Come depositare denaro sul conto ForexMart

Questa guida fornisce istruzioni precise e dettagliate su come versare fondi su un conto di trading ForexMart. Descrive il flusso dell’Area Clienti, i vari metodi di versamento, i tempi di elaborazione dei depositi, le commissioni applicate, le norme di conformità che influiscono sulle approvazioni e il modo più veloce per vedere i fondi accreditati sul proprio saldo. Seguendo la sequenza indicata, potrai completare il tuo deposito senza intoppi.

• Utilizza un conto live verificato. Il finanziamento funziona sui profili verificati. Carica prima i documenti di identità e di indirizzo nell’Area Clienti; una volta approvati, i depositi vengono registrati senza ritardi causati da sospensioni di verifica.
• Effettua il deposito da un conto a tuo nome. I pagamenti devono provenire dalla stessa persona o entità giuridica titolare del conto di trading. I finanziamenti da parte di terzi vengono rifiutati. Per i conti di trading aziendali, paga utilizzando i dati bancari o del portafoglio aziendale che corrispondono alla persona giuridica titolare del conto.
• Scegli la valuta di base. Scegli la valuta di base del tuo conto durante la creazione dello stesso. Se effettui un deposito in una valuta diversa, il fornitore del servizio di pagamento applica la conversione al proprio tasso. Il conto di trading viene quindi accreditato nella tua valuta di base.
• I metodi elettronici vengono registrati istantaneamente o entro 24 ore. I bonifici bancari vengono registrati in 2-4 giorni lavorativi una volta arrivata la data di valuta del trasferimento. Queste finestre sono operative, non stime.
• Aspettati che la regola dello stesso metodo venga applicata in seguito. Il percorso che utilizzi per i depositi è lo stesso utilizzato per i prelievi, con lo stesso nome. Organizzati di conseguenza.

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Il percorso dell’Area Clienti (l’unico posto di cui hai bisogno)

1. Accedi all’Area Clienti con le tue credenziali live.
2. Apri Finanza → Deposito.
3. Seleziona il conto di trading che desideri finanziare (se ne hai più di uno).
4. Scegli un metodo di pagamento.
5. Inserisci l’importo del deposito e completa i passaggi indicati sullo schermo.
6. Conferma la transazione e torna all’Area Clienti. Lo stato del pagamento viene visualizzato nella pagina Cronologia transazioni.

Questo è il percorso completo. Tutti i metodi riportati di seguito seguono lo stesso inizio.

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Depositi con carta (Visa/Mastercard)

Velocità di elaborazione

istantanea o entro 24 ore.

Commissioni

ForexMart non applica alcuna commissione di deposito e rimborsa i costi di deposito addebitati dai gestori dei pagamenti.

Corrispondenza del nome

Il nome del titolare della carta deve corrispondere al nome del conto di trading.

Sicurezza

Sono previsti prompt 3-D Secure (OTP/biometrici); completali per finalizzare l’addebito.

Valuta

Se la valuta della carta è diversa dalla valuta di base del conto, la conversione avviene automaticamente al tasso di cambio della rete della carta.

Prelievi futuri

Il finanziamento con carta vincola il primo prelievo al flusso di rimborso della carta. Utilizza una carta che intendi mantenere attiva.

Deposito con carta

• Seleziona Carta nella pagina Deposito.
• Inserisci l’importo e i dettagli della tua carta.
• Approva qualsiasi richiesta 3-D Secure.
• Attendi il messaggio di conferma sullo schermo e controlla la cronologia delle transazioni.
• Il saldo viene aggiornato immediatamente o entro 24 ore.

Motivi di rifiuto del deposito con carta

• Nome non corrispondente: utilizza una carta con lo stesso nome del conto di trading.
• Limiti o blocchi dell’emittente: l’uso internazionale/online deve essere consentito sulla carta.
• OTP errato o sessione 3-D Secure scaduta: ripeti e inserisci il codice corrente.
• Carta scaduta: utilizza una carta valida.

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Depositi con portafoglio elettronico (Skrill, Neteller)

Velocità di elaborazione

istantanea o entro 24 ore.

Commissioni

ForexMart non applica commissioni di deposito e rimborsa i costi di deposito indicati dal fornitore del portafoglio elettronico.

