Su MT4 e MT5 i pulsanti Vendi/Acquista sono inattivi (disattivati) quando la piattaforma o il tuo conto non sono autorizzati a inserire un nuovo ordine in quel momento. Ciò accade per una serie di motivi specifici e limitati: autorizzazioni dell’account, stato del simbolo, calendario di mercato, feed dei prezzi/connettività, inserimento dei ticket degli ordini o restrizioni da parte del broker.

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L’account è connesso con la password Investitore (di sola lettura)

Sintomo. È possibile aprire grafici e indicatori, ma il pulsante Nuovo ordine e i controlli Vendi/Acquista sono disabilitati; le azioni di trading non compaiono nei menu contestuali.

Perché. MT4/MT5 consente di effettuare l’accesso in due modi: con la password master/di trading (trading completo) o con la password investitore (sola lettura). Effettuando l’accesso con la password investitore, il terminale entra in modalità di sola visualizzazione e disabilita l’inserimento degli ordini. Si tratta di una caratteristica intrinseca del sistema, documentata da diversi broker e nelle FAQ della piattaforma.

Soluzione. Disconnettiti e riconnettiti con la password di trading (master) per quell’account. Se l’hai persa, reimpostala dall’area clienti del tuo broker.
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Il mercato o il simbolo è chiuso (al di fuori dell’orario di negoziazione)

Sintomo. Viene visualizzato il messaggio “Mercato chiuso” oppure i pulsanti Vendita/Acquisto rimangono grigi subito dopo l’apertura del ticket dell’ordine; alcuni simboli mostrano orari di sessione che non includono l’ora corrente.

Perché. Molti strumenti hanno finestre di sessione (indici, azioni, energie, alcuni metalli). Al di fuori di tale finestra, il server non accetterà nuovi ordini; in alcune configurazioni i pulsanti appaiono inattivi per impedire l’invio. I centri di assistenza collegano esplicitamente l’errore al trading fuori orario.

Soluzione. Effettua operazioni solo durante la sessione attiva dello strumento. In MT4/MT5, fai clic con il pulsante destro del mouse sul simbolo in Market Watch → Specifiche per leggere la tabella Orari di trading.

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Il conto o lo strumento è disabilitato per il trading / solo chiusura

Sintomo. È possibile chiudere le posizioni esistenti ma non aprirne di nuove; potrebbe essere visualizzato il messaggio “Il trading è disabilitato”; alcuni simboli in Market Watch sono visualizzati in grigio o contrassegnati come solo chiusura.

Perché. I broker possono disabilitare temporaneamente il trading su un conto (conformità, attivazione non completata) o su un simbolo (azioni societarie, manutenzione tecnica, blocco delle notizie). Gli articoli di assistenza dei broker indicano questa come causa principale; su MT5 il pulsante Nuovo ordine stesso può essere disattivato quando il trading è disabilitato.

Soluzione. Passa a un simbolo che è aperto al trading o completa tutti i passaggi di attivazione dell’account richiesti dal tuo broker (ad esempio, profilo, approvazioni). Se un simbolo è solo chiusura, non potrai aprire nuove posizioni fino a quando non verrà ripristinato.
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Stai utilizzando una variante/suffisso errato per il tuo tipo di conto

Sintomo. Gli strumenti vengono visualizzati in Market Watch ma appaiono in grigio oppure il ticket dell’ordine non attiva i pulsanti; al momento dell’invio potrebbe anche apparire il messaggio “trade disabled” (negoziazione disabilitata).

Perché. Molti broker pubblicano più varianti dello stesso simbolo (ad esempio, EURUSD, EURUSD.p, EURUSD.m, _RAW, ecc.). Alcune varianti sono solo di riferimento o limitate a un gruppo di conti specifico; tentare di negoziare quella sbagliata mantiene inattivi i controlli Nuovo ordine o porta al rifiuto. Le FAQ dei broker indicano discrepanze nei suffissi e simboli solo di riferimento come motivi per cui non è possibile negoziare.

Soluzione. Effettua operazioni con il codice simbolo corretto per il tuo conto (quello elencato nelle specifiche del contratto del tuo conto). In Market Watch, Mostra tutto, quindi utilizzare Specifiche per confermare le autorizzazioni di negoziazione.
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La piattaforma non riceve prezzi in tempo reale (In attesa di aggiornamento / Nessun prezzo)

Sintomo. Il grafico mostra “In attesa di aggiornamento”, candele obsolete o solo il nome del simbolo; gli spread non cambiano; il grafico tick è piatto. Il ticket dell’ordine potrebbe rimanere inerte perché non c’è nessun flusso di prezzi.

Perché. Il terminale non ha alcun feed di prezzi per quel simbolo: le cause tipiche sono una breve interruzione della rete, un login errato/scaduto o un simbolo non inizializzato. Diverse guide dei broker collegano questa condizione a problemi di connettività o di login.

