Informazioni Generali

Chi è VT Markets?

VT Markets è un broker globale multi-asset che ha iniziato le operazioni nel 2015 con l’obiettivo di rendere il trading accessibile a tutti. Come broker di fiducia in oltre 160 paesi, VTMarkets offre una soluzione di trading completa che copre forex, indici, materie prime e CFD. La piattaforma VTMarkets offre esecuzioni rapide, alta liquidità e commissioni competitive, rendendola una scelta principale per i trader di tutto il mondo.

VT Markets è regolamentato?

Sì, VT Markets aderisce a rigorosi standard normativi ed è supervisionato da diversi enti regolatori. VTMarkets è regolato dalla Australian Securities & Investments Commission (ASIC), dalla Financial Sector Conduct Authority (FSCA) in Sudafrica e è registrato presso la Mauritius Financial Services Commission (MU FSC).

Quali mercati posso negoziare con VT Markets?

VT Markets offre una vasta gamma di opzioni di trading tra cui forex, metalli preziosi, materie prime, indici e mercati azionari negli USA, nel Regno Unito e nell’UE. Questa varietà permette ai trader di diversificare i loro portafogli e sfruttare le opportunità di mercato a livello globale.

Dove sono situati i server di VT Markets?

I server di VTMarkets sono strategicamente posizionati nei principali centri finanziari—Londra e New York—per garantire condizioni di trading ottimali. VTMarkets ha anche ulteriori data center a Hong Kong, Singapore, Taipei e Sydney. Grazie alla partnership con Equinix, VTMarkets utilizza soluzioni di rete avanzate per fornire esecuzioni di scambi rapide e senza interruzioni.

Qual è l’offset GMT o l’orario del server di VT Markets?

La piattaforma di trading di VTMarkets opera su GMT+2 o GMT+3, in linea con gli aggiustamenti dell’ora legale. Questa tempistica è impostata per coincidere con l’orario di chiusura del mercato di New York per garantire continuità e stabilità durante la settimana di trading. I clienti hanno l’opzione di aggiustare le impostazioni temporali sulle loro piattaforme, anche se in genere non è consigliato.

Quali sono i fornitori di liquidità di VT Markets?

VT Markets, come vero broker Forex STP/ECN, assicura liquidità dalle principali banche d’investimento mondiali come J.P. Morgan, HSBC, RBS, Credit Suisse, Citibank, Nomura e Goldman Sachs. Questa profonda liquidità garantisce i migliori prezzi di offerta e domanda disponibili per i clienti.

Quali sono gli orari del supporto clienti di VT Markets?

Il supporto clienti di VTMarkets è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi contattare VTMarkets tramite chat dal vivo sul sito web o inviare loro un’email direttamente a info@vtmarkets.com per qualsiasi richiesta o necessità di supporto.

VT Markets è un vero fornitore ECN?

Assolutamente! VT Markets è riconosciuto a livello globale come un fornitore ECN di primo piano, offrendo un alto standard di servizio nel trading di forex, indici e materie prime. L’account Raw ECN è particolarmente noto per i suoi spread competitivi e condizioni di trading trasparenti.

VT Markets offre servizi di trading per i clienti?

VT Markets non opera per conto dei clienti. Tuttavia, i clienti sono liberi di collegare i loro account a fornitori di segnali, consulenti esperti o servizi di account gestiti secondo le loro preferenze. VTMarkets si concentra sul fornire una piattaforma di trading robusta e non offre consulenze finanziarie.

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Sicurezza dei Fondi

I fondi nel mio conto di trading sono sicuri?

Sì, VT Markets dà priorità alla sicurezza dei fondi dei clienti. Come entità regolamentata, VTMarkets assicura piena trasparenza in tutte le operazioni. I tuoi fondi sono tenuti in conti segregati presso banche di primo livello a livello globale, separati dai fondi della società. Questa disposizione protegge i tuoi assets e previene l’uso improprio dei fondi in qualsiasi circostanza.

Come garantisce VT Markets la sicurezza dei fondi dei clienti?

VT Markets è impegnata negli standard più alti di integrità finanziaria. Come parte degli obblighi normativi, i tuoi fondi sono mantenuti in conti segregati, distintamente separati dai fondi aziendali. Questa separazione è rigorosamente mantenuta per assicurare che gli assets dei clienti siano pienamente protetti e prontamente disponibili.

VT Markets offre servizi di trading per i clienti?

VT Markets non si occupa di trading per conto dei clienti. Invece, VTMarkets fornisce una piattaforma dove i clienti possono negoziare in modo indipendente o scegliere di collegare i loro account a fornitori di segnali esterni, consulenti esperti o servizi di account gestiti secondo la loro strategia di trading. È importante notare che VT Markets non offre consulenze finanziarie.

Dove sono tenuti i miei soldi?

I tuoi fondi sono conservati in modo sicuro in conti segregati presso alcune delle banche più rispettabili al mondo. Questo assicura che il tuo capitale sia tenuto al sicuro e separato dai fondi aziendali, in conformità con gli standard normativi.

Come posso contattare VT Markets se ho una disputa o un reclamo da sollevare?

Per sollevare una disputa o un reclamo, si prega di contattare VTMarkets via email a trading@vtmarkets.com. Per una risoluzione efficiente ed efficace, includi nella tua email: il tuo nome, data di nascita, indirizzo, numero di conto di trading, numero(i) d’ordine, una descrizione dettagliata del tuo reclamo, la tua proposta di risoluzione e copie di eventuali documenti rilevanti (ad esempio, screenshot, estratti conto di trading). Fornisci anche un numero di contatto dove VTMarkets può raggiungerti per discutere ulteriormente della questione.

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Apertura Account

Come registrarsi?

Per iscriverti a VT Markets, segui questi passi:

• 1. Clicca su [questo link](#) per accedere alla pagina di registrazione.
• 2. Scegli il tuo paese di residenza, fornisci il tuo indirizzo email, imposta una password e inserisci un ID di referente se ne hai uno (opzionale).
• 3. Conferma di non essere un residente degli Stati Uniti spuntando la casella appropriata.
• 4. Clicca su “Apri un conto live” per finalizzare il processo di registrazione.

Accettate clienti dagli Stati Uniti?

A causa delle regolamentazioni imposte dalla Commodity Futures Trading Commission (CFTC), VT Markets non può accettare clienti residenti negli Stati Uniti. Tuttavia, i trader di altri paesi sono benvenuti a presentare domanda.

Ho completato la registrazione, ma dove sono le mie credenziali di login MT4/5?

Dopo aver completato la registrazione, riceverai un’email con le tue credenziali di accesso al portale clienti. Usa queste credenziali per accedere al portale dove puoi richiedere un conto live o demo. Per un conto live, dovrai caricare la tua prova di identità e indirizzo. Una volta verificato, le tue credenziali di login MT4/5 ti saranno inviate via email.

Quanto tempo ci vuole per aprire un conto di trading live con VT Markets?

Il processo per aprire un conto di trading live è rapido e semplice. Se invii tutti i documenti di verifica dell’identità richiesti insieme alla tua domanda, il tuo conto può essere impostato e pronto per il trading entro 24 ore.

Aprire un conto di trading live con VT Markets ha un costo?

Non ci sono costi associati all’apertura o alla manutenzione di un conto di trading live presso VT Markets. Puoi finanziare e fare trading a tuo piacimento senza alcuna pressione da parte di VTMarkets riguardo a tasse di conto.

Quali documenti sono necessari per creare un conto live?

Per conformarsi alle regolamentazioni Anti-riciclaggio di denaro (AML) e CFTC, è necessario fornire una Prova di Identità (POI) e una Prova di Indirizzo (POA) durante il processo di registrazione.

Cosa succederà se non riesco a inviare la mia carta d’identità e/o POA durante la registrazione?

Se non invii la tua carta d’identità e/o POA, riceverai comunque le tue credenziali di login per il Portale Clienti. Tuttavia, non sarai in grado di accedere completamente al portale o alle funzionalità del conto di trading fino a quando i tuoi documenti non saranno caricati e verificati.

Come posso inviare nuovamente i documenti di registrazione dell’account?

Se devi inviare nuovamente i tuoi documenti, accedi al tuo Portale Clienti, clicca sul “Ritratto” nell’angolo in alto a destra e controlla il tuo stato di verifica. Se devi aggiornare la tua documentazione, invia un’email con i documenti necessari allegati a info@vtmarkets.com per ulteriore assistenza.

Quali documenti sono accettati come Prova di Identità (POI)?

Per la verifica dell’identità, VTMarkets richiede un documento d’identità valido emesso dal governo, a colori, che mostri il tuo nome, foto, data di nascita, data di emissione e data di scadenza. I documenti accettabili includono una carta d’identità (fronte e retro) o un passaporto (pagina della foto e della firma).

Quali documenti possono essere accettati come Prova di Indirizzo?

La tua Prova di Indirizzo deve essere un documento recente (emesso negli ultimi 6 mesi) come un estratto conto bancario, una bolletta, un documento fiscale o un certificato di cittadinanza, che mostri chiaramente il tuo nome, la data di emissione e l’indirizzo residenziale.

Perché la mia Prova di Indirizzo (POA) è stata respinta?

La tua POA potrebbe essere stata respinta se è più vecchia di 6 mesi, non è chiara, incompleta, o se il documento fornito è una fotocopia. Assicurati che il documento sia a colori, mostri chiaramente le informazioni richieste e sia una copia scansionata o una foto del documento originale.

C’è un limite di età per richiedere un conto di trading?

Devi avere almeno 18 anni per aprire un conto di trading live con VT Markets, in conformità con i requisiti normativi.

VT Markets accetta clienti da tutti i paesi?

VT Markets serve clienti a livello globale, eccetto per i residenti di paesi con restrizioni normative specifiche come gli Stati Uniti e la Corea del Nord. Per un elenco completo dei paesi esclusi, si prega di contattare il supporto clienti di VTMarkets o consultare il sito web di VTMarkets.

Quanti conti di trading live posso avere?

Puoi avere fino a 10 conti di trading live con VT Markets. Per aprire ulteriori conti, vai semplicemente al tuo Portale Clienti e seleziona “Account” > “Apri ulteriori conti”. Si prega di notare che non sono ammesse applicazioni duplicate utilizzando la stessa email.

La mia recente domanda è stata respinta per duplicazione. Posso usare la mia ultima domanda invece?

In VT Markets, ogni cliente può registrarsi solo una volta utilizzando un indirizzo email unico. Se desideri cambiare l’email registrata o richiedere un conto aggiuntivo, accedi al Portale Clienti con le tue credenziali esistenti. In alternativa, puoi cambiare il tuo indirizzo email inviando un’email a VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com con entrambi i tuoi vecchi e nuovi indirizzi email, il motivo del cambiamento e il tuo documento d’identità. Questa richiesta sarà elaborata entro un giorno lavorativo.

Posso fare una nuova registrazione usando un’altra email se sono già registrato su VT Markets?

Le registrazioni duplicate non sono ammesse in VT Markets. Se tenti di registrarti nuovamente utilizzando un’email diversa, l’applicazione sarà respinta. Per cambiare la tua email registrata, segui le istruzioni fornite nella guida di VTMarkets su come richiedere un cambio email, che puoi trovare qui.

Quanto tempo ci vuole per rivedere i miei documenti?

La verifica dei documenti in VT Markets richiede generalmente pochi minuti, anche se può estendersi a un giorno lavorativo in alcuni casi. Riceverai una notifica via email riguardo lo stato della tua verifica. Se sono necessari documenti aggiuntivi, sarai notificato via email.

Perché i miei documenti non sono stati approvati?

I documenti possono essere respinti se non soddisfano i requisiti di VTMarkets. Problemi comuni includono documenti scaduti, copie poco chiare, immagini incomplete, screenshot invece di foto o PDF, o documenti che non mostrano un indirizzo residenziale completo e valido. VTMarkets fornirà motivazioni specifiche per qualsiasi rifiuto via email.

Come posso verificare se il mio conto di trading è pronto per il deposito e il trading?

Per verificare la prontezza del tuo conto, accedi al Portale Clienti e clicca sul “Ritratto” nell’angolo in alto a destra per controllare il tuo stato di verifica. Una volta generato il tuo conto di trading e verificata la tua identità, puoi iniziare a depositare fondi. Nota che sia la Prova di Identità (POI) che la Prova di Indirizzo (POA) devono essere verificate prima che possano essere effettuati prelievi.

È possibile avere un conto congiunto?

Sì, puoi aprire un conto congiunto presso VT Markets. Prima, assicurati di avere un conto bancario sotto i nomi congiunti. Successivamente, invia via email gli ID di tutti i titolari del conto e un estratto conto bancario che confermi il conto congiunto a info@vtmarkets.com. La tua domanda sarà elaborata entro un giorno lavorativo una volta ricevuti tutti i documenti.

Posso aprire un conto di trading a nome della mia azienda?

Per aprire un conto di trading per una società, dovrai fornire l’ID del direttore della società, la prova di indirizzo sia per la società che per il direttore, il certificato di registrazione della società e un estratto conto aziendale con timbro ufficiale. Contatta il tuo Account Manager per procedere con la domanda, che sarà elaborata entro un giorno lavorativo dopo aver ricevuto tutti i documenti.

Perché non riesco a caricare la mia documentazione nel Portale Clienti?

Assicurati che i tuoi documenti siano in formato JPG o PDF e che non superino i 5 MB di dimensione. Se continui ad avere problemi, svuota la cache del tuo browser e prova a caricare nuovamente.

Cosa faccio se non ho una Prova di Indirizzo (POA) valida?

Se manchi di una Prova di Indirizzo convenzionale, puoi presentare una seconda foto ID che includa il tuo indirizzo residenziale, come la patente di guida o la carta d’identità nazionale. Ricorda, è necessaria una Prova di Indirizzo valida per le richieste di prelievo; se non puoi fornirne una, non potrai procedere con i prelievi.

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Informazioni sull’Account

Qual è la differenza tra un conto Standard STP e un conto RAW ECN?

Un conto Standard STP non addebita commissioni; invece, gli spread sono aumentati sopra il tasso interbancario ricevuto dai fornitori di prezzi di VTMarkets. Al contrario, il conto RAW ECN di VTMarkets offre spread grezzi direttamente dai fornitori di liquidità, con una commissione di $6 per lotto standard di andata e ritorno. Puoi visualizzare le differenze in dettaglio nella tabella di confronto sulla pagina di trading.

Quali valute base sono accettate per i conti di trading?

VTMarkets accetta le seguenti valute per i conti di trading: Dollaro degli Stati Uniti (USD), Dollaro Australiano (AUD), Sterlina Britannica (GBP), Euro (EUR), Dollaro Canadese (CAD), Yen Giapponese (JPY) e Dollaro di Hong Kong (HKD).

Posso cambiare il tipo di conto?

Attualmente, VT Markets non supporta la modifica dei tipi di conto esistenti. Tuttavia, puoi aprire un conto aggiuntivo con il tipo di conto preferito attraverso il Portale Clienti. Naviga in “Account” > “Apri Conti Live” per candidarti. Un’email automatica confermerà l’impostazione del tuo conto aggiuntivo.