Allineamento nome ed e-mail

Il portafoglio deve appartenere alla stessa persona o entità del conto di trading; l’e-mail del portafoglio deve essere attiva e confermata nel sistema del portafoglio.

Valuta

Se la valuta del portafoglio è diversa dalla valuta di base del conto, si applica il tasso di conversione del portafoglio.

Passaggi per il portafoglio elettronico

• Scegli Skrill o Neteller nella pagina Deposito.
• Inserisci l’importo.
• Verrai reindirizzato al gateway del portafoglio: accedi, autorizza il pagamento e conferma.
• Tornerai all’Area Clienti con lo stato “Operazione riuscita”.
• I fondi appariranno immediatamente o entro 24 ore nel conto di trading selezionato.

Fattori che influenzano la velocità dei portafogli elettronici

• KYC del portafoglio completato nell’app del portafoglio.
• Valuta del portafoglio allineata alla valuta di base del tuo conto di trading.
• Utilizzo dello stesso nome del titolare del conto di trading.

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Canali bancari online locali (Rapid Transfer, Giropay, Przelewy24/Blik, iDeal)

Velocità di elaborazione

entro 24 ore per i depositi accreditati dopo la conferma bancaria.

Idoneità

Questi canali sono specifici per ogni paese (ad esempio, Rapid Transfer in alcuni mercati del SEE; Giropay per la Germania; Przelewy24/Blik per la Polonia; iDeal per i Paesi Bassi).

Commissioni

ForexMart non applica commissioni di deposito e rimborsa i costi di deposito come indicato per questi canali.

Corrispondenza del nome

Il nome del conto bancario nel flusso di online banking deve corrispondere al nome del tuo conto di trading.

Banche locali

• Scegli il metodo locale nella sezione Deposito.
• Inserisci l’importo e prosegui alla pagina di selezione della banca.
• Accedi al tuo online banking e approva il pagamento (TAN/OTP).
• Torna all’Area Clienti e controlla la Cronologia delle transazioni.
• La registrazione avviene entro 24 ore dalla conferma del regolamento da parte della banca.

Suggerimenti per le operazioni in bancarie locali

• Utilizza le tue credenziali di accesso al servizio di online banking; non sono accettati accessi di terze parti.
• Se la valuta del tuo conto bancario è diversa dalla valuta di base del conto, la conversione segue le regole del fornitore.

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Bonifico bancario (SEPA/SWIFT)

Velocità di elaborazione

2-4 giorni lavorativi dalla data di valuta.

Commissioni

ForexMart non applica commissioni di deposito e rimborsa i costi di deposito addebitati dalle banche in base alla politica dichiarata.

Dettagli di riferimento

Utilizza il riferimento di pagamento univoco fornito nella schermata Deposito; esso collega il tuo bonifico al conto di trading corretto.

Corrispondenza del nome

Il nome sul conto bancario mittente deve corrispondere al titolare del conto di trading.

Valute

SEPA/SWIFT supporta le valute pertinenti; il saldo viene accreditato nella valuta di base del conto con conversione bancaria, ove applicabile.

Passaggi per il bonifico bancario

• Scegli Bonifico bancario su Deposito.
• Copia il nome del beneficiario, l’IBAN/numero di conto, il nome della banca, lo SWIFT/BIC e il riferimento di pagamento univoco visualizzato sullo schermo.
• Avvia il trasferimento dalla tua app bancaria o presso una filiale, includendo il riferimento esatto.
• Conserva la prova di pagamento della tua banca.
• L’Area Clienti mostrerà lo stato “In sospeso” fino a quando i fondi non raggiungeranno il beneficiario e non saranno abbinati al tuo riferimento.
• La registrazione avverrà entro 2-4 giorni lavorativi dalla data di valuta del trasferimento.

Controllo del modulo bancario

• Campo di riferimento: incolla il riferimento univoco esattamente come visualizzato.
• Nome del mittente: deve corrispondere al nome del tuo conto di trading.
• Commissioni: seleziona SHA o commissioni condivise standard. I costi di deposito rimborsati sono gestiti dal broker in base alla politica.

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Tempi di elaborazione e loro significato

• Istantaneo o entro 24 ore: la maggior parte dei metodi elettronici (carte, portafogli e sistemi locali supportati).
• 2-4 giorni lavorativi: bonifico bancario (una volta arrivata la data di valuta del trasferimento).
• Scadenze: i giorni lavorativi bancari e gli orari di scadenza influenzano la registrazione per SEPA/SWIFT; i trasferimenti avviati dopo la scadenza vengono spostati al giorno lavorativo successivo.

