REGISTRAZIONE & CONTO

Come verifico il mio profilo?

Per verificare il tuo profilo, completa i seguenti passaggi:

• Test di Adeguatezza: Completa il test di adeguatezza per verificare l’idoneità al trading dei prodotti disponibili.
• Prova di Identità: Fornisci una copia a colori di un documento di identificazione valido come passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida. Il documento deve mostrare chiaramente il tuo nome completo, data di nascita, data di emissione/scadenza e numero di serie.
• Prova di Residenza: Invia una recente bolletta o estratto conto bancario/cartaceo emesso negli ultimi tre mesi. Assicurati che il documento sia una pagina intera e mostri il tuo nome e indirizzo (le caselle postali non sono accettate).

Devo caricare nuovi documenti per ogni nuovo conto di trading che apro?

Non sono necessari nuovi documenti per ogni conto di trading se i dettagli personali e di contatto rimangono invariati e i tuoi documenti KYC precedentemente inviati sono ancora validi e non sono scaduti.

Come aggiorno le mie informazioni personali?

Per aggiornare l’indirizzo email, la password, la lingua e le impostazioni delle notifiche, visita la Sezione Profilo nel Portale Clienti e seleziona l’opzione per cambiare. Per altri dettagli personali, completa e invia il modulo disponibile sulla pagina Contatti.

M4Markets offre conti aziendali?

Sì, sono disponibili conti aziendali. Per impostare un conto aziendale, contatta direttamente il team di servizio tramite i canali forniti.

Posso aprire più di un conto di trading?

È possibile aprire due conti di trading per ogni tipo di conto offerto.

M4Markets accetta clienti statunitensi?

Purtroppo, M4Markets non fornisce servizi ai residenti negli Stati Uniti.

Come posso essere sicuro che i soldi nel mio conto di trading siano al sicuro?

M4Markets è regolamentato dalla Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) con il numero di licenza 301/16. La conformità con CySEC e MiFID II garantisce che tutti i fondi siano tenuti in conti segregati, salvaguardando gli asset dei clienti.

Come apro un conto?

Registrazione: Completa il Modulo di Registrazione e il Test di Adeguatezza. Carica i documenti richiesti per la verifica del profilo. Finanzia il Tuo Conto: Naviga in “I Miei Conti”, crea un nuovo conto e utilizza l’opzione “Depositi” per aggiungere fondi. Scarica e Inizia a Fare Trading: Scarica la piattaforma di trading dal tuo profilo, avviala e inizia a fare trading.

Come posso reimpostare la password del mio Portale Clienti?

Accedi al tuo Portale Clienti, naviga nel tuo profilo e, quando richiesto, inserisci la tua password attuale seguita dalla nuova password per reimpostarla.

Quanto tempo ci vuole per aprire un conto di trading?

Aprire un conto di trading richiede tipicamente meno di un minuto, assumendo che tutte le informazioni e i documenti richiesti siano presentati prontamente.

Ho dimenticato la password del mio Portale Clienti. Come posso reimpostarla?

Se dimentichi la tua password, utilizza l’opzione ‘Password Dimenticata’ nella pagina di accesso del tuo Area Clienti per ricevere un’email che ti guiderà attraverso il processo di impostazione di una nuova password.

È possibile perdere più denaro rispetto all’importo depositato?

Grazie alla protezione dal saldo negativo, i clienti non possono perdere più denaro dell’importo depositato nei loro conti di trading.

Qual è la differenza tra i tipi di conto offerti?

I diversi tipi di conto hanno schemi di commissioni e spread variabili. Le informazioni sui depositi minimi e altre caratteristiche specifiche per ogni tipo di conto possono essere esplorate in dettaglio nella sezione di confronto dei conti specifici.

Perché è necessario inviare i documenti richiesti?

Come entità regolata, la raccolta di documenti specifici come un ID valido e bollette recenti o estratti conto bancari fa parte della conformità con le regolazioni KYC mandate dalla Cyprus Securities and Exchange Commission per garantire un’adeguata identificazione del cliente.

Quanto è valido il mio conto Demo?

Il conto Demo rimane attivo a tempo indeterminato ma sarà cancellato dopo 60 giorni di inattività.

Qual è il deposito minimo richiesto per aprire un conto di trading?

Il deposito minimo varia in base al tipo di conto, con il conto Standard che inizia da $100.