Come posso cambiare la valuta del mio conto?

Una volta impostata, la valuta del conto non può essere cambiata. Per utilizzare una valuta diversa, puoi aprire un nuovo conto con la tua valuta preferita seguendo le istruzioni fornite nella guida alla configurazione del conto di VTMarkets.

Come posso aprire un conto aggiuntivo?

Per aprire conti aggiuntivi, accedi al Portale Clienti, seleziona “Account” > “Apri Conti Live” e segui le indicazioni. Riceverai un’email con le informazioni di login per il tuo nuovo conto al termine. Questa opzione è disponibile una volta che la tua verifica ID e indirizzo è completamente verificata.

Posso cambiare il numero del mio conto di trading?

No, il numero del conto di trading è generato casualmente e non può essere cambiato.

Come posso chiudere il mio conto di trading?

VT Markets non offre un servizio di chiusura manuale dei conti MT4 e MT5. Per chiudere il tuo conto, ritira tutti i fondi per portare il saldo a zero e astieniti dall’accesso per 90 giorni. Il conto si chiuderà automaticamente.

Come posso cambiare il nome sul mio conto VT Markets?

Il nome del conto è collegato alla tua Prova di Identità (POI) fornita. Per cambiare il tuo nome a causa di un errore o di un cambiamento legale del nome, contatta VTMarkets tramite chat dal vivo o email info@vtmarkets.com con il tuo documento POI aggiornato. I cambiamenti saranno processati dopo la verifica.

Come cambiare il mio indirizzo residenziale?

Per aggiornare il tuo indirizzo residenziale, invia un’email a info@vtmarkets.com con il tuo nuovo documento Prova di Indirizzo (POA) allegato. Specifica “Nuovo documento POA per cambio indirizzo” nell’oggetto. Il cambiamento sarà processato dopo la verifica.

Come posso cambiare l’indirizzo email, il numero di telefono o l’autenticatore di sicurezza (2FA) associato al mio conto?

Per cambiare la tua email, numero di telefono o 2FA, invia un’email a VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com con il tuo nome completo, il motivo del cambiamento, i dettagli esistenti e nuovi, una foto della tua carta d’identità e un selfie con la carta d’identità. I cambiamenti richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi per essere processati. Nota: i prelievi saranno disabilitati per 48 ore dopo l’aggiornamento per motivi di sicurezza e l’app VT Markets aggiornerà il numero di telefono entro un giorno lavorativo.

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Account Senza Swap

Offrite account senza swap?

Sì, VT Markets offre account senza swap, che sono simili ai normali account di trading CFD ma non incorrono in commissioni di swap per mantenere posizioni durante la notte. Si prega di notare che è ancora applicabile una tassa amministrativa minima. VT Markets fornisce account senza swap senza commissioni amministrative esclusivamente in alcuni paesi e regioni. Per maggiori informazioni, contatta il team di supporto clienti di VTMarkets.

Quali commissioni e spese si applicano agli account senza swap di VT Markets?

I clienti che utilizzano gli account senza swap di VT Markets sono soggetti a spread Standard STP e a una giustificabile tassa amministrativa (tassa Wakeel) relativa alla gestione delle spese amministrative. Ricorda, VTMarkets offre account senza swap senza commissioni amministrative in specifici paesi e regioni; contatta il supporto clienti per i dettagli.

Perché mi viene addebitata una tassa amministrativa sugli account senza swap di VT Markets?

La tassa amministrativa copre i costi associati al mantenimento delle posizioni aperte, che sono spese sostenute dai fornitori di liquidità di VTMarkets per mantenere le posizioni aperte durante la notte. Questi costi sono trasferiti ai clienti tramite una tassa amministrativa giornaliera. Per le regioni dove gli account senza swap sono offerti senza commissioni amministrative, consulta il supporto clienti di VTMarkets.

Chi può utilizzare un account senza swap di VT Markets?

Gli account senza swap di VT Markets sono specificamente progettati per i trader forex le cui convinzioni religiose impediscono loro di ricevere o pagare swap. Questa opzione di conto è volta a fornire ai trader musulmani un accesso equo e trasparente ai mercati globali.

Come posso aprire un account senza swap di VT Markets?

Per aprire un account senza swap, segui il processo di registrazione standard e seleziona l’opzione senza swap durante la registrazione. Si prega di notare che gli account senza commissioni amministrative sono disponibili solo in alcune regioni, quindi consulta il supporto clienti di VTMarkets per l’idoneità.

VT Markets fornisce un prestito ai clienti per fare trading su un account senza swap?

VT Markets non offre prestiti ai clienti. VTMarkets fornisce il trading su margine, dove il finanziamento del commercio è fornito dai fornitori di liquidità che addebitano a VTMarkets una tassa amministrativa. Questa tassa è poi trasferita ai clienti tramite la piattaforma MT4.

La tassa amministrativa e lo spread sono un addebito giustificato sull’account senza swap di VT Markets?

Sì, la tassa amministrativa e lo spread sono giustificati in quanto coprono costi di servizio legittimi. Queste commissioni servono come alternativa alle commissioni di interesse o swap tipiche degli account convenzionali.

C’è una base Shariah per l’account senza swap di VT Markets?

L’account senza swap di VT Markets opera sotto un accordo di Wakalah (agenzia), dove VT Markets agisce come agente gestendo gli account con una tassa amministrativa basata su un mandato firmato. Il rapporto tra i fornitori di liquidità e VT Markets segue una struttura Qardh (prestito), gestita sotto un mandato da VT Markets, rendendo gli account senza swap di VTMarkets conformi alla Shariah.

Come posso depositare fondi nel mio account senza swap di VT Markets?

Dopo che il tuo account di trading senza swap è stato approvato, puoi depositare fondi accedendo al tuo Portale Clienti e selezionando il tuo metodo di deposito preferito.

Come sono segregati e delimitati i miei fondi in VT Markets per la conformità alla Shariah?

Per la conformità alla Shariah, VTMarkets mantiene conti separati per i fondi Shariah distinti dai fondi convenzionali. Inoltre, i tuoi fondi sono tenuti in conti segregati presso banche globali di primo livello.

Quali spread mi vengono addebitati su un account senza swap di VT Markets?

Sugli account senza swap, VT Markets addebita gli spread Standard STP o RAW ECN, a seconda del tipo di conto.

A che ora viene applicata la tassa amministrativa agli account senza swap attivi di VT Markets?

La tassa amministrativa viene calcolata esattamente alle 0:00 ora della piattaforma per tutte le posizioni aperte sugli account senza swap ed è applicata tra l’1:00 e le 2:59 ora della piattaforma.

Come vengono eseguiti i commerci sugli account senza swap di VT Markets e c’è il possesso effettivo (Qabdh) delle valute?

VT Markets garantisce trasparenza nell’esecuzione dei commerci; tutti i commerci sono trasmessi ai fornitori di liquidità. Che tu stia negoziando forex, materie prime o indici sull’account senza swap di VTMarkets, puoi essere certo di una reale esposizione al mercato, soddisfacendo il requisito essenziale della Shariah del possesso o Qabdh.

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Gestione Account

Come posso cambiare la password del mio conto di trading?

Per cambiare la password del tuo conto di trading, puoi seguire questi passi:

• 1. Nel Portale Clienti: Accedi, vai alla pagina “Account”, seleziona il conto di trading desiderato, clicca su “Impostazioni”, poi su “Cambia Password”.
• 2. Su PC MetaTrader: Vai in “Strumenti” > “Opzioni” > scheda “Server” > “Cambia”.
• 3. Su app MT4 iOS: Vai in “Impostazioni” > scheda “Account” > seleziona l’icona “⋯” accanto al conto > “Cambia Password” > “Cambia Master Password”.
• 4. Su app MT4 Android: Tocca “≡” > “Gestisci Account” > seleziona l’icona “⋯” > “Cambia Password” > “Cambia Master Password”.

Cosa devo fare se dimentico la password del mio conto di trading?

Se dimentichi la password del tuo conto di trading, reimpostala tramite il Portale Clienti:

Vai alla pagina “Account”, seleziona il tuo conto di trading, clicca su “Impostazioni” > “Cambia Password” > “Password Dimenticata”. Un link di reimpostazione sarà inviato alla tua email registrata. Se incontri problemi, consulta l’articolo di aiuto collegato sul sito web di VTMarkets o contatta il supporto per assistenza diretta.

Come posso cambiare la password del Portale Clienti?

Per cambiare la tua password del Portale Clienti:

Accedi al Portale Clienti, vai in “Profilo” > “Gestione Sicurezza” e clicca su “Modifica”. Ricorda, la funzione di prelievo sarà bloccata per 24 ore dopo il cambio della password come misura di sicurezza.

Cosa fare se dimentico la password del Portale Clienti?

Se dimentichi la password del Portale Clienti:

Clicca su “Password Dimenticata” nella pagina di login, inserisci la tua email di registrazione e segui le istruzioni nel link di reimpostazione inviato alla tua email.

Cos’è una password investitore (password di sola lettura)?

Una password investitore concede l’accesso di sola lettura al tuo conto MetaTrader, permettendoti di condividere le attività di trading e la cronologia senza autorizzare alcuna transazione. È utile per dimostrare strategie di trading o prestazioni del conto senza compromettere la sicurezza.

Dove posso controllare la mia password investitore (password di sola lettura)?

Per controllare o cambiare la tua password investitore:

Su PC MetaTrader: Vai in “Strumenti” > “Opzioni” > “Server” > “Cambia Password Investitore (di sola lettura)”.

Su iOS: Naviga in “Impostazioni” > scheda Account > icona “…” sotto “Account Corrente” > “Cambia Password” > “Cambia Password Investitore”.

Su Android: Tocca “≡” > “Gestisci account” > “Cambia password” > “Cambia password investitore”.

Come abilitare l’allarme di login del Portale Clienti?

Per abilitare gli allarmi di login per il tuo Portale Clienti, assicurandoti di essere notificato via email di qualsiasi accesso da nuove località:

Accedi al Portale Clienti, vai in “Profilo” > “Gestione Sicurezza” dove puoi abilitare la funzione di allarme.

Posso riaprire/riattivare il conto che è stato archiviato?

Una volta che un conto è stato archiviato a causa di inattività, non può essere riattivato. Per riprendere il trading, dovrai accedere al Portale Clienti con la tua email registrata e aprire un nuovo conto live.

Quando verrò addebitato una commissione durante il trading?

Le commissioni vengono addebitate nelle seguenti circostanze:

Per prodotti FX, oro, argento e petrolio su conti RAW ECN.

Per indici e materie prime su tutti i tipi di conto.

Per azioni CFD USA, non ci sono commissioni, mentre le azioni CFD UK e UE comportano una commissione dello 0,1% del valore del contratto per lato, e le azioni CFD HK sono addebitate allo 0,25% del valore del contratto per lato (con un minimo di 50 HKD per lato).

Cos’è lo spread?

Lo spread è la differenza tra il prezzo di offerta (vendita) e il prezzo di domanda (acquisto) di uno strumento di trading. È presentato in coppie, come AUD/USD. Ad esempio, se costa 1,5 AUD per acquistare 1 USD, lo spread sarebbe elencato come 1,5/1. I conti RAW ECN di VT Markets offrono alcuni degli spread più bassi dell’industria, provenienti direttamente dalle principali banche mondiali senza alcun markup.

Come controllare gli spread in tempo reale?

Per controllare gli spread in tempo reale:

Su PC MetaTrader: Apri la finestra Market Watch > Clicca con il tasto destro e seleziona “Spreads” per visualizzarlo come colonna.

Su MT4 iOS: Naviga in “Quotazioni” > passa da “Modalità Semplice” a “Modalità Avanzata” per visualizzare gli spread.

Su MT4 Android: Gli spread possono essere visualizzati sotto “Modalità Avanzata” selezionando un prodotto e visualizzandone i dettagli.

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Account Demo

Come posso aprire un account demo gratuito di VT Markets?

Per aprire un account demo gratuito di VT Markets, segui questi passi:

• 1. Visita il [sito ufficiale di VT Markets] e clicca su “Prova un demo gratuito” per compilare le informazioni richieste.
• 2. In alternativa, usa l’app VT Markets. Sull’app MT4 iOS, vai in “Impostazioni” > “Nuovo account” > “Apri Account Demo”, cerca “VTMarkets-Demo” come server e configura le preferenze del tuo account demo. Per Android e MT4 PC, segui passaggi simili nelle rispettive impostazioni dell’app.
• 3. I fondi iniziali dell’account demo sono impostati a $100,000 di default tramite l’app. Se ti registri tramite altri metodi, puoi scegliere un importo iniziale che varia da $3,000 a $5,000,000.
• 4. Per un account demo MT5, registrati tramite il Portale Clienti.

Quanto tempo rimane valido un account demo gratuito di VT Markets?

Un account demo di VT Markets su MT4 rimane valido per 90 giorni dalla creazione. Per MT5, l’account demo scade 30 giorni dopo l’ultimo accesso. Se il tuo account demo scade, puoi facilmente crearne uno nuovo accedendo al Portale Clienti, navigando in “Account” > “Account Demo” e inviando una nuova domanda.

Posso aprire più account demo utilizzando un indirizzo email?

Sì, puoi aprire più account demo utilizzando un singolo indirizzo email. Non ci sono restrizioni sul numero di account demo che puoi mantenere presso VT Markets.

Perché non riesco ad accedere al mio account demo?

Gli account demo per MT4 scadono dopo 90 giorni e per MT5 dopo 30 giorni di inattività. Se il tuo account demo è attivo e stai riscontrando problemi di accesso, assicurati di utilizzare il numero di conto corretto, la password e i dettagli del server forniti nella tua email di benvenuto.

Gli account demo sono gli stessi degli account live?

No, gli account demo sono destinati alla pratica e alla familiarizzazione con la piattaforma di trading e sono usati a scopo educativo. Potrebbero non mimare esattamente le condizioni degli account live, inclusi le specifiche dei prodotti e le prestazioni.

Come faccio ad aggiungere fondi al mio conto di trading demo?

Per aggiustare il saldo del tuo conto di trading demo:

• 1. Accedi al Portale Clienti, naviga nella scheda “Account” e seleziona “Account Demo”.
• 2. Trova l’account demo desiderato, clicca su “Impostazione” > “Reset Saldo” e inserisci il nuovo saldo che desideri impostare.
• 3. Conferma il reset e il sistema aggiornerà il tuo account demo con il saldo specificato. Nota che ciò potrebbe influenzare il tuo patrimonio se ci sono posizioni aperte.

Cosa devo fare se dimentico la password del mio account demo?

Se dimentichi la password del tuo account demo, puoi trovare la password originale nell’email ricevuta all’impostazione del conto. Se non riesci a trovarla, puoi reimpostare la password tramite il Portale Clienti selezionando l’account demo, cliccando su “Impostazione” > “Cambia Password” > “Password Dimenticata” per avviare un reset. In alternativa, puoi richiedere un nuovo account demo.