Quando un deposito va a buon fine, lo vedrai nella Cronologia delle transazioni e nel saldo del conto di trading di destinazione.

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Commissioni e politica di rimborso

• Nessuna commissione di deposito da parte di ForexMart. Il broker non addebita alcuna commissione di deposito.
• Rimborso dei costi di deposito. Se un fornitore di servizi di pagamento o una banca applica una commissione in entrata, ForexMart copre i costi di deposito in base alla propria politica.
• Recupero dei costi rimborsati. Se un conto viola i termini (ad esempio, attività che violano il contratto o utilizzo di fondi senza un vero scopo di trading), i costi di deposito rimborsati possono essere detratti da un pagamento successivo.
• Nel saldo è sempre visibile il credito lordo. Lo scopo della politica di rimborso è garantire che l’importo finanziato appaia nel conto di trading senza un ammanco netto causato dalle commissioni in entrata.

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Regole di conformità che devono essere rispettate

• Solo finanziamenti con lo stesso nome. I conti personali accettano pagamenti da fonti personali con lo stesso nome. I conti aziendali accettano pagamenti dalla stessa persona giuridica.
• Il principio dello stesso metodo regola i prelievi. I prelievi futuri vengono indirizzati al metodo utilizzato per il deposito, con lo stesso nome.
• Nessun pagamento da parte di terzi. I pagamenti da parte di amici, familiari o società non correlate non superano la conformità.
• Riferimenti accurati sui bonifici bancari. Il riferimento unico del deposito collega il tuo bonifico al tuo conto di trading. Riferimenti mancanti o modificati causano ritardi.
• KYC completato. Le operazioni di finanziamento e finanziarie richiedono un profilo verificato.

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Il percorso più veloce per ottenere un saldo aggiornato

1. Utilizza un metodo elettronico (carta o portafoglio).
2. Completa immediatamente qualsiasi richiesta OTP (carta 3-D Secure o autorizzazione del portafoglio).
3. Effettua il deposito nella stessa valuta della valuta di base del tuo conto per evitare conversioni fuori piattaforma che possono rallentare la segnalazione.
4. Conserva il metodo utilizzato per il deposito per i prelievi successivi, al fine di evitare reindirizzamenti.

Con questa configurazione, otterrai una registrazione immediata o entro 24 ore in modo coerente.

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Come scegliere il metodo giusto per la tua situazione

• Desideri un’esperienza semplice su un’unica schermata: scegli Carta. Autorizza con OTP e il tuo conto sarà ricaricato.
• Utilizzi già Skrill o Neteller regolarmente: scegli il portafoglio corrispondente e autorizza la transazione; in questo modo potrai anche effettuare prelievi rapidi in 1-7 ore lavorative.
• Preferisci l’online banking con sistemi nazionali: scegli il metodo locale disponibile per il tuo Paese (Rapid Transfer, Giropay, Przelewy24/Blik, iDeal). Il pagamento viene confermato nella tua sessione bancaria e registrato entro 24 ore.
• Trasferisci importi elevati e desideri una registrazione bancaria: utilizza SEPA/SWIFT. Incolla il riferimento di pagamento esatto e pianifica la registrazione entro 2-4 giorni lavorativi.

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Cosa fare se il deposito non viene visualizzato

In caso di operazioni con carta o portafoglio

• Riapri la Cronologia delle transazioni nell’Area Clienti. Se viene visualizzato lo stato In sospeso, l’elaborazione è ancora in corso.
• Se viene visualizzato lo stato Rifiutato, risolvi il motivo indicato (nome non corrispondente, OTP non riuscito, blocco dell’emittente) e ripeti il deposito.

Se utilizzi l’online banking locale

• Se la tua banca mostra il pagamento come elaborato, l’Area Clienti lo rifletterà entro 24 ore. Lo stato In sospeso indica che la conferma del regolamento bancario è in corso.

In caso di operazioni con bonifico bancario

• Se hai avviato il bonifico correttamente e hai incluso il riferimento esatto, il tempo standard è di 2-4 giorni lavorativi dalla data di valuta.
• Se hai inviato il bonifico senza il riferimento, fornisci la prova della tua banca e l’ora esatta, l’importo, la valuta, i dettagli del conto del mittente e i dettagli del destinatario per riconciliare il bonifico.