Non riesco ad accedere al mio conto e devo chiudere una posizione aperta. Cosa dovrei fare?

Se non riesci ad accedere al tuo conto per gestire le posizioni, contatta immediatamente M4Markets tramite telefono o invia una richiesta utilizzando l’indirizzo email registrato.

Vai al sito ufficiale di M4Markets

CONDIZIONI DI TRADING

Come posso iniziare a fare trading?

Inizia a fare trading superando prima il test di adeguatezza e assicurandoti che tutti i documenti necessari siano caricati e approvati. Una volta verificato il tuo profilo, puoi aprire un conto di trading. Riceverai le credenziali del tuo conto di trading via email. Scarica la piattaforma di trading dal Portale Clienti o dal sito web, finanzia il tuo conto e inizia a fare trading.

Cos’è la leva finanziaria e come funziona?

La leva finanziaria agisce come un moltiplicatore del tuo capitale iniziale, permettendoti di mantenere una posizione più grande rispetto al capitale realmente investito. Ad esempio, con una leva di 1:30, per aprire una posizione di 1 lotto di EUR/USD, dove 1 lotto equivale a 100.000 EUR, hai bisogno solo di un margine libero di circa 3.333,33 EUR. Mentre la leva può aumentare i potenziali profitti, aumenta anche le potenziali perdite, quindi deve essere utilizzata con cautela.

Qual è la massima leva finanziaria offerta da M4Markets?

La leva massima disponibile dipende dalla classificazione del cliente. Ai clienti al dettaglio viene offerta una leva massima di 1:30, mentre ai clienti professionali può essere concessa una leva fino a 1:500, in conformità con le regolamentazioni di CySEC.

Posso cambiare la mia leva? / Come cambio la mia leva?

Per cambiare la tua leva, accedi al tuo Portale Clienti, seleziona il conto per il quale desideri regolare la leva e invia una richiesta per il nuovo valore della leva. Questa richiesta verrà esaminata e, se applicabile, approvata dal dipartimento competente.

Posso cambiare la valuta base del mio conto?

La valuta base di un conto di trading esistente non può essere cambiata. Tuttavia, puoi aprire un nuovo conto di trading con la valuta base preferita.

M4Markets chiude le mie posizioni aperte e gli ordini piazzati se vado offline?

Le posizioni aperte rimarranno attive a meno che non siano influenzate da condizioni specifiche di mercato come l’attivazione di ordini Stop Loss o Take Profit. Tuttavia, funzioni come i Trailing Stops e gli Expert Advisors diventeranno inattivi quando il tuo conto di trading è offline.

M4Markets copre il saldo negativo?

È prevista la protezione dal saldo negativo, garantendo che i clienti al dettaglio non perdano più dei fondi depositati.

M4Markets offre il trading di opzioni binarie?

Il trading di opzioni binarie non è disponibile tramite M4Markets.

Come posso calcolare 1 pip di profitto o perdita?

Per calcolare il valore di 1 pip in una coppia di valute, moltiplica l’importo della valuta base per 0.0001 o 0.01, a seconda della coppia di valute. Ad esempio:

AUD/USD: 1 lotto (100.000 AUD) * 0.0001 = 10 USD

GBP/CHF: 1 lotto (100.000 GBP) * 0.0001 = 10 CHF

AUD/JPY: 1 lotto (100.000 AUD) * 0.01 = 1.000 JPY

Come calcola M4Markets gli swap nelle coppie di valute e per Oro/Argento?

La formula di calcolo del tasso di swap è: Swap Long/Short in punti * Valore del punto * Lotti nella valuta di quotazione. È importante notare che i costi di swap triplicano il mercoledì a causa del rollover delle posizioni. Ecco alcuni esempi:

GBP/USD (Acquisto, 5 Lotti): Swap Long è -1.909 punti. Poiché 1 punto = 1 USD, il costo giornaliero dello swap è 5 * (-1.909) = -9.55 USD.

GBP/JPY (Vendita, 2.25 Lotti): Swap Short è -2.852 punti. Poiché 1 punto = 100 JPY, il costo giornaliero dello swap è 2.25 * 100 * (-2.852) = -641.70 JPY.

USOIL (Acquisto, 14.10 Lotti): Swap Long è -12.075 punti. Poiché 1 punto = 0.001 USD, il costo giornaliero dello swap è 14.10 * 0.001 * (-12.075) = -0.17 USD.