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Leveraggio

Qual è l’intervallo di leveraggio disponibile?

VT Markets offre una gamma di opzioni di leveraggio:

Il leveraggio predefinito per il forex e l’oro è 500:1.

Il leveraggio per il forex, gli indici, i prodotti petroliferi e l’oro varia da 100:1 a 500:1.

L’argento ha un leveraggio fisso di 100:1.

Le azioni CFD USA e le materie prime e commodity energetiche sono impostate su un leveraggio fisso di 20:1.

Qual è il massimo leveraggio che posso ottenere su un conto di trading Forex live di VT Markets?

Il massimo leveraggio disponibile per i conti di trading forex in VT Markets è 500:1. Puoi richiedere una modifica del leveraggio accedendo al Portale Clienti.

Come faccio a regolare il mio leveraggio?

Per regolare il tuo leveraggio, accedi al Portale Clienti di VT Markets, vai alla scheda “Account”, seleziona il conto di trading che desideri modificare, clicca su “Impostazione” > “Cambia Leveraggio” e invia la tua richiesta. I cambiamenti sono in genere processati entro un giorno lavorativo.

Perché non posso cambiare il leveraggio del mio conto?

Le richieste di modifica del leveraggio verranno respinte se ci sono scambi aperti nel tuo conto. Questo per prevenire potenziali stop-out a causa delle modifiche del leveraggio. Chiudi tutti gli scambi aperti prima di inviare una richiesta di modifica del leveraggio.

Qualche esempio di uso del leveraggio?

Esempio 1: Se il Trader A ha un leveraggio di 10:1 e usa $1,000 per un commercio forex, il loro valore di trading diventa $10,000.

Esempio 2: Se il Trader B ha un leveraggio di 100:1 e usa $1,000, il loro valore di trading aumenta a $100,000. Questo illustra come il leveraggio amplifichi la capacità di trading basata sul margine.

Quale leveraggio offre VT Markets?

VT Markets fornisce un leveraggio massimo sul forex di 500:1. Le modifiche al leveraggio possono essere richieste tramite il Portale Clienti. Tieni presente che un leveraggio più alto aumenta sia i potenziali profitti che le perdite. VT Markets è un broker non consulente e non fornisce consulenza sugli investimenti.

In quali circostanze verrà auto-aggiustato il leveraggio del mio conto?

Il leveraggio può essere automaticamente aggiustato in risposta a significativi eventi di mercato o cambiamenti. Qualsiasi tali aggiustamenti verranno comunicati tramite il sito ufficiale di VT Markets e notifiche via email per proteggere la sicurezza nel trading dei clienti.

Cos’è il margine, il livello di margine e il margine libero?

Margine: Questo è il collaterale richiesto per aprire e mantenere posizioni di trading.

Livello di Margine: Questo rapporto (espresso come percentuale) tra il patrimonio del tuo conto e il margine utilizzato mostra la salute finanziaria. Calcolato come (Equity / Margine Usato) * 100%.

Margine Libero: Questi sono i fondi disponibili non vincolati come margine e possono essere utilizzati per aprire nuovi scambi o coprire perdite.

Devo avere sufficiente margine libero per aprire una posizione di copertura?

Puoi aprire posizioni di copertura anche con margine libero insufficiente nel tuo conto. L’hedging può proteggere dalle perdite aprendo posizioni nella direzione opposta degli scambi correnti.

Perché il mio scambio si è fermato al di sotto del 50%/20%?

In VT Markets, i livelli di stop-out sono del 20% per i conti STP e del 50% per i conti ECN. Se il livello di margine del tuo conto scende sotto queste soglie, il sistema inizierà automaticamente a chiudere le posizioni più perdenti per alzare il livello di margine sopra la soglia di stop-out.

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Deposito e Prelievo Fondi

Perché devo sottopormi a una verifica avanzata quando uso trasferimenti bancari internazionali (bonifico bancario)?

La verifica avanzata è richiesta per i trasferimenti bancari internazionali per conformarsi alle normative bancarie e garantire la sicurezza dei fondi. Questo processo comporta la fornitura di documenti che verificano la tua identità e le informazioni finanziarie, aiutando a prevenire frodi e riciclaggio di denaro.

Come caricare il documento di verifica avanzata?

Per caricare documenti per la verifica avanzata, seleziona il metodo “Trasferimento Bancario Internazionale” nella pagina di deposito o prelievo del sito web di VTMarkets. Sarai automaticamente indirizzato a una pagina dove puoi caricare i documenti necessari. Segui attentamente le istruzioni sullo schermo.

Quali documenti sono accettati come verifica avanzata?

Per la verifica avanzata, VTMarkets accetta:

Un documento d’identità valido emesso dal governo (fronte e retro).

Passaporto (pagina della foto e della firma).

Questi documenti devono mostrare chiaramente il tuo nome, foto, data di nascita, data di emissione e data di scadenza.

Quanto tempo impiega la verifica avanzata?

La verifica avanzata si completa tipicamente entro 12 ore lavorative. Se incontri ritardi, contatta il team di supporto di VTMarkets tramite chat dal vivo o email a info@vtmarkets.com per assistenza.

Perché i miei documenti di verifica avanzata non sono stati approvati?

I documenti potrebbero non essere approvati se:

Sono scaduti (documenti emessi più di 3 mesi fa non sono accettati).

Sono poco chiari o incompleti (tagliati, non mostrano tutti e quattro gli angoli, riflessivi o in forma di screenshot).

Non includono un indirizzo residenziale valido sui documenti di prova di indirizzo.

Sono criptati.

Se i tuoi documenti vengono respinti, riceverai un’email con il motivo(i) e potrai ricaricare i documenti corretti tramite il metodo “Trasferimento Bancario Internazionale” sulla pagina di deposito o prelievo di VTMarkets.

Come posso depositare fondi?

Per depositare fondi, accedi al Portale Clienti, naviga in “Fondi” > “Deposito”, seleziona il tuo metodo di pagamento preferito e segui le istruzioni fornite nella pagina di deposito.

Quanti metodi di deposito supporta VT Markets?

VT Markets supporta una varietà di metodi di deposito, tra cui UnionPay, Mobile Pay, Skrill, Neteller, Fasapay, trasferimenti bancari locali per specifici paesi e carte di credito/debito. I depositi tramite questi metodi si riflettono tipicamente nel tuo conto di trading entro 30-60 minuti, eccetto per i trasferimenti bancari internazionali, che possono richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi.

Quanto tempo impiega un deposito ad arrivare?

La maggior parte dei depositi viene accreditata entro 30-60 minuti. I depositi tramite trasferimento bancario internazionale possono impiegare da 3 a 7 giorni lavorativi. Se il tuo deposito è in ritardo, invia i dettagli della tua transazione a VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com per un’indagine.

Cosa dovrei fare per controllare il progresso del mio deposito?

Per verificare lo stato del tuo deposito, invia un’email a VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com con la ricevuta della tua transazione che mostra il mittente, il destinatario, l’orario e l’importo, e annota il tuo conto MT4 nell’email.

Di cosa dovrei essere a conoscenza quando effettuo un deposito?

Assicurati che il deposito sia effettuato da un conto a tuo nome secondo le normative legali. Completa il trasferimento entro il tempo specificato nella pagina di deposito per evitare timeout o altri problemi. Se un deposito fallisce, non inviare nuovamente fondi all’account mostrato nella pagina precedente; invece, inizia una nuova richiesta di deposito.

Quanto tempo ci vuole perché un trasferimento bancario internazionale/bonifico bancario arrivi?

I trasferimenti bancari internazionali/bonifici bancari di solito impiegano da 3 a 7 giorni lavorativi per essere accreditati nel tuo conto di trading. Invia una richiesta di bonifico bancario con la tua ricevuta di pagamento tramite il Portale Clienti per l’elaborazione.

Qual è l’importo minimo di deposito e prelievo per un conto live di VT Markets?

Il deposito minimo presso VT Markets è generalmente di 50 valute base e l’importo minimo di prelievo è di 40 valute base. Controlla le pagine di deposito o prelievo di VTMarkets per i requisiti specifici del metodo.

Qual è l’importo minimo di deposito per i trasferimenti bancari locali?

Il deposito minimo per i trasferimenti bancari locali è tipicamente di 50 valute del conto. Assicurati di controllare eventuali requisiti specifici per il tuo metodo di deposito sulla pagina di deposito di VTMarkets.

Come faccio a usare la mia carta di credito per completare una verifica del deposito?

Con la funzione di verifica 3D della carta di credito di VTMarkets, segui le istruzioni sullo schermo per inserire le informazioni complete della tua carta e completare il processo di verifica 3D quando depositi con una carta di credito.

VT Markets addebita delle commissioni sui depositi?

VT Markets non addebita commissioni di gestione sui depositi. Tuttavia, le transazioni che coinvolgono banche internazionali possono incorrere in commissioni o differenze di tasso di cambio addebitate dalla banca di invio o ricevente, indipendentemente da VT Markets.

Qual è il tasso di cambio per i depositi se uso un conto bancario in valuta locale?

Il tasso di cambio per i depositi è determinato dal tasso in tempo reale dell’istituto finanziario di elaborazione al momento del tuo trasferimento. Per la guida più accurata, fai riferimento al tuo istituto finanziario o al tasso mostrato sulla pagina di deposito.

La mia carta di credito è verificata per i depositi?

Per gli utenti di carte di credito non verificati con codice 3D Secure, è richiesta una verifica. Invia un’email a VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com con una foto chiara del fronte della tua carta di credito per la verifica.

Perché il mio deposito non è stato elaborato?

Se il tuo deposito non è stato elaborato, potrebbe essere dovuto a informazioni errate o incomplete, problemi con la tua banca o limiti di transazione. Contatta VTMarkets tramite chat dal vivo o email info@vtmarkets.com con i dettagli della tua transazione per assistenza.

Perché il mio deposito non è visibile sulla piattaforma?

Se il tuo deposito non appare sulla piattaforma nonostante sia stato detratto dal tuo conto di origine, potrebbe non essere stato ancora ricevuto. Verifica con il tuo fornitore di pagamento lo stato della transazione. Per problemi con carte di debito/credito, assicurati che la tua banca non abbia bloccato la transazione. Se i fondi sono stati addebitati ma non riflessi, contatta il supporto di VTMarkets tramite chat dal vivo o invia la ricevuta di pagamento a info@vtmarkets.com per la risoluzione.

Posso depositare su un conto di trading con saldo negativo?

I depositi effettuati su un conto con saldo negativo copriranno prima l’importo negativo. Se desideri cancellare un saldo negativo prima di depositare, contatta il supporto per assistenza. Dopo la cancellazione, eventuali depositi successivi rifletteranno l’intero importo nel tuo saldo di trading.

Come posso controllare la mia cronologia di depositi e prelievi?

Accedi al Portale Clienti e naviga in “Fondi” > “Cronologia Transazioni” > scegli “Deposito” o “Prelievo” e poi “Esporta” per visualizzare e scaricare la tua cronologia delle transazioni. Questo includerà registrazioni dettagliate di tutte le tue transazioni finanziarie con VT Markets.

Come posso depositare fondi con una carta di credito o debito?

Per depositare usando una carta di credito o debito:

Accedi al Portale Clienti e naviga in “Fondi” > “Deposito”.
Seleziona “Carta di Credito/Debito” tra i metodi disponibili.
Inserisci l’importo che desideri depositare e i dettagli della tua carta.
Completa eventuali verifiche di sicurezza richieste (ad esempio, Secure 3D).
Una volta elaborato il deposito, sarà riflettuto nel tuo conto di trading.

Come depositare tramite Interac e-Transfer?

Per usare Interac e-Transfer:

Accedi al Portale Clienti e seleziona “Fondi” > “Deposita fondi”.
Scegli Interac e-Transfer dall’elenco dei metodi di pagamento.
Inserisci l’importo del deposito e completa i dettagli.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare la transazione usando i dettagli bancari forniti.
Una volta confermata la transazione, i fondi saranno accreditati sul tuo conto di trading.

Come posso depositare tramite Perfect Money?

Per depositare tramite Perfect Money:

Accedi al Portale Clienti e seleziona “Fondi” > “Deposita fondi”.
Scegli Perfect Money e inserisci l’importo che desideri depositare.
Completa la transazione seguendo le indicazioni sullo schermo.
I fondi saranno tipicamente accreditati sul tuo conto poco dopo il completamento della transazione.

Come posso depositare tramite metodi correlati all’E-wallet?

Per depositare usando opzioni E-wallet come Neteller:

Naviga nel Portale Clienti.
Vai a “Fondi” > “Deposita fondi” e seleziona il tuo E-wallet preferito.
Inserisci l’importo del deposito e l’email dell’E-wallet, poi procedi.
Segui le istruzioni per completare la transazione.
Il tuo conto sarà accreditato una volta ricevuti i fondi.

Come posso depositare tramite Trasferimento Bancario Internazionale?

Per i trasferimenti bancari internazionali:

Accedi al Portale Clienti e vai a “Fondi” > “Deposita fondi”.
Seleziona “Trasferimento Bancario Internazionale” e inserisci l’importo.
Usa i dettagli bancari forniti per completare il trasferimento dalla tua banca.
Carica una conferma del trasferimento nel Portale Clienti.
I fondi saranno accreditati sul tuo conto una volta ricevuti, tipicamente entro 3-7 giorni lavorativi.

Posso prelevare i miei fondi usando l’opzione broker-to-broker?

No, VT Markets non supporta i trasferimenti broker-to-broker a causa di ragioni normative e di conformità. I prelievi devono essere effettuati direttamente su un conto a nome del cliente.

Posso prelevare i miei fondi e riscuoterli dal conto di qualcun altro?

A causa dei requisiti normativi, i prelievi possono essere effettuati solo sul conto bancario del titolare del conto per prevenire frodi e garantire la conformità con le normative antiriciclaggio.

C’è una commissione di gestione per il prelievo?

VT Markets non addebita una commissione di gestione per il primo prelievo tramite bonifico bancario ogni mese; i prelievi successivi comportano una commissione di $20. I prelievi tramite E-wallet possono avere commissioni a seconda del fornitore (0,5% per Fasapay, 1% per Skrill e 2% per Neteller).

Posso inviare una richiesta di prelievo nei fine settimana?

Sì, puoi inviare richieste di prelievo nei fine settimana. Tuttavia, verranno elaborate il giorno lavorativo successivo poiché le istituzioni finanziarie non operano durante il fine settimana.

Quali metodi di prelievo sono supportati da VT Markets?

VT Markets supporta vari metodi di prelievo tra cui bonifico bancario internazionale, carte di credito/debito, FasaPay, Skrill/Neteller e altro. A causa dei requisiti normativi, il tuo metodo di prelievo deve corrispondere al tuo metodo di deposito.

Come faccio a inviare una richiesta di prelievo?