Soluzione. Verificare di essere connessi (le barre in basso a destra mostrano il ping), quindi riselezionare il server di trading o effettuare nuovamente il login con l’account corretto. In Market Watch, fare clic con il tasto destro del mouse → Mostra tutto, quindi aprire nuovamente il grafico in modo che il feed si inizializzi.
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Deposito minimo non ancora accreditato (regola MT5 “primo deposito”)

Sintomo. Su un conto MT5 appena creato, il pulsante Nuovo ordine è disattivato anche se tutto il resto sembra funzionare correttamente.

Motivo. Alcuni broker applicano un requisito di primo deposito su MT5: fino a quando il deposito iniziale non viene ricevuto, MT5 mantiene inattivo il comando Nuovo ordine per quel conto. Questo è documentato nei centri di assistenza dei broker.

Soluzione. Completa e attendi che il deposito iniziale venga registrato su quel specifico conto MT5 (i trasferimenti interni non sempre vengono conteggiati a meno che non vengano effettuati su quel login).

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La dimensione del lotto sul ticket è al di fuori dell’intervallo consentito

Sintomo. Il ticket dell’ordine si apre ma Vendi/Acquista rimane grigio fino a quando non si modifica il Volume; a volte non viene visualizzato alcun errore fino a quando non si prova a cliccare.

Perché. Se il Volume è inferiore al lotto minimo, superiore al massimo o non allineato con il passo del lotto per quel simbolo, la piattaforma non abiliterà i pulsanti di azione. Le FAQ dei broker consigliano esplicitamente di correggere la dimensione del lotto quando Vendita/Acquisto rimane inattivo.

Soluzione. Impostare il Volume su un passo valido compreso tra il minimo e il massimo consentiti per lo strumento (vedere Specifiche per i valori esatti).

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Non hai effettuato l’accesso con un conto di trading valido / la connessione è stata persa

Sintomo. Lo stato mostra Nessuna connessione o un’icona rossa; la riga dell’account in Navigatore → Account non presenta l’indicatore di connessione verde; i tentativi di aprire un Nuovo ordine portano a controlli disattivati.

Perché. Se non sei autenticato su un server di trading, la piattaforma non può trasmettere i prezzi o accettare ordini; i post della community e le pagine di aiuto segnalano lo stato grigio di Nuovo ordine quando il login non è andato a buon fine.

Soluzione. File → Accedi al conto di trading, seleziona il server corretto, inserisci il login e la password principale (non quella dell’investitore). Attendi che il ping e i prezzi in tempo reale riprendano a funzionare.

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Il grafico che stai utilizzando è offline (grafici personalizzati/offline)

Sintomo. Il titolo o lo stato della finestra riporta la dicitura Offline; i prezzi non si muovono; i pulsanti di trading su quella finestra non sono disponibili.

Perché. MT4/MT5 può visualizzare grafici offline (ad esempio, range/Renko tramite script personalizzati). I grafici offline non sono negoziabili; servono solo per l’analisi. In questo contesto, gli strumenti e i pulsanti possono apparire in grigio. (Le discussioni della community sottolineano i controlli in grigio quando il contesto del grafico non è abilitato al trading).

Soluzione. Inserisci gli ordini da un grafico live (online) del simbolo effettivamente negoziabile oppure utilizza il ticket d’ordine standard (F9 / Nuovo ordine) associato al simbolo live.
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Lo strumento è temporaneamente disabilitato o il sistema è chiuso solo a causa di un’azione del broker

Sintomo. Non riesci a trovare Acquista/Vendi per simboli specifici; i ticket non si attivano; le posizioni esistenti possono ancora essere chiuse.

Perché. A volte i broker disabilitano uno strumento (manutenzione tecnica, sospensioni di borsa, aggiornamenti dei fornitori di liquidità) o lo impostano su solo chiusura.
Su MT5, la documentazione indica che Nuovo ordine può essere disattivato quando un simbolo è disabilitato.

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La piattaforma mostra il messaggio “Trade disabilitato” / “Errore 133” durante i tentativi

Sintomo. Anche se il ticket è abilitato, ogni tentativo genera il messaggio “Trade disabilitato” o Errore 133 e i pulsanti potrebbero essere bloccati o non funzionare.

Perché. Questo è il messaggio generico della piattaforma quando il trading è disattivato per l’account o lo strumento, o quando è fuori dall’orario di mercato. Le guide descrivono l’errore 133 esattamente in questo contesto.