C’è una tassa di inattività se non uso il mio conto?

Una tassa di inattività può essere addebitata se un conto rimane inattivo per un certo periodo. Per informazioni dettagliate sulle tasse di inattività, inclusi importo e condizioni, si prega di contattare il team di supporto di M4Markets.

Quali sono le dimensioni minime e massime delle posizioni?

Per il trading Forex, la dimensione minima della posizione è di 0,01 lotti e la massima è di 50 lotti. Inoltre, è possibile aprire un massimo di 200 ordini contemporaneamente.

Cos’è il margine?

Il margine è l’importo richiesto per aprire una transazione, calcolato dividendo il valore della transazione per la leva o moltiplicandolo per il requisito di margine, a seconda dello strumento finanziario. Il livello di margine è calcolato come patrimonio diviso per il margine utilizzato (Livello di Margine = Patrimonio / Margine). Il margine libero è la differenza tra il patrimonio e il margine utilizzato (Margine Libero = Patrimonio – Margine). Per informazioni complete sui requisiti di margine, visita la pagina delle informazioni sul margine sul sito web di M4Markets.

Cos’è lo stop loss?

Un ordine di stop loss è uno strumento utilizzato per limitare le perdite potenziali impostando un ordine di vendita sotto il prezzo corrente per le posizioni di acquisto, o un ordine di acquisto sopra il prezzo corrente per le posizioni di vendita. Questo ordine garantisce che una transazione sia chiusa a un punto di prezzo predefinito per gestire efficacemente i rischi.

Cos’è il take profit?

Un ordine di take profit permette ai trader di impostare un prezzo target a cui una posizione viene automaticamente chiusa per assicurare i profitti. Per gli ordini di acquisto, il take profit deve essere impostato sopra il prezzo di mercato corrente, e per gli ordini di vendita, dovrebbe essere impostato sotto.

Come viene calcolato il profitto per i CFD?

Il profitto o la perdita per i CFD è calcolato dalla formula: (Prezzo di Chiusura – Prezzo di Apertura) * Dimensione del Lotto * Dimensione del Contratto. Nota che le dimensioni dei lotti possono variare per ogni CFD.

Qual è la velocità di esecuzione di M4Markets?

La velocità di esecuzione degli scambi su M4Markets parte da 30 millisecondi. Questa rapida velocità di esecuzione garantisce che gli scambi siano processati rapidamente, il che è cruciale in mercati che si muovono velocemente.

Cosa sono gli spread?

Gli spread si riferiscono alla differenza tra il prezzo di offerta (vendita) e il prezzo di domanda (acquisto) di uno strumento di trading. Ad esempio, il conto VIP di M4Markets offre spread a partire da 0,1 pips. Nota che gli spread possono fluttuare significativamente durante eventi di notizie importanti a causa della volatilità del mercato.

Quali sono i livelli di margin call e stop out di M4Markets?

Una margin call viene innescata quando il patrimonio del conto scende al 100% del margine richiesto, spingendo i trader a aggiungere fondi o ridurre le posizioni. Se il patrimonio continua a diminuire, raggiungendo il 50% del margine, si verifica uno stop out, dove le posizioni vengono automaticamente chiuse per prevenire ulteriori perdite.

Vai al sito ufficiale di M4Markets

PAGAMENTI

In quali valute posso depositare denaro nel mio conto di trading?

I depositi possono essere effettuati in qualsiasi valuta, che verrà poi convertita nella valuta del tuo conto ai tassi di mercato correnti. I conti sono offerti principalmente in EUR e USD.

Qual è l’importo minimo e massimo che posso depositare/prelevare?

I limiti di deposito e prelievo variano a seconda del tipo di conto e del metodo di pagamento scelto. Per dettagli specifici, si prega di consultare la pagina Depositi e Prelievi sul sito web di M4Markets.

Qual è la procedura di priorità di prelievo?

I prelievi vengono elaborati ritornando alla fonte del deposito originale per conformarsi alle normative finanziarie. Tutte le richieste di prelievo vengono eseguite entro un giorno lavorativo.

Come faccio un deposito?

Per effettuare un deposito, segui questi passaggi:

1. Accedi alla tua area clienti e clicca sul pulsante ‘Deposito’ situato nell’angolo in alto a destra.
2. Seleziona il tuo metodo di pagamento preferito.
3. Inserisci l’importo che desideri depositare e segui le istruzioni a schermo per completare la transazione.

