità del trasferimento dipende dal metodo (i portafogli elettronici sono i più veloci, i bonifici bancari sono di velocità media e le carte sono i più lenti) . Per quanto riguarda la sicurezza, la segregazione totale presso le principali banche, la protezione dal saldo negativo, i piani di indennizzo per gli investitori a livello di entità (FSCS/ICF, ove applicabile), le revisioni contabili di PwC e i rigorosi controlli di sicurezza online si combinano per formare una solida protezione attorno ai tuoi fondi e al tuo accesso.

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