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Gestione delle valute e accredito chiaro

• La valuta di base del conto determina come viene visualizzato il saldo.
• Se effettui un deposito in un’altra valuta, la conversione viene eseguita dal fornitore del servizio di pagamento o dalla banca al tasso da esso applicato.
• L’importo convertito viene accreditato sul conto di trading.
• Puoi controllare l’attrito valutario allineando la valuta del tuo deposito con la valuta di base al momento del finanziamento.

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Trasferimenti interni dopo il deposito

• Se gestisci più conti live con un unico profilo:
• Utilizza Finanza → Trasferimento interno per spostare fondi tra i tuoi conti.
• Il trasferimento interno è immediato dopo la conferma.
• La regola dello stesso metodo per i prelievi esterni rimane valida: il percorso di finanziamento esterno originale rimane il percorso per i pagamenti.

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Procedure di sicurezza da seguire

• Abilita l’autenticazione forte sulla tua e-mail e su qualsiasi portafoglio che utilizzi.
• Non condividere con nessuno le credenziali della tua Area Clienti.
• Utilizza i tuoi dispositivi per i depositi; evita i terminali pubblici.
• Mantieni aggiornati i dati della tua carta e del tuo portafoglio per evitare rifiuti durante i controlli OTP.
• Controlla la cronologia delle transazioni dopo ogni versamento per confermare lo stato finale.

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Guida completa al deposito con carta (dall’inizio alla fine)

1. Accedi all’Area Clienti e apri Finanza → Deposito.
2. Seleziona il tuo conto live e scegli Carta.
3. Inserisci l’importo del deposito e i dettagli della tua carta.
4. Approva la richiesta 3-D Secure tramite SMS, richiesta dell’app o autorizzazione biometrica.
5. Attendi il messaggio di conferma.
6. Apri la Cronologia delle transazioni e verifica che la voce risulti Corretta.
7. Il saldo del conto selezionato viene aggiornato immediatamente o entro 24 ore.

Questa procedura è identica ogni volta che si utilizza una carta. Utilizza la stessa carta in seguito quando effettui un prelievo, poiché i rimborsi con carta seguono la regola dello stesso metodo.

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Guida completa a Skrill/Neteller

1. Area clienti → Finanza → Deposito.
2. Scegli Skrill o Neteller.
3. Inserisci l’importo.
4. Autorizza nel gateway del portafoglio (accesso + OTP).
5. Torna all’Area Clienti; lo stato mostra “Operazione riuscita”.
6. I fondi sono visibili immediatamente o entro 24 ore.

I percorsi del portafoglio sono anche i più rapidi per i pagamenti successivi, perché l’approvazione e il regolamento sono previsti per finestre temporali brevi.

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Guida completa al bonifico bancario

1. Area clienti → Finanza → Deposito → Bonifico bancario.
2. Copia i dati del beneficiario e il codice di riferimento unico del pagamento.
3. Nella tua app bancaria, crea il bonifico inserendo il codice di riferimento esatto nel campo riferimento/messaggio.
4. Invia il bonifico.
5. Nell’Area Clienti, la transazione apparirà come In sospeso.
6. I fondi saranno accreditati 2-4 giorni lavorativi dopo la data di valuta, quindi lo stato diventerà Completato.

Se la tua banca offre il servizio SEPA e il tuo conto è in EUR, il bonifico segue la procedura di compensazione SEPA. Per le altre valute, il regolamento viene gestito dalla rete SWIFT.

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Perché i depositi vengono talvolta stornati o messi in attesa

• Rilevata fonte di terze parti: il nome non corrisponde al tuo conto di trading.
• Profilo non verificato: le operazioni di finanziamento e finanziarie richiedono il completamento della verifica.
• Riferimento bancario errato: senza il riferimento univoco, la riconciliazione è manuale e rallenta l’accredito.
• Ritorno di addebito sulla carta avviato: l’emittente della carta ha segnalato una controversia; la piattaforma blocca la registrazione del deposito fino alla risoluzione.
• Sospetta violazione dei termini: attività non coerente con il contratto con il cliente che attiva una revisione interna; i costi di deposito rimborsati possono essere recuperati in caso di mancato rispetto delle regole.