Per inviare una richiesta di prelievo, segui questi passaggi:

Accedi al Portale Clienti.
Naviga in “Fondi” > “Preleva fondi” sulla barra laterale sinistra, seleziona il tuo conto di trading e inserisci l’importo del prelievo.
Scegli il tuo metodo di prelievo preferito dal menu a tendina, inserisci le informazioni richieste e invia la tua richiesta.
Nota: Il saldo disponibile per il prelievo riflette dopo aver dedotto eventuali crediti bonus e requisiti di margine. Per i prelievi UnionPay, assicurati di aver aggiunto i tuoi dettagli di pagamento in “Fondi” > “Dettagli di pagamento” prima di inviare la tua richiesta.

Come prelevare tramite Trasferimento Bancario Locale?

Per prelevare tramite Trasferimento Bancario Locale:

Accedi al Portale Clienti e vai a “Fondi” > “Preleva fondi”.
Seleziona il tuo conto di trading, inserisci l’importo del prelievo e premi “Continua”.
Clicca su “Aggiungi un metodo di prelievo” e seleziona l’opzione di trasferimento bancario locale (disponibile per specifici paesi come Brasile, India, Giappone, ecc.). Inserisci le informazioni bancarie e invia la richiesta di prelievo.

Perché appare “il tuo conto è completamente coperto” quando invio una richiesta di prelievo?

Lo stato ‘completamente coperto’ indica che hai posizioni di acquisto e vendita aperte uguali per lo stesso prodotto. I prelievi non possono essere elaborati mentre le posizioni sono coperte per prevenire potenziali esposizioni finanziarie. Chiudi alcune o tutte le posizioni prima di tentare di nuovo di prelevare fondi.

Perché il numero della carta visualizzato nel mio Portale Clienti è diverso dal numero della mia carta fisica?

Quando usi servizi come ApplePay, GooglePay o una Banca Virtuale, viene generato un numero di carta virtuale per proteggere la tua sicurezza e privacy. Il numero visualizzato nel tuo Portale Clienti è questo numero di carta virtuale, non il numero della tua carta fisica. Puoi verificare il tuo numero di carta virtuale nelle impostazioni della tua app di portafoglio digitale o contattare il tuo fornitore di carte per maggiori dettagli.

Perché è disponibile solo il metodo di prelievo tramite carta di debito/credito per me?

A causa delle normative antiriciclaggio, il metodo di prelievo deve corrispondere al metodo di deposito. Se hai depositato tramite carta di debito/credito, devi inizialmente prelevare sulla stessa carta. Altre opzioni di prelievo diventeranno disponibili una volta che l’intero importo depositato tramite la carta sia stato prelevato.

Come posso prelevare i miei fondi se la carta usata non è più disponibile o è scaduta?

Per prelevare fondi su una fonte diversa da quella originale a causa della sua indisponibilità o scadenza, procedi come segue:

Ottieni una dichiarazione ufficiale dalla tua banca o dall’emittente della carta che la tua carta originale non è più valida.
Carica questa documentazione nel Portale Clienti navigando in Fondi > Prelievo fondi > Inserisci l’importo > Continua > Metodo carta di credito (scorri verso il basso) > Clicca “Disponibile” > Seleziona “Archivia” > carica i documenti.
Una volta archiviata la tua fonte di deposito originale, potrai scegliere un altro metodo di prelievo registrato sotto lo stesso nome del tuo conto di trading.

Come posso prelevare tramite metodi di Carta di credito/Carta di debito?

Per prelevare usando una carta di credito o debito:

Accedi al Portale Clienti e naviga in “Fondi” > “Preleva fondi”.
Seleziona il tuo conto di trading, inserisci l’importo del prelievo e procedi.
Clicca su “Aggiungi un metodo di prelievo” e scegli la carta che desideri utilizzare.
Nota: Se non vedi l’opzione carta di credito/debito, potrebbe essere perché tutti i fondi precedentemente depositati tramite la carta sono stati completamente prelevati, o non hai alcun record di deposito usando questo metodo.

Come posso prelevare tramite metodi correlati all’E-wallet?

Per prelevare tramite E-wallet (ad esempio, Skrill, Neteller, Fasapay):

Accedi al Portale Clienti e vai a “Fondi” > “Preleva fondi”.
Seleziona il tuo conto di trading, inserisci l’importo del prelievo e continua.
Clicca su “Aggiungi un metodo di prelievo”, scegli il tuo E-wallet e segui le indicazioni per completare la tua richiesta.

Come posso prelevare tramite Trasferimento Bancario Internazionale?

Per usare Trasferimento Bancario Internazionale:

Accedi al Portale Clienti e naviga in “Fondi” > “Preleva fondi”.
Seleziona il tuo conto di trading, specifica l’importo del prelievo e procedi.
Clicca su “Aggiungi un metodo di prelievo”, scegli Bonifico Bancario e inserisci i tuoi dettagli bancari. Potresti dover caricare un recente estratto conto che mostri i dettagli del tuo conto e le transazioni.

Quanto tempo ci vuole per un prelievo per arrivare sul mio conto bancario?

Il tempo di elaborazione per i prelievi dipende dal metodo utilizzato:

Carta di Credito/Bonifici Bancari: Tipicamente, questi impiegano da 3 a 7 giorni lavorativi per essere elaborati. Il tempo esatto può variare a seconda della velocità di elaborazione della tua banca.

E-wallet: Generalmente arrivano entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono essere influenzati dalle rispettive istituzioni finanziarie.
Per richieste specifiche riguardo a ritardi, contatta VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com con i dettagli rilevanti per ulteriore assistenza.

Qual è il tasso di cambio per i prelievi se uso un conto bancario in valuta locale?

I prelievi sono elaborati in base al tasso di cambio fornito dall’istituto finanziario di VTMarkets al momento della transazione. Per il tasso più accurato, fai riferimento al tasso di cambio utilizzato dall’istituto finanziario che gestisce la transazione.

Offrite prelievi istantanei?

VT Markets offre diversi metodi di prelievo che vengono elaborati istantaneamente una volta approvati dal dipartimento operativo di VTMarkets. Tuttavia, la disponibilità delle opzioni di prelievo istantaneo può variare in base al metodo utilizzato e ai requisiti normativi.

Come faccio a cancellare la mia richiesta di prelievo?

Per cancellare una richiesta di prelievo:

Accedi al Portale Clienti.
Naviga in “Fondi” > “Cronologia Transazioni” > “Prelievi”.
Se la richiesta è ancora in sospeso, potresti avere l’opzione di cancellarla direttamente. Clicca sul pulsante “Cancella” accanto al prelievo in sospeso.
Nota: Una volta che un prelievo è stato elaborato dalla banca o dal fornitore di pagamento di VTMarkets, non può essere cancellato.

È possibile che un prelievo venga rifiutato?

Sì, un prelievo può essere rifiutato per vari motivi, inclusi fondi insufficienti, dettagli bancari errati o non conformità con i requisiti normativi. Se il tuo prelievo viene rifiutato, sarai informato via email con il motivo e puoi contattare il team di supporto di VTMarkets per ulteriori chiarimenti.

Come faccio a verificare lo stato del prelievo?

Per controllare lo stato del tuo prelievo:

Accedi al Portale Clienti.
Vai a “Fondi” > “Cronologia Transazioni” > “Prelievi”.
Lo stato del tuo prelievo sarà visualizzato in questa pagina. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il supporto clienti di VTMarkets.

Perché il mio prelievo è fallito?

I motivi comuni per il fallimento dei prelievi includono:

Mancata corrispondenza tra il nome del beneficiario e il tuo conto.
Informazioni bancarie errate.
Saldo del conto insufficiente per coprire l’importo del prelievo.
Uso di un metodo di prelievo errato.
Se il tuo prelievo fallisce, rivedi i motivi forniti nella notifica dello stato del prelievo e contatta il supporto per la risoluzione.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un prelievo una volta che è contrassegnato “Completato”?

Una volta contrassegnato “Completato”, il tempo affinché i fondi raggiungano il tuo conto dipende dal metodo di prelievo:

Pagamenti Elettronici: Quasi immediati, a seconda del fornitore di e-wallet.
Bonifici Bancari: Tipicamente, da 3 a 7 giorni lavorativi, variando in base alla banca.

Perché non ho ricevuto il mio prelievo?

Se non hai ricevuto il tuo prelievo entro il periodo previsto, invia un estratto conto recente a info@vtmarkets.com affinché VTMarkets possa indagare. Assicurati che l’estratto conto copra il periodo dalla data del prelievo per fornire una visione completa per la risoluzione dei problemi.

Perché l’opzione di aggiunta pagamento mostra “limitato a Union Bank”?

Se l’opzione “aggiungi pagamento” è limitata a Union Bank, indica che il tuo deposito è stato effettuato tramite questo metodo e, per conformità normativa, anche il tuo prelievo deve essere elaborato tramite lo stesso metodo. Una volta che l’importo depositato è stato completamente prelevato tramite questo metodo, saranno disponibili altre opzioni di prelievo.

Qual è la procedura per prelevare fondi e chiudere il conto di trading nel caso in cui il trader sia un cliente defunto di VT Markets?

Nel triste evento della morte di un cliente, VT Markets richiede un certificato di morte per elaborare eventuali prelievi. I fondi possono essere trasferiti a:

Un conto a nome del defunto, se ancora attivo.
Un conto del beneficiario come specificato nel testamento del defunto (è richiesta una copia del testamento).
Un conto dell’eredità, con documentazione dall’esecutore.

Cosa dovrei fare se ho accidentalmente prelevato sulla carta collegata a un conto bancario permanentemente chiuso?

Se è stato effettuato un prelievo su un conto bancario chiuso, la transazione verrà probabilmente respinta dalla banca e restituita a VT Markets. VTMarkets consiglia di contattare la tua banca per esplorare possibili soluzioni. Se i fondi vengono restituiti a VTMarkets, ti informeranno e assisteranno nel riprocessare il prelievo su un conto attivo.

Come faccio a trasferire fondi tra conti di trading?

Per trasferire fondi tra i tuoi conti di trading:

Accedi al Portale Clienti.
Seleziona “Fondi” > “Trasferimento tra conti”.
Segui le indicazioni per completare il trasferimento.

Come posso trasferire fondi tra conti con valute di base diverse?

I trasferimenti tra conti con diverse valute di base non sono supportati. Potrebbe essere necessario prelevare i fondi da un conto e depositarli in un altro.

Ci sono delle commissioni per i trasferimenti tra i miei conti di trading?

Non ci sono commissioni per trasferire fondi tra i tuoi conti di trading purché siano denominati nella stessa valuta.

Perché non posso trasferire fondi tra conti se è disponibile un credito promozionale?

I trasferimenti tra conti sono limitati quando è presente un credito promozionale per rispettare i termini della promozione. Se desideri rimuovere il credito promozionale per abilitare i trasferimenti, ti preghiamo di contattare il team di supporto di VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com.

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Promozioni Bonus & Concorsi

Programma di fedeltà ClubBleu

Cos’è il ClubBleu di VT Markets?

Il ClubBleu di VT Markets è un programma di fedeltà che premia i clienti con punti per i depositi e le attività di trading sulla piattaforma di VTMarkets. Questi punti possono essere utilizzati per sbloccare livelli di adesione superiori e riscattare premi esclusivi.

Chi è idoneo a partecipare al ClubBleu di VT Markets?

Tutti i clienti di VT Markets, sia nuovi che esistenti, sono idonei a unirsi al ClubBleu all’apertura di un conto di trading e al primo deposito. [Crea qui un conto live] per iniziare il tuo percorso di trading con VT Markets.

Quali sono i vantaggi dell’essere membro del ClubBleu di VT Markets?

I membri godono di vantaggi come aumenti dei profitti, voucher per il recupero delle perdite, riscatti in contanti, accesso a strumenti di trading avanzati e webinar educativi, tutti progettati per migliorare le capacità di trading.

Prima di aderire al programma, quali termini e condizioni dovrei conoscere?

È importante rivedere i Termini e le Condizioni relativi ai premi specifici che desideri riscattare dal programma per garantire il rispetto e la comprensione dei limiti di utilizzo e dei requisiti.

C’è una quota di iscrizione per unirsi al ClubBleu di VT Markets?

No, non è richiesta alcuna quota di iscrizione per unirsi al programma di fedeltà ClubBleu di VT Markets.

Come posso unirmi al ClubBleu di VT Markets?

Unirsi al ClubBleu è semplice: apri un Conto Live con VT Markets e fai un deposito. I clienti esistenti possono accedere a ClubBleu tramite il loro Portale Clienti. [Clicca qui per creare un conto live].

Cosa succede ai punti, vantaggi o premi che ho guadagnato se il programma viene terminato?

Se ClubBleu viene terminato, tutti i punti, vantaggi e premi inutilizzati scadranno e non saranno più validi.

È possibile che la mia adesione a ClubBleu venga sospesa/terminata?

Sì, le adesioni possono essere sospese o terminate se un membro viola i termini e le condizioni del programma.

Cosa succede ai punti, vantaggi o premi che ho guadagnato se la mia adesione viene terminata/sospesa?

In caso di sospensione o terminazione, non sarà più possibile accumulare o utilizzare punti, e tutti i punti e vantaggi inutilizzati potrebbero essere rimossi dal tuo conto presso VT Markets a discrezione di VT Markets.

Posso terminare la mia adesione al ClubBleu di VT Markets di mia iniziativa?

Sì, puoi terminare la tua adesione a ClubBleu contattando VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com.

Posso riprendere la mia adesione al ClubBleu di VT Markets dopo averla terminata?

Puoi richiedere di riattivare la tua adesione 180 giorni dopo la terminazione iniziale contattando VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com.

Posso condividere i miei punti, premi e vantaggi con un amico?

No, i punti, i premi e i vantaggi sono incedibili e devono essere utilizzati solo dal titolare del conto ClubBleu.

Sono già cliente, devo creare un nuovo conto per unirmi a ClubBleu?

No, i clienti esistenti non devono creare un nuovo conto. Puoi unirti a ClubBleu accedendo al tuo Portale Clienti esistente.

Dove posso trovare tutte le mie informazioni su ClubBleu?

Tutte le tue informazioni su ClubBleu possono essere accessibili attraverso il tuo Portale Clienti nella sezione ClubBleu.

Quali sono i livelli di adesione in ClubBleu?

ClubBleu presenta quattro livelli di adesione: Membro, Argento, Oro e Platino. Ogni livello offre vantaggi e premi sempre migliori.

Come posso verificare il mio livello di adesione?

Puoi verificare il tuo attuale livello di adesione nella sezione ClubBleu Pass del tuo Portale Clienti.

Quanti livelli di adesione ci sono?

Ci sono quattro livelli di adesione nel ClubBleu di VT Markets: Membro, Argento, Oro e Platino.

Come posso raggiungere il livello di adesione successivo?

Per avanzare a un livello superiore, aumenta i tuoi depositi nel tuo conto di trading. Ecco i depositi minimi per ogni livello:

Membro: Qualsiasi importo
Argento: Almeno $2,000
Oro: Almeno $20,000
Platino: Almeno $100,000
Nota: Questi importi sono in USD. I depositi in altre valute saranno convertiti in USD al tasso di cambio prevalente.