Ci sono delle commissioni di deposito/prelievo?

Non ci sono commissioni addebitate per i depositi o i prelievi.

Posso depositare/prelevare dal conto di un amico/parente?

No. I depositi e i prelievi devono essere effettuati da e verso conti registrati a tuo nome. M4Markets aderisce rigorosamente ai requisiti normativi che proibiscono le transazioni di terze parti.

Posso prelevare i miei soldi se ho una posizione aperta?

I prelievi sono possibili anche con posizioni aperte. Il sistema mostrerà l’importo disponibile per il prelievo.

Quanto tempo ci vuole affinché i fondi raggiungano il mio conto bancario personale?

I prelievi vengono elaborati entro un giorno lavorativo. Il tempo necessario affinché i fondi appaiano nel tuo conto bancario dipende dal metodo di pagamento:

• Le transazioni con portafoglio elettronico e carta di credito/debito sono tipicamente immediate.
• I trasferimenti bancari possono richiedere tra 3-5 giorni lavorativi.

La durata può variare a causa di fattori esterni al controllo di M4Markets, come ritardi da parte dei fornitori di servizi di pagamento.

Se l’importo del mio prelievo supera l’importo che ho depositato, come posso prelevare?

I prelievi vengono generalmente elaborati ritornando alla fonte del deposito originale. I profitti che superano l’importo depositato possono essere prelevati tramite la stessa fonte o un metodo alternativo, a seconda del metodo di deposito originale.

È possibile trasferire denaro da un conto di trading a un altro conto di trading?

I trasferimenti interni tra conti di trading sono permessi se entrambi i conti sono sotto lo stesso profilo. Se i conti hanno valute base diverse, l’importo trasferito verrà convertito al tasso di cambio corrente. Le richieste di trasferimenti interni dovrebbero essere fatte attraverso il tuo Portale Clienti.

Quanto tempo ci vuole affinché il mio deposito sia accreditato sul mio conto di trading?

La maggior parte dei metodi di deposito è istantanea, anche se il tempo esatto può variare a seconda del fornitore di pagamento. Per informazioni precise sui tempi di deposito, consulta la pagina Depositi e Prelievi.

Quali opzioni di pagamento offre M4Markets?

M4Markets offre una varietà di opzioni di pagamento, inclusi portafogli elettronici, pagamenti elettronici e trasferimenti bancari. Per le ultime informazioni sui metodi di pagamento disponibili nella tua regione, si prega di fare riferimento al Portale Clienti.

Vai al sito ufficiale di M4Markets

PIATTAFORME DI TRADING

Qual è l’orario del server?

L’orario del server è impostato su GMT+2. Questo standard è utilizzato per garantire la coerenza nei tempi di esecuzione delle transazioni su tutte le piattaforme di trading ospitate dal servizio.

Come installo un Expert Advisor?

Per installare un Expert Advisor (EA), segui questi passaggi:

1. Apri la tua piattaforma di trading e seleziona ‘File’ dal menu.
2. Clicca su ‘Apri Cartella Dati’.
3. Naviga nella cartella ‘MQL4’ e poi nella sottocartella ‘Experts’.
4. Incolla il file .ex4 del tuo EA in questa cartella.
5. Riavvia la piattaforma per attivare l’EA. Una volta riavviato, il tuo nuovo EA apparirà nella sezione ‘Consulenti Esperti’ nel pannello ‘Navigator’.

Come posso aggiungere fondi al mio conto Demo?

Quando crei il tuo conto Demo, puoi selezionare l’importo iniziale di fondi virtuali da accreditare. Se hai bisogno di aggiungere più fondi in seguito, contatta il team di supporto, che ti assisterà nell’aggiustare il saldo virtuale secondo la tua richiesta.

Come aggiungo un indicatore?

Per aggiungere un indicatore al tuo grafico, segui questi passaggi:

1. Apri il pannello ‘Navigator’ sulla tua piattaforma di trading.
2. Localizza l’indicatore che desideri utilizzare.
3. Trascina e rilascia l’indicatore direttamente sul grafico dove vuoi che appaia. L’indicatore si attaccherà automaticamente al grafico e inizierà a visualizzare i dati secondo il suo design.