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Lista di controllo per il finanziamento per un utente alle prime armi

• Il conto live verificato è attivo.
• Stai effettuando un deposito da una fonte a tuo nome.
• Hai scelto un metodo adatto alle tue esigenze: carta/portafoglio per la rapidità, bonifico bancario per importi maggiori con registrazioni bancarie complete, canali locali per l’online banking nazionale.
• Sei consapevole che la regola dello stesso metodo si applicherà anche ai prelievi.
• Hai completato la procedura OTP o di autorizzazione bancaria.
• Hai verificato che lo stato della cronologia delle transazioni sia “Riuscita”.

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Risposte dirette alle domande più frequenti sul finanziamento

Quanto tempo richiederà il mio deposito?

I metodi elettronici vengono registrati immediatamente o entro 24 ore. I bonifici bancari vengono registrati in 2-4 giorni lavorativi dalla data di valuta.

Devo pagare una commissione al broker per i depositi?

No. Il broker non applica commissioni sui depositi e rimborsa i costi di deposito addebitati dai gestori o dalle banche in base alla propria politica.

Posso effettuare un deposito dalla carta o dal portafoglio di qualcun altro?

No. Sono accettate solo le fonti del titolare del conto.

Posso effettuare un deposito in una valuta diversa dalla valuta di base del mio conto?

Sì. Il fornitore converte il pagamento al proprio tasso e il conto di trading viene accreditato nella valuta di base.

Devo utilizzare lo stesso metodo quando effettuo un prelievo?

Sì. Il principio dello stesso metodo regola i prelievi e deve corrispondere al nome del titolare del conto.

Cosa succede se il mio deposito con carta non va a buon fine?

Assicurati che il nome del titolare della carta corrisponda al tuo conto di trading, che le transazioni internazionali/online siano abilitate e che il codice 3-D Secure sia inserito correttamente. Quindi invia nuovamente.

Il finanziamento di un conto ForexMart è diretto: Area Clienti → Finanza → Deposito, seleziona il conto, scegli il metodo, autorizza e osserva lo stato diventare “Riuscito”. I percorsi elettronici sono istantanei o entro 24 ore; i bonifici bancari richiedono 2-4 giorni lavorativi.

La piattaforma non applica commissioni di deposito e rimborsa i costi di deposito. Effettua sempre il finanziamento da una fonte a tuo nome, includi il riferimento esatto sui bonifici bancari e ricorda la regola dello stesso metodo per i prelievi futuri. Segui i passaggi qui indicati e il tuo saldo sarà pronto per il trading senza ritardi.

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Prelievi di fondi e sicurezza dei fondi su ForexMart

• Nessuna commissione di intermediazione sui depositi; le commissioni di prelievo dipendono dal metodo utilizzato. La società rimborsa i costi di deposito addebitati dai fornitori di servizi di pagamento e avverte che potrebbe detrarre gli importi rimborsati da un prelievo futuro in caso di condizioni quali “assenza di attività di trading” o violazioni del contratto. Le commissioni di prelievo sono determinate dal metodo scelto.
• Tempi di elaborazione: molti prelievi da portafogli elettronici vengono elaborati entro 1-7 ore lavorative; diversi altri metodi vengono elaborati entro 48 ore; i bonifici bancari comportano commissioni specifiche per il metodo e vengono gestiti secondo il calendario dell’ente.
• Pagamenti in criptovaluta: i prelievi in BTC comportano una commissione fissa di 0,0002 BTC + 2 USD; i prelievi in BCH comportano una commissione di 0,001 BCH + 2 USD; entrambi vengono elaborati entro 48 ore.
• Regola dello stesso metodo e dello stesso nome: i fondi vengono restituiti attraverso il percorso di finanziamento originale e al nome del titolare del conto (requisito AML).
• Nessun importo minimo di prelievo: è possibile richiedere qualsiasi saldo residuo; non è previsto un importo minimo.

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Metodi e tempi esatti di prelievo

ForexMart mostra i metodi disponibili con le relative note di elaborazione e le commissioni. Ecco cosa indicano tali metodi e tempi.

Portafogli elettronici (esempi: Skrill, Neteller; altri portafogli potrebbero essere elencati a seconda della regione)

• Tempo di elaborazione: elaborato entro 1-7 ore lavorative.
• Esempi di commissioni sulle schede: “Commissione di sistema: 1%” e “Commissione di transazione 2% (min 1 USD, max 30 USD)”.
• Note operative: instradamento veloce in entrambe le direzioni quando è stato utilizzato lo stesso portafoglio per il deposito, a nome dello stesso titolare del conto.