Come saprò quando ho raggiunto un nuovo livello di adesione?

Riceverai una notifica via email e il tuo nuovo stato di adesione sarà aggiornato nel tuo dashboard ClubBleu sul Portale Clienti.

Quali sono i vantaggi di ogni livello di adesione?

Ogni livello offre vantaggi unici, tra cui l’accumulo di punti su scambi e depositi, opzioni di riscatto come voucher per il recupero delle perdite e potenziamenti dei profitti, e risorse educative esclusive. I livelli superiori godono di ulteriori vantaggi come strumenti di trading avanzati e seminari esclusivi.

Qual è la differenza tra deposito e livelli di adesione?

I livelli di adesione in ClubBleu sono determinati dalla quantità cumulativa di depositi e attività di trading. Questi livelli influenzano i vantaggi e i premi che ricevi, con livelli superiori che offrono maggiori vantaggi.

Il mio livello di adesione scadrà o verrà resettato?

Sì, il tuo livello di adesione può cambiare. Se il tuo conto è inattivo (nessuna attività di trading) per un mese, i punti potrebbero essere detratti, portando potenzialmente a una diminuzione del tuo livello di adesione. Questo adeguamento garantisce che i trader attivi ricevano i maggiori benefici.

Come posso iniziare a guadagnare Punti Trading?

Guadagnare Punti Trading è semplice: apri scambi su qualsiasi delle piattaforme di trading di VT Markets (escluso Webtrader). I punti sono accreditati in base al valore nominale dei tuoi scambi chiusi e vengono aggiunti al tuo conto giornalmente.

Quali prodotti posso scambiare per guadagnare Punti Trading?

Puoi guadagnare Punti Trading scambiando qualsiasi prodotto disponibile sulle piattaforme di VT Markets, permettendoti flessibilità nella scelta della tua strategia di trading.

Ci sono prodotti che non sono idonei per guadagnare Punti Trading?

Tutti i prodotti offerti da VT Markets sono idonei per guadagnare Punti Trading, assicurando che ogni scambio contribuisca ai tuoi premi.

I miei Punti Trading scadranno?

Sì, i Punti Trading scadono 12 mesi dopo che sono stati guadagnati. Assicurati di utilizzarli entro questo lasso di tempo per sfruttare i vantaggi che offrono.

Quanto tempo ci vuole affinché i miei scambi accumulino punti sul mio conto?

I punti dagli scambi vengono accreditati sul tuo conto alle 19:00 GMT+3 (aggiustato per l’ora legale) il giorno successivo, permettendoti di vedere e utilizzare i tuoi punti tempestivamente.

Come posso sapere quanti Punti Trading ho?

Puoi verificare il saldo dei tuoi Punti Trading nella sezione ClubBleu Pass del tuo Portale Clienti, mantenendoti aggiornato sui punti disponibili.

Costa qualcosa iniziare a guadagnare Punti Trading?

Non ci sono costi aggiuntivi per guadagnare Punti Trading. Scambia semplicemente come faresti normalmente su VT Markets e accumulerai automaticamente punti.

Ci sono modi più semplici per guadagnare Punti Trading?

VT Markets organizza occasionalmente promozioni speciali che possono aiutarti a guadagnare più Punti Trading più velocemente. Tieni d’occhio gli annunci nel tuo Portale Clienti e nelle email per opportunità di aumentare i tuoi punti.

C’è un limite a quanti Punti Trading posso guadagnare?

Non c’è un limite al numero di Punti Trading che puoi guadagnare. Più scambi, più punti accumulerai.

Qual è la relazione tra i Punti Trading e la dimensione dello scambio che ho effettuato?

I Punti Trading sono assegnati in base al valore nominale dei tuoi scambi. Ricevi 1 Punto Trading per ogni $1,000 di valore nominale scambiato. I punti sono accumulati e accreditati per scambi inferiori a $1,000 una volta che il valore nominale cumulativo raggiunge $1,000.

Quando guadagno punti, posso riscattarli immediatamente?

Sì, puoi riscattare i tuoi Punti Trading subito dopo che sono stati accreditati sul tuo conto. Visita la sezione ClubBleu nel tuo Portale Clienti per visualizzare e riscattare i tuoi premi.

Quanti punti di trading mi serviranno per riscattare i premi?

Il numero di Punti Trading necessari varia a seconda del premio. Controlla i requisiti specifici di punti per ogni premio nella sezione ClubBleu del tuo Portale Clienti.

Quali tipi di premi possono essere riscattati da ClubBleu?

ClubBleu offre una varietà di premi, inclusi incentivi in contanti, potenziatori di profitto, voucher per il recupero delle perdite e altro ancora. Informazioni dettagliate sui premi disponibili possono essere trovate nella sezione ClubBleu del tuo Portale Clienti.

Come posso riscattare i miei Punti Trading per contanti?

Per riscattare i Punti Trading per contanti, naviga nella scheda ClubBleu nel tuo Portale Clienti, seleziona l’opzione “Riscatta contanti” e segui le istruzioni per convertire i tuoi punti in crediti di contanti sul tuo conto di trading.

Posso annullare i benefici riscattati da ClubBleu?

Una volta riscattati, i benefici non possono essere convertiti nuovamente in Punti Trading o modificati. Assicurati di essere certo delle tue scelte di riscatto prima di finalizzarle.

Dove posso trovare la mia storia di riscatto?

La tua storia di riscatto è disponibile nella sezione “Le mie attività” all’interno della scheda Pass ClubBleu del tuo Portale Clienti, fornendo un registro di tutti i tuoi riscatti.

È possibile utilizzare più di un (1) voucher sulla stessa transazione/deposito?

No, solo un voucher di ogni tipo può essere utilizzato per transazione per garantire un uso equo dei benefici promozionali.

Posso convertire il valore del mio voucher direttamente in contanti?

I valori dei voucher non sono riscattabili in contanti. Devono essere utilizzati come previsto nei termini di ogni voucher specifico.

Posso inviare il contante riscattato direttamente al mio conto bancario?

Il contante riscattato viene accreditato sul tuo conto di trading per motivi di conformità. Se desideri trasferirlo al tuo conto bancario, devi prima prelevarlo dal tuo conto di trading seguendo le normali procedure di prelievo.

Il trasferimento di fondi dal mio conto di rimborso sarà considerato come un deposito o un rinnovo del deposito?

I trasferimenti dal tuo conto di rimborso, inclusi i trasferimenti interni, gli aggiustamenti di saldo, le provvigioni di broker/affiliati introduttivi o qualsiasi tipo di commissioni, non sono considerati nuovi depositi. Come tali, non contano verso i requisiti totali di deposito nei programmi di fedeltà di VTMarkets.

Quanto tempo ci vuole per elaborare la mia richiesta di riscatto di qualsiasi cosa dal negozio di regali?

Le richieste di riscatto degli articoli dal negozio di regali vengono elaborate entro 48 ore lavorative. In caso di complicazioni durante il processo di riscatto, VTMarkets ti contatterà per risolverle prontamente.

Posso condividere il mio voucher con il conto di trading di un amico?

No, i voucher sono incedibili e devono essere utilizzati solo per transazioni sul conto al quale sono stati emessi.

Cos’è Spin the Wheel?

Spin the Wheel è un’attività promozionale all’interno del programma di fedeltà ClubBleu di VT Markets, che offre ai clienti la possibilità di vincere premi come punti ClubBleu e voucher per il recupero delle perdite attraverso un gioco divertente e interattivo.

Come posso partecipare alla promozione Spin the Wheel?

Per partecipare a Spin the Wheel:

Accedi al tuo Portale Clienti.
Naviga nella sezione ClubBleu Pass e seleziona l’icona “Spin the Wheel”.
Clicca sul pulsante “Spin”. I punti ClubBleu verranno detratti dal tuo conto per ogni spin.
Il tuo premio verrà visualizzato immediatamente nella finestra popup “Spin the Wheel” dopo ogni spin.

Quante volte posso girare la ruota in un giorno?

Puoi girare la ruota quante volte vuoi ogni giorno, purché tu abbia sufficienti punti ClubBleu per coprire ogni spin.

Qual è il requisito per ogni spin?

Ogni spin richiede una detrazione di punti ClubBleu dal tuo conto. Assicurati di avere abbastanza punti disponibili per ogni spin.

Quando sarà riflessa nel mio conto la vincita?

I premi vinti da Spin the Wheel verranno riflessi nel tuo conto entro un’ora dalla vincita.

Come posso utilizzare i punti ricevuti da Spin the Wheel?

I punti vinti da Spin the Wheel possono essere accumulati e successivamente convertiti in contanti prelevabili, o utilizzati per riscattare vari premi all’interno del programma ClubBleu.

Come posso utilizzare il voucher per il recupero delle perdite ricevuto da Spin the Wheel?

Il voucher per il recupero delle perdite può essere applicato a qualsiasi scambio chiuso dopo che il voucher è stato richiesto. L’importo specificato dal voucher verrà accreditato sul tuo conto entro 24 ore. Ogni voucher è valido per una singola transazione e deve essere utilizzato entro il suo periodo di validità.

Qual è la validità del voucher ricevuto da Spin the Wheel?

Ogni voucher ricevuto da Spin the Wheel è valido per 30 giorni dalla data di emissione. Assicurati di utilizzare il tuo voucher entro questo lasso di tempo per beneficiare del suo valore.

Domande Generali

Quali promozioni avete?

VT Markets offre una varietà di eventi bonus sul deposito personalizzati per regioni specifiche. Queste promozioni possono richiedere un importo di deposito designato e sono disponibili per determinati tipi di conto in base alla regione di registrazione. Per le informazioni più aggiornate e i requisiti di idoneità specifici, ti preghiamo di visitare la sezione “Promozioni” sul sito ufficiale di VTMarkets.

Qual è il tempo di elaborazione normale se aderisco a una delle vostre promozioni?

I tempi di elaborazione variano a seconda della promozione. Dettagli specifici, inclusi i tempi di elaborazione, possono essere trovati nei termini e nelle condizioni di ogni promozione.

Come posso rinunciare a qualsiasi offerta a cui sto partecipando attualmente?

Per rinunciare a una promozione, accedi al Portale Clienti, naviga nella scheda promozionale, cambia il tuo stato in rinuncia e salva le modifiche. Puoi ri-optare in qualsiasi momento seguendo la stessa procedura. Consulta questo screenshot per una guida.

Come faccio a rimuovere un bonus di credito dal mio conto?

Per rimuovere un bonus di credito, invia una richiesta via email a info@vtmarkets.com. Il processo richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi e verrai notificato via email una volta che il bonus è stato rimosso. Si prega di notare che una volta rimosso, un bonus di credito non può essere riaccreditato.

Posso partecipare a più offerte promozionali contemporaneamente?

Generalmente, le offerte promozionali non possono essere combinate. Controlla i termini e le condizioni di ogni offerta per specifiche su idoneità e restrizioni. Per maggiori dettagli, visita la pagina delle Promozioni o contatta VTMarkets all’indirizzo info@vtmarkets.com.

Se il mio conto è sotto PAMM/MAMM/Gestore di fondi, posso aderire a qualsiasi offerta?

I conti gestiti da un PAMM/MAMM o un gestore di fondi non sono idonei per le offerte promozionali di VTMarkets. Tuttavia, se hai conti aggiuntivi non gestiti sotto questi programmi, quei conti possono ancora qualificarsi.

Qual è la differenza tra un’offerta di bonus in contanti e un’offerta di bonus di credito?

I bonus in contanti sono prelevabili sotto certe condizioni, mentre i bonus di credito servono come margine aggiuntivo per il trading e non possono essere prelevati.

Quali offerte di bonus di credito avete?

Attualmente, VT Markets offre un bonus di benvenuto del 50% e un bonus di ricarica del 20% per i clienti nelle regioni EMEA e MENA. Controlla la sezione “Promozione” sul sito ufficiale di VTMarkets per informazioni aggiornate e criteri di idoneità.

Posso prelevare parte del mio bonus di credito?

I bonus di credito non sono prelevabili. Tuttavia, i profitti generati dal trading con un bonus di credito possono essere prelevati secondo le procedure standard di prelievo di VTMarkets.

Cosa succede se c’è una discrepanza tra i vostri termini e condizioni in inglese e quelli in altre lingue?

In caso di incongruenze tra le traduzioni, prevarrà la versione inglese dei termini e delle condizioni.

Perché il mio bonus di credito è stato rimosso?

I bonus di credito vengono detratti proporzionalmente a seguito di prelievi dal tuo conto. Questo è delineato sotto “Deduct Credit-AuditWithdrawal” o “Credit Out-AuditWithdrawal” nei termini di VTMarkets. Per una spiegazione dettagliata, si prega di fare riferimento a questo link ai termini e condizioni.

Come utilizzare il bonus di credito dal bonus sul deposito?

I bonus di credito aumentano il tuo margine di trading, migliorando la tua capacità di scambiare volumi maggiori. Mentre questi bonus non possono essere prelevati, qualsiasi profitto ottenuto utilizzando il bonus può essere. Al contrario, qualsiasi perdita subita verrà anche detratta dal saldo del tuo conto.

Come posso controllare la mia storia di bonus di credito?

La tua storia di bonus di credito può essere accessibile attraverso la scheda promozioni nel Portale Clienti sotto la sezione bonus sul deposito.

Posso trasferire il mio bonus di credito?

I bonus di credito sono incedibili e devono essere rimossi prima di qualsiasi trasferimento interno tra conti. Ecco come rimuovere un bonus di credito.

Posso ricevere un bonus sul deposito da un trasferimento interno?

I trasferimenti interni, gli aggiustamenti e le commissioni non qualificano come nuovi depositi e quindi non contano verso l’idoneità al bonus sul deposito.

Se ho già depositato in passato e deposito nuovamente sul mio nuovo conto di trading aggiuntivo, conta come primo deposito?

Solo il primo deposito sul tuo conto iniziale qualifica per il bonus sul primo deposito. I depositi successivi, anche su nuovi conti aggiuntivi, sono considerati ricariche e non qualificano per i bonus sul primo deposito.

Rinvia un Amico

Come faccio a qualificarmi per partecipare a questa offerta come referente?

Per qualificarti come referente, devi essere un cliente esistente di VT Markets che ha finanziato e scambiato con VTMarkets per almeno 30 giorni di calendario. Questa offerta non è disponibile se sei un partner di VTMarkets (ad esempio, Broker Introdotto, CPA, PAMM, MAM, ecc.).

Perché non vedo il mio link di riferimento nel mio portale clienti?

Se il tuo link di riferimento non è visibile nel tuo portale clienti, le possibili ragioni includono:

Non soddisfazione dei requisiti di partecipazione.
L’offerta non è disponibile nel tuo paese/regione.
Status di partnership (ad esempio, Broker Introdotto, CPA, PAMM, MAM).
Problemi tecnici.
Se ritieni di essere idoneo ma incontri ancora problemi, contatta VTMarkets tramite Live Chat o email per assistenza immediata.

