Domande Frequenti (FAQ) sul Trading

Quali sono gli orari di trading?

La piattaforma di trading di FXGiants opera 24 ore su 24, 5 giorni su 7 dalle ore 00:00 del Lunedì alle ore 24:00 del Venerdì (ora del server).

Tieni presente che l’orario del server di FXGiants’ è configurato su GMT + 2 (ora di Greenwich + 2), modificata su GMT + 3 (ora di Greenwich + 3) durangte il periodo di ora legale/estate.

Quali mercati sono accessibili attraverso FXGiants?

FXGiants garantisce l’accesso ad oltre 300 attività (asset) negoziabili attraverso sei categorie differenti mediante le sue piattaforme di trading avanzate.

Apri il tuo account per fare trading di CFD su Forex, Future, Metalli, Indici, Materie Prime ed Azioni, tutti con asperad competitivamente ridotti.

Quali bonus e promozioni offre FXGiants?

FXGiants è impegnata a migliorare la tua esperienza di trading con attraenti bonus e promozioni.

Dopo la verifica dell’account, ricevi in modo istantaneo fino a 25 USD, e godi di un bonus fino al 100% sui tuoi depositi.

Scopri le ultime promozioni di FXGiants’ su questa pagina.

Perché il prezzo del grafico differisce da quello del mio terminale di trading?

I prezzi del grafico sono predeterminati (default) sul prezzo di Offerta (Bid).

Per una posizione di Acquisto (Buy), apre al prezzo di Domanda (Ask) e chiude al prezzo di Offerta (Bid).

La discrepanza del prezzo deriva dallo spread aggiunto al prezzo di Offerta (Bid) per calcolare il prezzo di Domanda (Ask).

Che cosa causa uno stop-out sul mio ordine?

Uno stop-out avviene quando il livello di margine del tuo account (Capitale / Margine Usato) scende al di sotto del 20%, portando alla chiusura automatica delle posizioni, a partire da quella meno redditizia.

FXGiants offre la protezione dal saldo negativo?

Si, FXGiants offre la protezione dal saldo negativo al fine di salvaguardare tutti i clienti dal perdere più di quanto sia il totale dei loro depositi, ciò garantisce che tu non possa perdere mai più di quanto tu abbia investito, salvo qualsiasi manipolazione di questa protezione.

Perché il mio ordine in sospeso (pending) è stato rimosso?

Gli ordini in sospeso vengono rimossi se il margine libero è insufficiente per coprire il requisito di margine occorrente per l’ordine.

Posso cancellare una richiesta di ordine istantaneo?

Cancellare un’ordine istantaneo potrebbe non essere fattibile se il server di trading ha già elaborato la tua richiesta.

Un messaggio di avviso indicherà se la cancellazione non è garantita.

Qual’è il volume di trading minimo in FXGiants?

Il volume più piccolo sul quale puoi fare trading sulla piattaforma di FXGiants è di 0,01 lotti.

Perché gli spread sulle coppie EURUSD/GBPUSD sono così elevati?

Il modello di prezzo di FXGiants utilizza i pip frazionari a vantaggio del cliente mediante l’arrotondamento.

Invece di quattro, FXGiants opera con cinque cinque cifre decimali, rendendo quello che appare come dieci pip piuttosto che quella reale di 1,0 pip.

La sua piattaforma supporta i trailing stop e gli expert advisor?

Si, la piattaforma di FXGiants consente sia i trailing stop che gli expert advisor.

Prendi nota, l’uso di queste funzioni è a tua responsabilità, poiché questa funzionalità dipende dalle impostazioni sul tuo terminale di trading.

Vai sul Sito Web Ufficiale di FXGiants

Domande Frequenti (FAQ) sull’Apertura Account

Con quale velocità posso aprire un account di trading live (account reale)?

L’apertura di un account live è veloce e semplice, e di solito impiega meno di un minuto.

Fornnisci semplicemente le tue informazioni personali di base, tra cui il tuo nome, il cognome e l’indirizzo email.

Quali documenti ho bisogno di fornire?

Per la verifica del tuo profilo e per avere accesso a tutte le funzioni dell’account di trading di FXGiants, hai bisogno di verificare sia la tua identità che il tuo indirizzo.

Questo passaggio può essere eseguito sulla pagina “Verifica il tuo profilo”.

In che modo posso adeguare la leva finanziaria sul mio account?

Per cambiare la leva finanziaria del tuo account, accedi all’Hub e seleziona il tuo livello di leva finanziaria preferito dal menù a tendina accanto a “Leva Finanziaria”.

E’ necessario scaricare il software per iniziare a fare trading?

Prima di fare trading, scarica una delle piattaforme di trading MT4 di FXGiants o usa il Webtrader MT4 direttamente nel tuo browser.

Entrambe le opzioni sono accessibili attraverso l’Hub alla voce “Piattaforme di Trading”.

Cosa distingue gli account STP/ECN dagli account Real?

Gli account Real presentano l’esecuzione istantanea con potenziali riquotazioni, mentre gli account STP/ECN offrono l’esecuzione di mercato senza riquotazioni.

In aggiunta, lo spread differisce a causa dei differenti fornitori di liquidità.

Posso fare trading sui micro lotti con un deposito che supera i 10.000 USD?

Yes, è possibile fare trading sui micro lotti alla voce opzioni di account Micro STP/ECN di FXGiants.

Ho dimenticato la password del mio Hub. Cosa potrei fare?

Al fine di reimpostare la tua password, segui il link “Password Dimenticata?” e procedi come indicato.

In che modo apro un account di trading aggiuntivo?