Carte

• Tempo di elaborazione: elaborato entro 48 ore.
• Note operative: i prelievi vengono reindirizzati alla carta di finanziamento (flusso di rimborso) in base alla regola dello stesso metodo.

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Bonifico bancario

• Orari dell’UE (fornitore denominato SEPAGA): le fasce di commissioni di prelievo sono esplicite (fasce di commissioni fisse SEPA; SWIFT suddivise per importo/valuta).
• Dichiarazione di elaborazione sulla pagina dell’UE: “Elaborato entro 24 ore” (dal lato dell’azienda). Le reti bancarie esterne provvedono poi alla consegna secondo le loro modalità.

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Prelievi in criptovaluta (globali)

• Bitcoin (BTC): fisso 0,0002 BTC + 2 USD, elaborato entro 48 ore.
• Bitcoin Cash (BCH): fisso 0,001 BCH + 2 USD, elaborato entro 48 ore.

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Disponibilità dei metodi

ForexMart fa notare che alcuni sistemi di pagamento potrebbero non essere disponibili in determinate regioni; l’Area Clienti mostra i metodi abilitati per il tuo profilo.

Passo dopo passo: come richiedere un prelievo (che viene pagato la prima volta)

1. Accedi all’Area Clienti.
2. Vai su Finanza → Prelievo e seleziona il conto di trading.
3. Scegli lo stesso metodo che hai utilizzato per il deposito (carta → carta, portafoglio → stesso portafoglio, banca → banca).
4. Inserisci l’importo e completa eventuali controlli di sicurezza richiesti (ad es. autorizzazione del portafoglio).
5. Invia. La tua richiesta viene messa in coda con la finestra di elaborazione del metodo (portafoglio elettronico 1-7 ore lavorative; carta/altri 48 ore; banca UE elaborata entro 24 ore).

Le richieste perfette includono

• Dettagli di pagamento esatti che corrispondono alla fonte di deposito originale (stesso PAN della carta, stesso ID/e-mail del portafoglio, stesso nome del conto bancario e IBAN).
• Profilo verificato: l’account è completamente verificato (ID + indirizzo); le FAQ indicano circa 24 ore per la verifica.

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Regole che regolano ogni pagamento

Stesso metodo e stesso nome (AML)

I fondi originali devono essere restituiti con lo stesso metodo e a nome del titolare del conto. Sono supportati i prelievi di profitti su un conto bancario intestato al cliente, ma non i pagamenti a terzi. Queste condizioni sono riportate nelle FAQ e nei documenti relativi ai clienti/termini e condizioni.

Nessun prelievo minimo

Le FAQ indicano che non ci sono limiti agli importi di prelievo; è possibile richiedere qualsiasi saldo residuo.

Documentazione su richiesta

Durante l’elaborazione, la società potrebbe richiedere documenti aggiuntivi prima di rilasciare i fondi per ottemperare alle normative; potrebbe rifiutare un metodo specifico e suggerirne uno alternativo, se necessario.

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Gestione delle commissioni e dei costi rimborsati

ForexMart rimborsa le commissioni di deposito, ma dichiara che potrebbe addebitare gli importi compensati da un prelievo se le condizioni non fossero soddisfatte (ad esempio, nessuna attività di trading, violazione del contratto, attività illegale). Le spese di prelievo di terzi sono a carico del cliente; si applicano le commissioni specifiche per il metodo, come pubblicato.

UE vs Globale: visualizzazione dei prelievi e trasparenza delle commissioni

• Entità UE (Instant Trading EU Ltd — CySEC 266/15): il prospetto dei costi e delle commissioni indica i nomi di ciascun fornitore e illustra in dettaglio le commissioni di deposito e prelievo (ad esempio, fasce SEPA/SWIFT; Skrill 1%; Neteller 2% (minimo 1 USD); canali locali come Rapid Transfer con 1%; commissioni di rimborso con carta). La pagina dedicata ai depositi/prelievi nell’UE riassume l’elaborazione come “Elaborato entro 24 ore” per molti canali.
• Sito globale: le schede dei metodi mostrano i tempi di elaborazione (e-wallet 1-7 ore lavorative; diversi altri metodi 48 ore) ed esempi di commissioni per ciascun metodo (comprese le commissioni fisse per le criptovalute sopra indicate).