Come ottengo il mio link di riferimento?

Puoi trovare il tuo link di riferimento navigando in “Promozione” > “Rinvia un amico” nel tuo Portale Clienti.

Quanti amici posso riferire a VT Markets sotto questa offerta?

Puoi riferire fino a 100 nuovi amici sotto questa offerta. Se desideri riferire più persone, contatta il team di supporto di VTMarkets tramite Live Chat o email all’indirizzo info@vtmarkets.com per ulteriore assistenza.

Come posso controllare lo stato dei miei referiti?

Per controllare lo stato dei tuoi referiti, accedi al Portale Clienti, seleziona ‘Promozioni’, e poi ‘Rinvia un amico’. Il sistema aggiorna gli stati quotidianamente, quindi potrebbe esserci un ritardo nel riflettere nuove registrazioni o depositi.

Perché non vedo lo stato dei miei referiti nel mio portale clienti?

Se non vedi gli stati dei tuoi referiti, potrebbe essere perché:

Non si sono registrati utilizzando il tuo link di riferimento.
Lo stato non è ancora stato sincronizzato.
Controlla nuovamente più tardi e se il problema persiste, contatta VTMarkets per supporto.

Quando posso richiedere il bonus per i miei referiti?

Puoi richiedere il tuo bonus di riferimento 60 giorni dopo che il tuo referito soddisfa i requisiti di qualificazione.

Perché è stata rifiutata la mia richiesta di bonus?

Le richieste di bonus vengono tipicamente rifiutate se il cliente referito non è considerato un trader genuino. VT Markets valuta questo basandosi su modelli di trading, frequenza di trading post-qualificazione e aderenza all’Accordo Cliente di VTMarkets e ai termini dell’offerta. Attività fraudolente come il churning sono anche motivi di rifiuto.

Perché non posso fare una richiesta per i miei referiti?

Potresti non essere in grado di fare una richiesta di bonus se:

Il tuo referito non ha soddisfatto tutte le condizioni richieste entro 60 giorni dalla loro registrazione.
Tentativo di fare una richiesta prima del completamento del periodo di 60 giorni.
Se soddisfi le condizioni e incontri ancora problemi, contatta il supporto di VTMarkets per una risoluzione.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il bonus?

L’elaborazione della tua richiesta di bonus può richiedere fino a 60 giorni mentre VTMarkets verifica l’idoneità. Riceverai una notifica via email una volta completato il processo.

Bonus di Benvenuto del 50%

VT Markets offre bonus in contanti o in credito?

VT Markets fornisce bonus sotto forma di credito, che è non prelevabile e può essere utilizzato esclusivamente a scopo di trading.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il bonus?

I bonus di credito vengono tipicamente elaborati e accreditati sul tuo conto di trading entro 24 ore dopo che il tuo deposito è stato confermato.

Perché è stato rimosso il mio bonus dal mio conto di trading?

Il tuo bonus di trading può essere completamente o parzialmente rimosso se ritiri il tuo deposito originale o se il saldo del tuo conto diventa negativo. Queste condizioni sono delineate nei termini e nelle condizioni di VTMarkets.

Qual è l’importo massimo di questo bonus?

Il bonus massimo che puoi ricevere da questa offerta è limitato a $500 (equivalente in USD).

Cosa succederà se deposito più di $1000 come mio Primo Deposito (FTD) sul mio conto?

Se il tuo Primo Deposito supera i $1000, riceverai un bonus di $500 più un ulteriore bonus di credito del 20% su qualsiasi importo superiore a $1000.

Se il mio primo deposito (FTD) è inferiore a $500, posso ancora ricevere un bonus del 50% quando effettuo il mio deposito successivo?

No, il bonus di benvenuto del 50% è disponibile esclusivamente sul tuo primo deposito di $500 (equivalente in USD) o più. I depositi successivi si qualificano per un bonus di credito del 20%, soggetto a termini che possono variare a seconda del paese/regione.

Posso richiedere un bonus del 50% quando effettuo un deposito sul mio conto aggiuntivo?

Il bonus di benvenuto del 50% è applicabile solo al tuo primo deposito come nuovo cliente. I depositi effettuati su conti aggiuntivi aperti successivamente sono idonei per un bonus di credito del 20%.

Perché non sto ricevendo il bonus sul deposito?

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Le promozioni sui depositi di VT Markets sono specifiche per regione e possono richiedere il soddisfacimento di determinate condizioni. Per i dettagli aggiornati sui paesi ammissibili e i termini e condizioni specifici, per favore visita la sezione “Promozioni” sul sito ufficiale di VTMarkets. Se soddisfi tutti i criteri di idoneità e non hai ancora ricevuto il tuo bonus, per favore contatta il team di assistenza clienti di VTMarkets o invia una email a info@vtmarkets.com per assistenza.

Bonus del 20% sul Deposito

VT Markets offre bonus in contanti o in credito?

VT Markets offre bonus esclusivamente sotto forma di credito di trading, che non può essere prelevato direttamente dal tuo conto di trading.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il bonus?

I bonus in credito sono tipicamente accreditati sul tuo conto di trading entro 24 ore dal tuo deposito processato con successo.

Perché il mio bonus è stato rimosso dal mio conto di trading?

Il tuo bonus di trading può essere rimosso, parzialmente o completamente, nelle seguenti condizioni:

Se ritiri il tuo deposito iniziale.
Se l’equità del tuo conto scende in saldo negativo.
Questi termini sono specificati nell’accordo di bonus per garantire pratiche di trading eque.

Qual è il limite massimo di questa offerta?

Sebbene non ci sia un importo massimo specifico per ogni emissione di bonus individuale sotto questa offerta, il bonus totale accumulato di credito per cliente è limitato a $10,000 (equivalente in USD) in qualsiasi momento.

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Copy Trading

Che cos’è il “Copy trading”?

Il copy trading è un servizio fornito da VT Markets attraverso una piattaforma terza, che permette agli investitori di diventare fornitori di strategie o follower. Quando un fornitore esegue delle operazioni, queste sono automaticamente replicate nei conti dei follower basate su configurazioni preimpostate.

Che cos’è “Join Link”?

Un Join Link è uno strumento per i fornitori di strategie per condividere le loro strategie di trading con potenziali investitori. I fornitori possono creare più join link per la stessa strategia di trading, ognuno con il proprio set di termini, inclusi periodi di validità e opzioni di condivisione dei profitti.

Che cos’è un “Offer”?

Un Offer è un insieme di termini per l’apertura di una posizione di trading, personalizzati dal fornitore di strategie. Questi termini sono visualizzati durante il processo di registrazione per una strategia. Registrandosi come follower, un investitore accetta questi termini. Nota che una volta che un’offerta ha dei follower, le sue condizioni non possono essere modificate.

Come iniziare o disiscriversi da una strategia di trading?

I follower possono gestire le loro iscrizioni attraverso il Portale Clienti. Per iniziare o sospendere un’iscrizione:

Naviga su “Iscrizioni.”
Scegli l’iscrizione che vuoi gestire e clicca su “Azioni.”
Per attivare, clicca “Attiva” e conferma nella finestra popup.
Per sospendere, clicca “Sospendi.” Nota che ciò chiuderà tutte le posizioni aperte quando il fornitore chiude le sue.

Dopo aver iniziato un’iscrizione, il Follower può ancora effettuare trading indipendente?

Sì, i follower possono eseguire i loro scambi in modo indipendente rispetto alle strategie sottoscritte. Questi scambi saranno contrassegnati come “Copy” sulla piattaforma di trading, e i follower possono gestire questi ordini in modo indipendente, inclusa la chiusura o la regolazione delle impostazioni di stop loss/take profit.

Se la leva finanziaria del Fornitore e del Follower sono diverse, come influenzerà il risultato degli scambi copiati?

L’impatto varia in base alla strategia di abbonamento:

Se la leva del fornitore è maggiore e la strategia di abbonamento è scalata in base al saldo o all’equità, il rischio del follower può aumentare a causa di requisiti di margine più elevati.
Se la strategia è fissa o utilizza un moltiplicatore, la disparità di rischio potrebbe portare a una riduzione più rapida dell’equità del follower.

In quali circostanze un’iscrizione diventa inattiva e necessita di essere riattivata?

Un’iscrizione diventa inattiva se il follower la sospende manualmente o se è automaticamente sospesa a causa delle impostazioni di gestione del rischio. La riattivazione richiede che il follower riprenda manualmente l’iscrizione tramite il Portale Clienti.

Oltre ai problemi di rete del sistema, quali fattori possono causare un fallimento nel seguire gli ordini?

I fallimenti possono verificarsi a causa di:

Ordini che non soddisfano la dimensione minima del lotto o i parametri di trading del fornitore.
Fondi insufficienti nel conto del follower.
Perdita della connessione del server durante l’esecuzione dell’ordine.
Iscrizioni inattive o non attivate correttamente.

Se il volume di copia calcolato dal rapporto di valore netto è inferiore a 0,01 lotti, verrà arrotondato per aprire una posizione?

No, il sistema richiede un minimo di 0,01 lotti per aprire una posizione. Se il volume calcolato è inferiore a questo, l’ordine non verrà eseguito.

Se un Follower segue due offerte dallo stesso Fornitore, ci saranno ordini ripetuti?

Un follower può iscriversi solo a un’offerta per fornitore in qualsiasi momento. Tuttavia, possono iscriversi a offerte di più fornitori contemporaneamente.

Cosa significa “Tipo di gruppo di trading: Hedged” nelle informazioni del conto di trading?

In modalità “Hedged”, i trader possono mantenere posizioni lunghe e corte sullo stesso strumento di trading contemporaneamente. Questo è in opposizione alla “Modalità One Way (Net)”, dove è possibile mantenere solo una posizione, e l’apertura di una posizione contraria chiuderà quella esistente.

Perché i Follower con gli stessi fondi sotto lo stesso Fornitore mostrano risultati di transazione diversi?

Le variazioni nei risultati possono derivare da differenze nelle impostazioni della strategia di abbonamento (come scalatura e moltiplicatori), o da diverse impostazioni applicate per filtrare le attività di trading del fornitore.

Come posso regolare l’impostazione di profitto del Fornitore? Può essere cambiata successivamente?

I fornitori possono regolare le impostazioni di profitto solo per le offerte senza follower attivi. I cambiamenti vengono effettuati tramite il Portale VTrade modificando le impostazioni della “Commissione del Fornitore di Strategia”. Gli aggiustamenti diventano effettivi solo quando non ci sono iscritti all’offerta.

Quali sono le ragioni comuni per cui un Fornitore non riceve la Tariffa di Performance?

Il mancato pagamento delle tariffe di performance può verificarsi se il ciclo di trading non ha raggiunto i benchmark di redditività, il ciclo di trading non è concluso, o se l’attività di trading del follower non soddisfa gli standard di attività di trading autentica secondo i criteri di VT Markets.

Quando verrà detratta la Tariffa di Performance?

Le tariffe di performance vengono detratte alla conclusione del ciclo di trading concordato:

Per trade: Dopo la chiusura di ogni trade.
Giornaliera: Emessa dopo le 00:00 di ogni giorno.
Settimanale: Ogni domenica dopo le 00:00.
Mensile: Il primo di ogni mese alle 00:00.

Che cos’è la Tariffa Agente? Come impostarla? A cosa dobbiamo fare attenzione?

La Tariffa Agente è una parte della Tariffa di Performance associata al servizio di copy trading di VTMarkets. Viene distribuita tra l’Agente Pubblico (l’agente tramite il cui link un follower si unisce) e eventuali Agenti Aggiuntivi coinvolti. Ad esempio, se un follower si unisce a un’offerta e il fornitore guadagna una tariffa di performance di $1000, l’Agente Pubblico potrebbe ricevere $200 e un Agente Aggiuntivo potrebbe ricevere $100. I fornitori possono configurare questo nelle impostazioni dell’offerta e dovrebbero essere consapevoli che una volta che un follower si unisce, queste impostazioni non possono essere modificate per quel follower.

È possibile modificare la tariffa dell’Agente per un’Offerta che è già stata raggiunta da un Follower? Se può essere modificata, quando avrà effetto?

Sì, la tariffa dell’Agente può essere modificata in qualsiasi momento, anche dopo che i follower si sono uniti all’offerta. Gli aggiustamenti alla tariffa avranno effetto immediatamente alla chiusura di qualsiasi ordine successivo effettuato dal fornitore.

Se l’Agente Aggiuntivo impostato nel ciclo precedente viene rimosso, avrà effetto immediatamente?

Sì, rimuovere un Agente Aggiuntivo ha effetto immediato. Le tariffe da distribuire verranno aggiustate secondo le impostazioni aggiornate prima della fine del periodo di transazione corrente.

Dopo aver rimosso l’Agente Aggiuntivo, i Follower che si sono iscritti durante il periodo dell’Agente Aggiuntivo smetteranno anche di ricevere la distribuzione delle tariffe per l’Agente Aggiuntivo?

Sì, una volta che un Agente Aggiuntivo viene rimosso e il ciclo di iscrizione termina, la distribuzione delle tariffe a quell’agente cesserà.

Le spese di gestione, gli interessi notturni, i dividendi e le detrazioni di estensione saranno inclusi nel calcolo delle tariffe di accredito?

Sì, le spese dirette relative alle transazioni, come le commissioni e gli swap, sono incluse nei calcoli di profitto e perdita, che a loro volta influenzano le tariffe di performance. Tuttavia, le spese indirette come i dividendi e i rollover non sono incluse.

Cosa significa il messaggio di conferma “La tariffa di performance verrà detratta per il fornitore” durante la mia richiesta di prelievo?

Questo messaggio indica che ci sono tariffe di performance in sospeso su scambi copiati da un fornitore, che devono essere saldate prima che il tuo prelievo possa essere elaborato.

Come fa VT Markets a selezionare i primi 10 Fornitori sulla pagina web VTrade?

Per essere inclusi tra i primi 10 Fornitori, devono soddisfare questi criteri: avere il profilo impostato come pubblico, mostrare un profitto totale maggiore di zero e avere un ritorno positivo per il mese.

Quali sono i criteri visualizzati sulla pagina dei Rating?

I fornitori sono visualizzati sulla pagina dei Rating se soddisfano i seguenti criteri: il loro profilo è pubblico, hanno generato un profitto totale e hanno negoziato attivamente nell’ultimo mese, risultando in un ritorno non nullo.

Quali criteri sono usati per classificare i Fornitori sulla pagina dei Rating? La modifica delle impostazioni della privacy influenzerà la classifica?

I fornitori sono classificati in base al loro profitto totale. I cambiamenti tra le impostazioni Private e Public non influenzeranno retroattivamente le classifiche, ma potrebbe esserci un ritardo nell’aggiornamento della dashboard, che si aggiorna ogni 5 minuti.

Per favore, definisci i termini chiave e mostra la logica di calcolo di ogni valore sulla pagina dei Rating.