Dopo aver effettuato l’accesso all’Hub, clicca su “Apri un nuovo account” affianco a “Dashboard.” O, se hai effettuato l’accesso, segui il link fornito al fine di selezionare il tuo nuovo tipo di account, la sua valuta di base e la leva finanziaria.

Cosa faccio se ho depositati i fondi in un account sbagliato?

Per trasferire i fondi internamente, accedi all’Hub, clicca sull’icona della ruota dentata in alto a destra dell’account finanziato in modo errato, e seleziona “Trasferimento Interno”.

In che modo registro un account di trading live?

Visita il sito web di FXGiants, clicca sull’eventuale pulsante “Apri un Account” e completa il modulo di registrazione, includendo la tua piattaforma di trading preferita, il tipo di account, la valuta di base e la leva finanziaria.

Dopo aver cliccato su “Apri un Account”, verrai diretto sul tuo portale.

Per informazioni più dettagliate riguardo la Registrazione di un Account Live ed il Portale Clienti, ti invitiamo a scaricare il manuale fornito.

Vai sul Sito Web Ufficiale di FXGiants

Domande Frequenti (FAQ) sulle Piattaforme di Trading

Cosa devo fare se ricevo un messaggio di errore “Il Contesto di Trading è Occupato” mentre sto piazzzando un ordine?

Al fine di risolvere l’errore “Il Contesto di Trading è Occupato”, riavvia il tuo terminale MetaTrader 4.

Questo può essere fatti chiudendo l’applicazione e riaprendola successivamente.

Ho dimenticato la mia password MT4. In che modo posso reimpostarla?

La tua password MT4 è la stessa password di accesso al tuo account.

Se l’hai dimenticata ti invitiamo a seguire questo link, cliccare su “Password Dimenticata”?, ed aderire alle istruzioni fornite per reimpostare la tua password.

Come posso cambiare la mia password MT4?

Al fine di cambiare la tua password MT4, accedi alla tua Piattaforma MT4, naviga sul percorso “Strumenti > ” Opzioni, e seleziona “Cambia” vicino alla sezione delle password.

Inserisci la tua attuale password, impostane una nuova e clicca su “OK” per confermare il cambio.

In che modo cambio la mia password su di un dispositivo Android?

Al fine di cambiare la tua password su di un dispositivo Android, tocca sulla scheda “Impostazioni”, e poi su “Account”.

Individua un’icona della Chiave nell’angolo in fondo a destra, toccaci su, ed apparirà una finestra pop-up che ti consentirà di cambiare la tua password.

La piattaforma MetaTrader 4 è disponibile per essere usata su Mac, iPhone, o iPad?

Sebbene i download diretti della piattaforma MT4 non siano disponibili per Mac, iPhone, o iPad, puoi usare il WebTrader MetaTrader 4 per accedere alla piattaforma online.

Questa applicazione basata sul web ti permette di fare trading sul Forex attraverso qualsiasi browser web, eliminando la necessità di scaricare dei software aggiuntivi.

Vai sul Sito Web Ufficiale di FXGiants

Domande Frequenti (FAQ) sul Finanziamento degli Account

Quali metodi di pagamento sono disponibili per finanziare il mio account?

La piattaforma di FXGiants facilita il pagamento automatico al 100% e l’autorizzazione al finanziamento attraverso il portale Hub, offrendo un’interfaccia semplice per i depositi e per i prelievi.

Ti invitiamo a rivedere la serie di metodi di finanziamento forniti sul portale di FXGiants.

In che modo posso depositare i fondi nel mio account di trading?

Dopo avere aperto il tuo account, puoi effettuare il tuo deposito iniziale in modo immediato.

Per i depositi successivi, accedi semplicemente al tuo Hub, naviga sulla scheda “Finanze”, e seleziona l’opzione di deposito per vedere i tipi di finanziamento disponibili.

In quali valute posso depositare i fondi?

La scelta della valuta per il tuo deposito dipende dal metodo di pagamento che hai selezionato, con le principali opzioni che includono USD, GBP, EUR, e JPY.

I depositi effettuati in altre valute verranno convertiti nella valuta di base del tuo account al tasso di cambio corrente.

La pagina dei finanziamenti di FXGiants elenca tutte le valute supportate.

E’ possibile prelevare i fondi se ho delle posizioni aperte?

Si, puoi prelevare i fondi con delle posizioni aperte sul tuo account, purché il tuo margine libero copra l’importo del prelievo più le eventuali commissioni applicabili.

Le richieste di prelievo verranno rigettate se i tuoi fondi disponibili sono insufficienti.

Quali commissioni sono associate con ciascuno dei metodi di pagamento?

Da parte di FXGiants non ci sono commissioni di deposito, ma ti invitiamo ad essere consapevole che le banche o i fornitori di pagamento potrebbero applicare degli addebiti aggiuntivi.

Perché dal mio account MT4 è stato prelevato più di quanto fosse l’importo richiesto?

L’importo aggiuntivo detratto riflette la porzione del bonus di trading non prelevabile assegnata sul tuo account.

I prelievi comportano una detrazione proporzionale del bonus di trading basata sull’importo del prelievo relativo sul tuo deposito.

Il bonus di trading può essere prelevato?

Il bonus di trading è inteso esclusivamente ai fini delle attività di trading e non può essere prelevato.

Il bonus verrà annullato in relazione a qualsiasi richiesta di prelievo, indipendentemente dallo stato del periodo promozionale.

In che modo prelevo i miei profitti?

I prelievi del profitto vengono elaborati in modo esclusivo attraverso il Bonifico Bancario.

Il tuo deposito iniziale può essere restituito mediante il metodo di pagamento originale, mentre i profitti vengono trasferiti sul tuo conto bancario.

Al fine di avviare questo processo, richiedi un prelievo bancario attraverso il tuo Hub.