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Cosa può ritardare o bloccare un pagamento e come prevenirlo

• Nome/fonte diversi: le richieste a terzi non vengono eseguite. Utilizza lo stesso nome del proprietario e il percorso originale.
• Profilo non verificato: i pagamenti richiedono un account verificato; la verifica viene completata in genere entro circa 24 ore.
• Metodo non corrispondente: i depositi effettuati tramite un portafoglio elettronico devono essere prelevati sullo stesso portafoglio. La società può rifiutare il metodo richiesto e proporne un altro conforme alle regole.
• Dettagli errati o incompleti: un IBAN bancario errato, cifre della carta mancanti o un indirizzo e-mail del portafoglio non corrispondente bloccheranno l’approvazione. I termini attribuiscono al cliente la responsabilità di fornire dettagli accurati per il pagamento.
• Recupero della commissione di deposito rimborsata: se le condizioni del programma non sono state soddisfatte, il rimborso del deposito può essere compensato con il prelievo.

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Sicurezza dei fondi: come vengono protetti i fondi dei clienti

Separazione dei fondi dei clienti

L’entità dell’UE dichiara di salvaguardare il patrimonio dei clienti attraverso la separazione dei fondi e il mantenimento dell’adeguatezza patrimoniale richiesta. Gli accordi di separazione garantiscono che il denaro operativo sia tenuto separato dal denaro dei clienti; le informative trattano anche il monitoraggio del denaro dei clienti detenuto (CMH) e della liquidità.

Vigilanza normativa, licenze e adesione all’ICF (UE)

Instant Trading EU Ltd è autorizzata e regolamentata dalla CySEC (licenza 266/15). Le CIF dell’UE partecipano al quadro dell’Investor Compensation Fund (ICF); il documento relativo alla politica dell’ICF è pubblicato per i clienti.

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Protezione dal saldo negativo (NBP)

ForexMart dichiara che i clienti al dettaglio sono protetti dalla Protezione dal saldo negativo: non è possibile perdere più degli importi investiti e la società può riportare il saldo a zero in caso di saldo negativo senza posizioni aperte. Ciò si riflette sia nella politica che nei termini.

Controlli AML/KYC e sui pagamenti

La regola dello stesso metodo e dello stesso nome fa parte del programma AML ed è incorporata sia nelle FAQ che nei termini. La società può richiedere ulteriore documentazione prima del pagamento per conformarsi alle disposizioni AML e normative.

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Rischio operativo, continuità operativa e controlli interni (UE)

Le informative UE descrivono le misure di governance, tra cui il principio dei quattro occhi, la separazione dei compiti, la registrazione delle transazioni, la continuità operativa e il ripristino di emergenza, nonché il monitoraggio della liquidità per garantire l’adempimento degli obblighi alla scadenza.

Protezione dei dati

L’informativa sulla privacy afferma che l’azienda ha adottato misure concrete per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità delle informazioni personali.

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Esempi pratici: come funziona un pagamento conforme

• Da portafoglio a portafoglio (corsia più veloce) — Hai effettuato un deposito tramite Skrill. In Finanza → Prelievo, seleziona Skrill, inserisci l’importo e invia. La richiesta viene elaborata entro 1-7 ore lavorative e inviata allo stesso portafoglio (stesso nome del proprietario). Se la valuta del tuo portafoglio è diversa dalla valuta di base del conto, si applicano le regole di conversione del portafoglio.
• Carta in entrata, rimborso su carta in uscita — Hai effettuato un deposito tramite Visa/Mastercard. I prelievi vengono indirizzati alla stessa carta. Il riquadro indica che l’elaborazione avviene entro 48 ore; successivamente, il circuito della carta provvede al rimborso. Se la carta è stata sostituita, la società potrebbe richiedere ulteriori documenti e suggerire un metodo di pagamento alternativo conforme alle norme AML.
• Prelievo tramite bonifico bancario (calendario UE) — Scegli SEPA dall’entità UE. Si applica la fascia di commissione (ad esempio, 20 EUR fino a 20.000; 0,1% oltre), e l’azienda dichiara che i prelievi vengono elaborati entro 24 ore da parte sua; il regolamento segue poi le procedure della banca. I livelli SWIFT si applicano ad altre valute/importi.
• Criptovalute — Richiedi BTC. Il riquadro riporta 0,0002 BTC + 2 USD e l’elaborazione entro 48 ore. Assicurati che l’indirizzo di destinazione sia corretto; le commissioni blockchain sono fisse sul riquadro e non variabili in base alle scelte “prioritarie” del broker. BCH riporta 0,001 BCH + 2 USD con la stessa nota di elaborazione entro 48 ore.