Giorni di Trading: Contati dal giorno in cui il fornitore inizia a utilizzare il servizio di copy trading.
Profitto Totale: Profitto/perdita netto(a) da quando si è iniziato il copy trading, esclusi commissioni, swap e tasse.
Max Drawdown: Misura la più grande singola caduta dal picco al fondo nel portafoglio del fornitore, prima di raggiungere un nuovo picco.
Equity: Equità corrente del conto.
Rendimento (1M): Percentuale di profitto/perdita netto(a) per il mese corrente.
Tasso di Profitto (Totale): Rapporto tra il profitto totale e i depositi totali.
Investitori: Numero di follower attivi.
Equity degli Investitori: Equità totale di tutti i follower combinati.

Che cos’è la tassa di gestione?

La tassa di gestione è una tariffa riscossa dai fornitori per gestire le attività all’interno di un’iscrizione, e è separata dalle tariffe di performance. Può essere impostata su un ciclo settimanale o mensile ed è fissa, indipendentemente dai fondi del follower.

Quanti cicli di pagamento ci sono per le tariffe di gestione?

Le tariffe di gestione possono essere fatturate sia settimanalmente sia mensilmente, a seconda delle impostazioni scelte dal fornitore.

Qual è lo standard per la tassa di gestione?

La tassa di gestione è una tariffa fissa, come $20 o $10, e non dipende dall’ammontare gestito ma piuttosto dal servizio fornito durante il periodo specificato.

La tassa di gestione viene calcolata insieme al ciclo della tariffa di performance?

No, la tassa di gestione viene calcolata indipendentemente dal ciclo della tariffa di performance e segue il proprio periodo di fatturazione specificato, sia settimanale che mensile.

Ci sarà una tassa di amministrazione una volta creata l’iscrizione?

No, non ci sarà una tassa di gestione addebitata alla creazione di un’iscrizione. La tariffa verrà addebitata solo dopo che l’iscrizione è attivata.

Dove posso verificare il momento di raccolta della tassa di gestione?

Puoi trovare la prossima data di raccolta della tassa di gestione nella sezione delle informazioni sull’iscrizione sotto “Prossimo pagamento della tassa di gestione.”

Come posso annullare la tassa di gestione?

Non c’è una tassa di gestione fino a quando un follower non annulla o sospende un’iscrizione. La tariffa sarà addebitata alla fine del ciclo solo se l’iscrizione rimane attiva.

Assumendo che l’intervallo di pagamento sia impostato su settimanale, come funzionerebbe il sistema se un follower mettesse in pausa la sua iscrizione prima del fine settimana e la riattivasse dopo il fine settimana?

La tassa di gestione viene calcolata in base al periodo di attivazione. Anche se l’iscrizione viene sospesa prima del fine settimana, la tassa di gestione per l’intera settimana sarà ancora addebitata una volta concluso il ciclo.

Cosa succede se i follower non hanno fondi sufficienti per coprire le tariffe?

Se un follower non ha fondi sufficienti per coprire le tariffe, l’iscrizione verrà sospesa forzatamente. Il follower deve depositare fondi e saldare qualsiasi tariffa in sospeso prima di riattivare l’iscrizione e riprendere gli scambi di copia.

Come determina il sistema se i fondi nel conto sono sufficienti per pagare la tariffa?

Il sistema determina la sufficienza dei fondi in base al saldo del conto.

Se l’iscrizione è stata sospesa forzatamente, quando e come verrà eseguito il pagamento della tassa di gestione del periodo precedente dopo che il cliente ha depositato di nuovo?

Il sistema verifica ogni dieci secondi, quindi la tassa di gestione del ciclo precedente verrà eseguita immediatamente dopo che il cliente deposita fondi sufficienti.

Quando viene addebitata la tassa di gestione?

Le tariffe di gestione vengono addebitate intorno alle 00:00. Per la fatturazione settimanale, la tariffa viene addebitata alle 00:00 dello stesso giorno ogni settimana. Per la fatturazione mensile, la tariffa viene addebitata alle 00:00 dello stesso giorno ogni mese.

La valuta di addebito della tassa di gestione è basata sull’impostazione del fornitore o del follower? Come viene calcolata?

La tassa di gestione viene addebitata sulla base della valuta del fornitore e convertita utilizzando il prezzo Ask corrente. Ad esempio, se il fornitore utilizza CHF e la tassa di gestione è di 100 CHF, a un follower che utilizza USD verranno addebitati 140.38 USD se il tasso Ask USD/CHF è 0.71234.

Assumendo che il ciclo della tassa di gestione sia impostato su 1 settimana, ma l’iscrizione sia attivata solo per un giorno e poi sospesa, come verrà addebitata?

Indipendentemente dal periodo di attivazione, anche se è solo per un giorno, verrà addebitata l’intera tassa di gestione settimanale o mensile.

I fornitori possono aggiungere tariffe di gestione alle offerte con follower attivi? Come influisce sui follower?

I fornitori non possono aggiungere tariffe di gestione alle offerte con follower attivi. Qualsiasi modifica alla tariffa di performance, all’intervallo di trading o alla tariffa di gestione può essere effettuata solo quando il numero di follower attivi è zero.

Una volta diventati fornitori o follower, ci sono restrizioni di sistema sui depositi e sui prelievi?

I fornitori non hanno restrizioni sui depositi e sui prelievi. I follower, tuttavia, devono concludere il ciclo di transazione e saldare la tariffa di performance prima di ritirare i loro fondi.

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Trading

Quali sono gli orari di trading?

Gli orari di trading variano a seconda del prodotto. Per trovare gli orari di trading specifici per un prodotto, clicca con il tasto destro del mouse sul prodotto nella tua piattaforma di trading e seleziona “Specifiche.”

Come posso segnalare un problema di trading?

Per segnalare un problema di trading, per favore invia un’email a trading@vtmarkets.com con i dettagli del tuo conto di trading e screenshot degli ordini MT4/MT5 (o video). VTMarkets esaminerà il problema e ti risponderà entro 1-3 giorni lavorativi.

Cosa sono il prezzo Ask e il prezzo Bid?

Nel settore finanziario internazionale, il prezzo Ask è il prezzo a cui un investitore è disposto a comprare un prodotto finanziario, generalmente più alto del prezzo Bid per prevenire l’arbitraggio e riflettere i costi di mantenimento. Il prezzo Bid è il prezzo a cui un investitore è disposto a vendere un prodotto finanziario.

Cosa significano i lati (compra/vendi) degli ordini?

Lato acquisto (Posizione lunga): Tenuta quando ci si aspetta che il prezzo aumenti, aperta al prezzo Ask e chiusa al prezzo Bid. Il profitto si realizza quando il prezzo Ask è superiore al prezzo di apertura.
Lato vendita (Posizione corta): Tenuta quando ci si aspetta che il prezzo scenda, aperta al prezzo Bid e chiusa al prezzo Ask. Il profitto si realizza quando il prezzo Bid è inferiore al prezzo di apertura.

Posso andare long e short sullo stesso mercato, allo stesso tempo? E posso fare hedging?

Sì, è consentito mantenere sia posizioni long che short all’interno di un unico conto di trading (noto come “posizione bloccata”) su VT Markets. Le funzioni “Multiple Close By” o “Close by” in MT4 possono essere usate per fare hedging/chiudere la posizione bloccata. Tuttavia, l’hedging tra due o più conti non è consentito.

C’è un limite al volume di una posizione aperta?

VT Markets non limita il volume delle posizioni aperte. Tuttavia, ogni conto di trading può avere un massimo di 1.000 ordini, inclusi posizioni mantenute e ordini in sospeso. Per controllare i volumi minimi e massimi consentiti per ordine per un prodotto specifico, clicca con il tasto destro del mouse sul prodotto e seleziona “Specifiche” nel tuo software di trading MT4/MT5.

Perché il saldo del mio conto è diventato negativo? Come posso risolverlo?

Il trading con leva può portare a perdite superiori al tuo investimento iniziale, risultando in un saldo negativo del conto. Per richiedere l’annullamento del saldo negativo:

Accedi al Portale Clienti.
Scegli “Conti.”
Seleziona “Impostazione” all’estrema destra del tuo conto MT4/5 e clicca “Reset saldo.”
Nota importante:

Qualsiasi bonus di credito rimanente verrà rimosso al reset.
Tutte le posizioni sul conto devono essere completamente chiuse.
I conti PAMM/MAM non sono ammissibili per questa funzionalità.

Qual è la differenza tra equità e saldo?

Saldo: L’importo totale di denaro nel tuo conto escludendo qualsiasi posizione aperta.
Equità: Il saldo totale del conto incluso il profitto e la perdita di mercato (fluttuante) e qualsiasi credito/bonus. L’equità potrebbe essere positiva anche se il saldo è negativo a causa dell’inclusione di bonus di credito.
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MetaTrader 4 / MetaTrader 5

Cosa significa un messaggio “off-quote”?

Il messaggio “Off-quote” sulla piattaforma MT4/MT5 indica che non è disponibile alcun prezzo attualmente, o che gli ultimi prezzi non sono più prezzi di mercato validi. Questo errore si verifica tipicamente a causa di:

Connessione Internet Scarsa: Una connessione internet instabile o debole può causare off quotes, portando a codici di errore quando si effettua un ordine o dopo una disconnessione.
Volatilità del Mercato: Durante l’alta volatilità del mercato, i prezzi possono cambiare rapidamente. Se il prezzo fluttua significativamente tra l’inizio del commercio e l’esecuzione, il prezzo originale potrebbe non essere più valido.
Mancato Collegamento con il Server del Broker: Se il broker rifiuta un ordine a causa della non disponibilità del prezzo quotato o della deviazione oltre il limite specificato, si verificherà un errore “off-quote”.

Per minimizzare gli errori off-quote:

Assicurati di avere una connessione internet stabile e ad alta velocità.
Evita di negoziare durante periodi di alta volatilità o bassa liquidità.
Analizza i messaggi di rifiuto nel log o nel giornale per approfondimenti sull’errore.

Perché MT4/5 mostra “Nessuna connessione” quando cerco di connettermi al server?

Questo problema può essere dovuto a una connessione internet instabile o a problemi del server. Per risolvere questo:

Verifica se la tua connessione internet è stabile e forte.
Riscansiona i server facendo clic con il tasto sinistro sul messaggio “Nessuna connessione” nell’angolo in basso a destra del terminale e selezionando “Riscansiona server.”
Ri-effettua il login al tuo conto dal menu principale del terminale.

Se il problema persiste, contatta VTMarkets tramite Live Chat o email all’indirizzo info@vtmarkets.com per ulteriore assistenza.

Perché vedo il messaggio di errore “conto non valido”?

Il messaggio di errore “conto non valido” o “autorizzazione fallita” indica tipicamente dettagli di login o informazioni sul server errati. Verifica nuovamente i tuoi dettagli di login e riprova.

Per i conti demo, l’errore potrebbe indicare che il conto demo è scaduto. In questo caso, crea un nuovo conto demo.

Perché non sono in grado di negoziare alcuni prodotti su MetaTrader?

Questo problema potrebbe sorgere a causa di diversi scenari:

Assicurati di essere loggato nel tuo conto di trading. Se mostra “conto non valido,” potresti aver usato credenziali errate. Se l’opzione “Nuovo Ordine” è disattivata, potresti essere loggato con una password di sola lettura o non essere loggato con successo.
Conferma se il prodotto di trading selezionato ha un suffisso. Le coppie di valute senza suffissi sono usate come riferimento e non possono essere negoziate.
Clicca con il tasto destro del mouse sul prodotto e seleziona “Specifiche” per controllare gli orari di trading.
Verifica se il volume di trading corrente è troppo alto o se hai fondi sufficienti per coprire il requisito di margine.

Se hai verificato tutti gli scenari e sei ancora incapace di negoziare, contatta il team di assistenza clienti di VTMarkets con le informazioni del tuo conto per assistenza.

Come posso aggiungere/nascondere prodotti in MetaTrader 4/5?

Per aggiungere o nascondere prodotti:

PC: Clicca con il tasto destro nella vista “Market Watch” e seleziona “Mostra Tutto” per visualizzare tutti i simboli. Clicca “Simboli” per aggiungere/nascondere singolarmente i simboli.
Mobile: Apri l’app e premi l’icona “+” nell’angolo in alto a destra per aggiungere un simbolo. Per rimuovere un simbolo:
Android: Premi l’icona “matita” nell’angolo in alto a destra > seleziona il prodotto > premi l’icona “cestino”.
iOS: Premi l’icona “matita” nell’angolo in alto a destra > seleziona il prodotto > premi l’icona “cestino”.

Cosa significa effettivamente “Il contesto di trading è occupato”?

Il messaggio “Il contesto di trading è occupato” in MetaTrader 4 indica che il sistema sta elaborando due ordini contemporaneamente. Per risolvere questo problema, chiudi e riavvia la tua piattaforma di trading MT4.

Perché l’orario del sistema MT4 è diverso dal tempo del mio dispositivo?

L’orario del sistema in MetaTrader è impostato sul fuso orario del server della piattaforma (GMT+2/+3). MetaQuotes Software Corp. non fornisce applicazioni per cambiare l’ora per corrispondere ai fusi orari locali. L’uso di applicazioni di terze parti può risultare in errori di sincronizzazione. Ottimizza la sincronizzazione migliorando la connettività di rete.

Perché il mio grafico MT4 è bloccato su “in attesa di aggiornamento”?

Assicurati di essere connesso con successo controllando il simbolo del segnale nell’angolo in basso a sinistra di MT4. Se loggato, clicca con il tasto destro del mouse sul pannello ‘market watch’ e clicca ‘mostra tutto’ per visualizzare tutti i prodotti. Chiudi il grafico e riapri un nuovo grafico dal pannello ‘market watch’.

Perché i simboli sul mio MT4/5 sono disattivati e non posso negoziarli?

I simboli disattivati di coppie di valute senza suffissi sono usati come tassi di riferimento e non possono essere negoziati. Clicca con il tasto destro del mouse sul pannello ‘market watch’ e clicca ‘mostra tutto’ per visualizzare tutti i prodotti. Scegli simboli con suffissi per coppie di valute, oro, argento e petrolio. Nota che alcuni prodotti hanno orari di trading specifici, che possono essere verificati cliccando con il tasto destro del mouse sul simbolo e selezionando “Specifiche.”

Perché l’opzione “nuovo ordine” sul mio MT4/5 è disattivata e non può essere cliccata?

Assicurati di aver effettuato il login con la Password Master e non con la Password Investitore. La Password Investitore offre accesso in sola lettura. Controlla l’email con le credenziali di login per le password corrette.

Il mio grafico mostra il prezzo di offerta o il prezzo di domanda?

Per impostazione predefinita, la piattaforma VT Markets MetaTrader 4 mostra il prezzo di offerta. Per visualizzare il prezzo di domanda:

MT4: Clicca con il tasto destro del mouse sul grafico, seleziona “proprietà”, vai alla scheda “Comune” e spunta la casella “mostra linea di domanda”.
VT App: Vai alle “pagine di trading”, scegli il simbolo, apri il grafico e clicca sul pulsante “rettangolo” in alto a destra per mostrare la “linea di domanda”.