Soluzione. Risolvi la causa sottostante: autorizzazione dell’account, orario di sessione o stato del simbolo, quindi riprova.
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Un playbook preciso, fai questo e poi quello (MT4 e MT5)

1. Verifica di aver effettuato l’accesso con un account negoziabile. File → Accedi all’account di trading con la password master/di trading, non quella di investitore. Controlla che le barre di connessione siano verdi e che il ping sia ragionevole. (Gli accessi di investitore sono di sola lettura e mantengono i pulsanti inattivi.)
2. Controlla lo stato di negoziazione dello strumento. Fai clic con il tasto destro del mouse sul simbolo in Market Watch → Specifiche e leggi Orari di negoziazione, Volume min/max e Passo di volume. I pulsanti grigi spesso diventano attivi non appena il Volume viene impostato su un valore consentito e la sessione è aperta.
3. Utilizza la variante del simbolo corretta per il tuo conto. Se il tuo broker utilizza suffissi (ad esempio, .p, .pro, .raw), scegli quello assegnato al tuo tipo di conto. Molti broker contrassegnano alcune varianti come solo di riferimento o le associano a gruppi specifici; queste non saranno negoziabili.
4. Ripristina un feed dei prezzi in tempo reale. Se i grafici riportano il messaggio In attesa di aggiornamento o i prezzi sembrano bloccati, effettua nuovamente il login, riesegui la scansione dei server o riapri il grafico da Market Watch dopo aver selezionato Mostra tutto. Il ticket dell’ordine necessita di quotazioni in tempo reale per essere attivato.
5. Nuovo conto MT5? Completa il deposito iniziale, se richiesto. Alcuni broker mantengono il pulsante Nuovo ordine disattivato su MT5 fino a quando il primo deposito non viene accreditato sul conto. Una volta accreditato, il pulsante si attiva.
6. Rispetta le disattivazioni temporanee e solo chiusura. Se un simbolo è solo chiusura o disattivato globalmente, non è possibile aprire nuove posizioni, ma solo gestire/chiudere quelle esistenti, fino a quando il broker non lo riapre.

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Cosa nasconde la piattaforma (e come scoprirlo rapidamente)

• Una sessione di trading valida. Se il tuo ticket si apre durante una sessione chiusa, i pulsanti non saranno attivi. Le tabelle delle sessioni in Specifiche ti indicano quando sarà possibile.
• Un volume consentito. Se il Volume non è valido (troppo piccolo/grande o passo errato), MT4/MT5 mantengono Vendi/Acquista in grigio. Nel momento in cui lo si imposta nell’intervallo, i pulsanti si illuminano.
• Un login negoziabile. La modalità Investitore non abilita mai il trading.
  La riga di stato e il nodo Account in Navigator confermano il contesto di accesso.

• Una quotazione in tempo reale. “In attesa di aggiornamento” equivale a nessun flusso di prezzi; senza un prezzo, non c’è nulla da raggiungere. Ripristina il feed e il ticket diventa attivo.

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MT4 vs MT5: piccole differenze che contano

• MT5 può disattivare il pulsante Nuovo ordine a livello di account se non è stato ricevuto il primo deposito (alcuni broker abilitano questo controllo). MT4 in genere non utilizza questo controllo.
• Le politiche sui simboli (FOK/IOC, netting/hedging) di solito non rendono inattivi i pulsanti, ma controllano l’accettazione dell’ordine dopo aver cliccato. Se il trading è disabilitato o la sessione è chiusa, i controlli non si attivano affatto.

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Mappa diagnostica rapida (sintomo → causa → soluzione)

• Pulsanti grigi + Investitore nel titolo o comportamento di sola lettura → Accesso investitore → Effettua nuovamente il login con la password di trading.
• Pulsanti grigi + Mercato chiuso / tabella della sessione ora esclusa → Fuori orario → Effettuare ordini durante la sessione indicata.
• Pulsanti grigi + Campo volume evidenziato / non accettato → Lotto fuori min/max/step → Impostare il lotto consentito.
• Pulsanti grigi + “In attesa di aggiornamento” → Nessuna quotazione / login errato → Ripristinare il feed; effettuare nuovamente il login; eseguire una nuova scansione dei server.
• Pulsanti grigi solo su determinati ticker → Suffisso errato / solo chiusura / disabilitato → Utilizzare il simbolo corretto o attendere la riattivazione.
• MT5: Nuovo conto + nessun deposito ancora effettuato → Gate di primo deposito → Depositare fondi sul conto; si attiva il nuovo ordine.

Quando Vendita/Acquisto è grigio su MT4/MT5, la piattaforma ti sta comunicando una delle sei cose seguenti: sei in modalità sola lettura (Investitore), il mercato/simbolo è chiuso, il conto/simbolo è disabilitato o solo chiusura, hai selezionato la variante di simbolo errata, non c’è nessun feed di prezzi in tempo reale, i tuoi input del ticket (volume) non sono validi o, in alcune configurazioni MT5, è richiesto un primo deposito. Risolvi quella specifica condizione e i pulsanti si attiveranno immediatamente. Il comportamento della piattaforma, le tabelle delle sessioni e i riferimenti di aiuto del broker sopra riportati confermano ciascuna di queste cause e soluzioni.

Se segui la checklist in ordine (login, sessione, simbolo, feed, volume, flag del broker), i pulsanti passeranno da grigi ad attivi senza congetture o deviazioni.