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Come garantire prelievi rapidi, ogni volta

• Utilizza lo stesso metodo con cui hai effettuato il deposito. In questo modo si soddisfano i requisiti AML e si evita il reindirizzamento.
• Mantieni identici i dettagli. Stesso PAN della carta, stesso login/email del portafoglio, stesso IBAN bancario e stesso nome del titolare.
• Rimani verificato. La verifica dell’account è rapida ed elimina i blocchi di conformità.
• Evita di attivare i recuperi dei rimborsi. Mantieni un’attività di trading autentica e segui l’accordo in modo che i rimborsi delle commissioni di deposito non vengano detratti al momento del prelievo.

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Risposte alle domande frequenti sul prelievo

Quanto tempo richiede il prelievo?

Portafogli elettronici: 1-7 ore lavorative. Carte/altri metodi: elaborati entro 48 ore. Banche UE: elaborati entro 24 ore dal broker; le reti bancarie completano poi il regolamento.

Esiste un prelievo minimo?

No. Non è previsto un importo minimo; è possibile richiedere qualsiasi importo residuo.

Posso prelevare su un conto intestato a un nome diverso o a qualcun altro?

No. Solo sullo stesso nome e, normalmente, con lo stesso metodo utilizzato per il deposito.

Chi paga la commissione di prelievo?

Le commissioni di terzi specifiche per il metodo sono a carico del cliente; il broker rimborsa i costi di deposito, ma può dedurli in seguito se le condizioni non sono state soddisfatte.

Cosa succede se ho digitato dati bancari errati?

I termini attribuiscono la responsabilità dell’accuratezza delle informazioni di pagamento al cliente; la società non può essere ritenuta responsabile dei fondi se i dati forniti sono errati.

Cosa succede se il mio saldo diventa negativo prima o dopo un prelievo?

I clienti al dettaglio sono coperti dalla Protezione dal saldo negativo; la società può azzerare un saldo negativo chiuso.

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Protezione dei fondi: il quadro generale

• Operazioni regolamentate nell’UE: entità autorizzata dalla CySEC (CIF 266/15), politica ICF disponibile, controlli sui fondi dei clienti e dati sull’adeguatezza patrimoniale pubblicati nelle informative.
• Tutela e separazione: impegno esplicito a separare i fondi dei clienti e a garantire un capitale adeguato.
• Resilienza operativa: approvazioni a quattro occhi, separazione dei compiti, registrazione, continuità operativa e ripristino di emergenza; monitoraggio della liquidità per adempiere agli obblighi alla scadenza.
• Sicurezza dei dati dei clienti: misure dichiarate per proteggere la riservatezza e l’integrità delle informazioni personali.
• Protezione dal saldo negativo: definita nella politica/nei termini e applicata a livello operativo.
• AML/KYC: stesso metodo, stesso nome di routing e documentazione su richiesta, applicati sia a livello di FAQ che di contratto.

Il sistema di prelievo di ForexMart è semplice e basato su regole:

1. Utilizzare lo stesso metodo e lo stesso nome
2. Inviare dettagli accurati e attendere i tempi di elaborazione pubblicati: 1-7 ore lavorative per molti portafogli elettronici, 48 ore per diversi altri percorsi sulle pagine globali e entro 24 ore di elaborazione da parte del broker per le richieste bancarie dell’UE con bande di commissioni SEPA/SWIFT trasparenti.

Non è previsto un prelievo minimo.

Per quanto riguarda la protezione dei fondi, l’entità UE dichiara la separazione del denaro dei clienti, l’adeguatezza patrimoniale, la partecipazione all’ICF, i controlli operativi, le garanzie di privacy e la protezione dal saldo negativo per i clienti al dettaglio. Seguendo i passaggi sopra indicati, i pagamenti rimangono rapidi, mentre i controlli dell’azienda garantiscono la salvaguardia dei fondi dei clienti durante tutto il processo.