Posso accedere a un conto di trading su dispositivi diversi contemporaneamente? Le operazioni di trading saranno sincronizzate su tutti i dispositivi? Ci sono dati che non possono essere sincronizzati?

Sì, VT Markets supporta l’accesso allo stesso conto di trading su dispositivi diversi contemporaneamente. Tutte le operazioni di trading saranno sincronizzate tra i dispositivi, ma i giornali di trading saranno registrati separatamente su ogni dispositivo.

Posso fare trading tramite un browser web?

Sì, puoi fare trading usando un browser web. Visita il seguente link per un accesso rapido e sicuro al tuo conto di trading.

Avete Consulenti Esperti (EA) o supportate i segnali?

VT Markets non fornisce programmi EA o segnali di trading ma è compatibile con EA e segnali di trading preparati autonomamente.

Cosa dovrei inserire come “broker” nella versione Android di MT4/5?

Nella versione Android di MetaTrader 4 o 5, inserisci “VTmarkets” come broker e scegli il server del tuo MT4/5. Queste informazioni possono essere trovate nell’email con le credenziali di login o nella lista MT4/5 nella scheda conto live nel Portale Clienti.

Come posso scaricare l’app MT4/MT5 sul mio dispositivo mobile?

Per scaricare l’app MT4/MT5, visita il sito web, naviga nella sezione “Piattaforme” sotto la scheda “Trading” e segui le istruzioni di download per il tuo dispositivo. Scarica l’app VT Markets per un’esperienza di trading senza soluzione di continuità.

Perché MetaTrader mostra simboli casuali?

Il MetaTrader 4 Client Terminal non supporta Unicode. Per specificare la lingua per le applicazioni non Unicode:

Apri Pannello di Controllo, clicca “Orologio, Lingua e Regione”, poi “Regione e Lingua.”
Vai alla scheda “Amministrativa.”
Imposta la lingua per i programmi non Unicode.
Clicca OK e riavvia il tuo PC.
Quando accedi di nuovo, la nuova lingua è applicata per i programmi non Unicode.

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Rollover

Cosa significa rollover?

Nei mercati finanziari, i contratti futures richiedono consegne fisiche o in contanti alla loro data di scadenza. Tuttavia, nei mercati dei derivati, i CFD estendono i contratti al ciclo successivo attraverso un processo chiamato “rollover”.

Esistono differenze di prezzo tra i contratti futures dello stesso bene sottostante ma con cicli diversi, anche se le loro tendenze sono coerenti. Durante i giorni di rollover, gli investitori possono mantenere le loro posizioni sui contratti futures e riscuotere o pagare le differenze di prezzo tra i nuovi e i vecchi contratti in base ai loro volumi di possesso.

I prodotti futures disponibili su VT Markets includono VIX, USDX, UKOUSDft, CL-OIL, CHINA50ft, GER40ft, DJ30ft, UK100ft, HK50ft, NAS100ft, SP500ft, FEI (Futures EURIBOR), FGBL (Euro – Bund Futures), FGBM (Euro – BOBL Futures), FGBS (Euro – Schatz Futures), FGBX (Euro – BUXL Futures), FLG (UK Long Gilt Futures) e TY (US 10 YR T-Note Futures Decimalised).

Come funziona il rollover dei contratti futures CFD sull’olio?

Quando fai trading su contratti futures CFD sull’olio sulla piattaforma MT4, se mantieni una posizione oltre la data di scadenza mensile, si verificherà un rollover CFD.

Per evitare rollover CFD, chiudi tutte le posizioni CFD aperte prima della data di scadenza. Se mantieni posizioni alla data di scadenza, verranno aggiustate tramite un addebito o un credito di rollover per riflettere la differenza di prezzo tra i contratti in scadenza e i nuovi.

Come posso trovare le informazioni sul rollover?

Per trovare informazioni sul rollover, visita il sito ufficiale di VT Markets, naviga su “Trading” > “Notifica”.
Quando si avvicina la data di rollover di un prodotto futures, puoi visualizzare l’avviso di rollover del mese corrente. Se non vuoi che il tuo ordine del prodotto futures sia aggiustato per la tariffa di rollover, chiudi la posizione prima del rollover.

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Slippage

Che cos’è lo slippage? Come funziona lo slippage?

Lo slippage si verifica quando il prezzo finale di esecuzione di uno scambio è diverso dal prezzo di esecuzione previsto. Questo può accadere sia quando si effettua un ordine sia quando viene eseguito, in particolare durante rapidi movimenti di mercato a causa di ritardi nell’esecuzione.
Nel trading forex, può esserci una leggera deviazione tra il prezzo di transazione effettivo e il prezzo impostato (il prezzo a cui l’ordine viene chiuso). Questo fenomeno, noto come “slippage”, è comune e parte integrante del trading. Lo slippage può avere un impatto positivo o negativo sul commercio.

Lo slippage si verifica tipicamente a causa della volatilità del mercato e della velocità di esecuzione, specialmente durante annunci di notizie importanti o il rilascio di dati economici significativi. L’alta volatilità può portare a bassa liquidità, causando l’esecuzione degli ordini a un prezzo diverso da quello richiesto. I fornitori di liquidità possono soddisfare l’ordine al miglior prezzo successivo più vicino al prezzo di esecuzione.

I fattori che contribuiscono allo slippage includono:

Alta volatilità del mercato con bassa liquidità, dove i fornitori di liquidità utilizzano il miglior prezzo successivo per soddisfare gli ordini.
Cambiamenti di prezzo di millisecondi a causa della velocità di esecuzione, anche se la rete di comunicazione elettronica (ECN) completa la transazione al prezzo desiderato.
VT Markets dà priorità alla protezione degli investitori durante la volatilità del mercato. Il sistema avanzato di gestione del commercio è progettato per minimizzare il rischio di slippage negativo e garantire l’esecuzione al miglior prezzo disponibile.

Se hai preoccupazioni riguardo allo slippage, per favore invia i seguenti dettagli a trading@vtmarkets.com:

Numero di Conto di Trading
ID Posizione (Numero Ordine)
Orario
Screenshot
Descrizione Dettagliata

Esempi di slippage forex

Considera il prezzo di AUD/USD a 0.9010. Dopo aver analizzato il mercato, speculi che sia in trend ascendente e piazzi un’operazione a 0.9050, aspettandoti di eseguire a quel prezzo.

Se il mercato segue il trend ma si sposta rapidamente a 0.9060, il tuo prezzo previsto di 0.9050 non è disponibile. Potresti essere offerto il miglior prezzo successivo, diciamo 0.9045, risultando in uno slippage positivo:

0.9050 – 0.9045 = +5 pips.

Al contrario, se la tua operazione viene eseguita a 0.9055, sperimenti uno slippage negativo:
0.9050 – 0.9055 = -5 pips.

Lo slippage può verificarsi in tutti i tipi di ordini, inclusi ordini Stop Loss, Take Profit, Buy/Sell Stops e Buy/Sell Limit Orders. Poiché VT Markets utilizza l’esecuzione di mercato, non possono garantire che tali ordini verranno riempiti al prezzo richiesto.

Che cos’è lo slippage positivo e lo slippage negativo?

Lo slippage negativo si verifica quando il prezzo eseguito si muove contro la direzione della posizione, aumentando la perdita del cliente. Lo slippage positivo si verifica quando il prezzo eseguito segue la direzione della posizione, aumentando il profitto del cliente o riducendo la perdita.

Perché il mio ordine è stato eseguito a un prezzo meno favorevole?

Se il mercato non ha il tuo prezzo previsto o offre un prezzo migliore, il prezzo finale di esecuzione può essere meno favorevole. I prezzi di mercato non sono sempre successivi e possono saltare, specialmente durante periodi di alta volatilità o bassa liquidità, portando a prezzi di esecuzione meno favorevoli.

Ad esempio, se imposti una posizione di vendita a 2, ma il mercato salta da 1 a 3 senza toccare 2, il tuo ordine potrebbe essere riempito a un prezzo meno favorevole perché 2 non è mai esistito nel mercato in quel momento.

Perché il mio ordine è stato chiuso oltre il prezzo SL impostato?

Se il mercato non ha il prezzo preimpostato, il prezzo finale di esecuzione può differire, a seconda del prezzo attualmente disponibile nel mercato.

Perché il mio ordine è stato chiuso prima del prezzo TP impostato?

Se il mercato non ha il prezzo preimpostato, il prezzo finale di esecuzione può differire. Quando una posizione viene chiusa da T/P ma il prezzo di esecuzione è migliore del prezzo impostato, si chiama slippage positivo.

Perché la mia posizione di vendita è stata chiusa prima di raggiungere Take Profit o Stop Loss sul grafico?

Le posizioni di vendita sono chiuse (Chiusura di Mercato/Stop Loss/Take Profit) dal “Prezzo di Domanda”. Tuttavia, i grafici MT4/5 e VT App sono tracciati dal “Prezzo di Offerta”. I prezzi di mercato più alti e più bassi sono i prezzi di offerta, e la linea di prezzo predefinita sul grafico è la linea del prezzo di offerta.

Il prezzo di domanda si ottiene dal prezzo di offerta più lo spread istantaneo, il che significa che il prezzo di domanda è necessariamente più alto del prezzo di offerta contemporaneamente. Consulta l’articolo rilevante per imparare come mostrare la linea di domanda.

Quali fattori possono causare lo slippage?

I principali fattori che causano lo slippage sono il ritardo nell’esecuzione e la scarsa liquidità del mercato. Lo slippage si verifica quando il prezzo a cui miri non è il prezzo finale di esecuzione a causa di:

Volatilità del Mercato: I prezzi possono fluttuare significativamente, e il prezzo previsto potrebbe essere saltato.
Bassa Liquidità: Poche offerte o domande possono portare a meno prezzi disponibili.
Dimensione dell’Ordine: Alti volumi di trading/lotti possono causare l’esecuzione di posizioni a diverse profondità di mercato.
Eventi di Notizie ed Uscite Economiche: Notizie improvvise possono causare rapidi movimenti dei prezzi, rendendo difficile negoziare al prezzo intenzionato.

Il mio prezzo preimpostato sarà lo stesso del mio prezzo finale di esecuzione?

Il prezzo finale di esecuzione potrebbe non essere esattamente lo stesso del prezzo preimpostato a causa delle fluttuazioni di mercato, portando a uno slippage.

Qual è la politica di VT Markets riguardo allo slippage?

Se lo slippage causa un saldo negativo nel tuo conto, VT Markets fornisce un servizio di ripristino del Saldo Negativo per i clienti generali, soggetto a termini e condizioni. In alcune circostanze, potresti non essere idoneo per un ripristino del Saldo Negativo. Contatta VTMarkets se incontri questa situazione.

Se hai ulteriori preoccupazioni riguardo allo slippage, per favore invia i seguenti dettagli a trading@vtmarkets.com:

Numero di Conto di Trading
ID Posizione (Numero Ordine)
Orario
Screenshot
Descrizione Dettagliata

Perché il mio stop loss / take profit non è stato riempito esattamente al mio prezzo richiesto?

Se il mercato non ha il tuo prezzo previsto o offre un prezzo migliore, il prezzo finale di esecuzione può essere meno favorevole. I prezzi di mercato non sono sempre successivi.

Perché il mio ordine non è stato chiuso anche se i prezzi di mercato sono arrivati al mio livello di take profit richiesto?

Se l’ordine è in direzione di vendita, questa situazione può verificarsi perché il prezzo di domanda non ha raggiunto il prezzo T/P impostato. Il prezzo di domanda è il prezzo di offerta più lo spread, e il grafico dei prezzi MT4/MT5/VT APP mostra il prezzo di offerta. Anche se il prezzo del grafico sembra raggiungere il prezzo T/P impostato, il prezzo di domanda potrebbe non averlo effettivamente raggiunto.

Posso evitare completamente lo slippage?

È impossibile eliminare completamente lo slippage a meno che non si smetta di fare trading, il che non è l’ideale. Tuttavia, puoi ridurre lo slippage evitando di fare trading durante periodi di alta volatilità, come eventi di notizie importanti o rapporti economici.

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Swap

Perché mi viene addebitato un tasso di swap più alto il mercoledì e il venerdì?

I tassi di swap più alti il mercoledì e il venerdì sono dovuti al posticipo della nuova data di valore dei contratti futures sottostanti, che tiene conto dei fine settimana quando i mercati finanziari internazionali sono chiusi.

In genere, le transazioni in valuta estera sono regolate su base T+2, il che significa che la data di regolamento è due giorni da quando la posizione viene mantenuta oltre la fine del giorno (EOD). Ad esempio, se apri posizioni il lunedì e le mantieni oltre quel giorno, verranno “rolloverate” a martedì e regolate da mercoledì a giovedì. Analogamente, le posizioni mantenute oltre il mercoledì verranno rolloverate a giovedì e regolate da venerdì a sabato.

Tuttavia, poiché i mercati chiudono nei fine settimana, il regolamento effettivo per le posizioni mantenute oltre il mercoledì terrà conto di tre giorni, con la nuova data di valore che sarà lunedì invece del fine settimana. Inoltre, i metalli preziosi, considerati beni rifugio, seguono lo stesso calcolo dello swap di tre giorni se mantenuti oltre il mercoledì.

Prodotti come petrolio, indici, materie prime e azioni sono regolati su base T+0. Se mantieni questi prodotti oltre il venerdì, lo swap verrà anche calcolato per tre giorni.

Cosa significa “PNL-Weekend Swap”?

Le tariffe di swap per tutti i prodotti vengono regolate quotidianamente alle 00:00. Durante i giorni feriali, la tariffa di swap viene calcolata e mostrata nella colonna Swap alle 00:00. Per i fine settimana, sebbene le tariffe di swap vengano regolate alle 00:00, le spese vengono eseguite tra le 00:30 e le 02:30 il giorno successivo, risultando in un nuovo record di aggiustamento etichettato “PNL-Weekend Swap” nella colonna dei commenti.
Nota: Se mantieni posizioni oltre il sabato e le chiudi tra le 00:00 e le 00:30 di domenica, ti verranno comunque addebitate le tariffe di swap durante le due ore successive, poiché le tariffe vengono regolate alle 00:00 di domenica. Lo stesso vale per le posizioni mantenute oltre la domenica e chiuse prima delle 00:30 di lunedì.

Come posso verificare i tassi di swap Forex più aggiornati?

Per i tassi di swap più recenti, consulta la finestra “Market Watch” nel software MetaTrader 4 (MT4) di VTMarkets su PC. Segui questi passaggi:

Individua il tuo prodotto nella finestra “Market Watch”.
Clicca con il tasto destro sul prodotto e seleziona “Specifiche”.
Visualizza i tassi di swap sia per le posizioni lunghe sia per quelle corte.

Per verificare i tassi di swap più recenti su MT4 utilizzando un dispositivo mobile Android:

Vai alla pagina “Quotazione”.
Clicca sul prodotto e seleziona “Proprietà del simbolo.”
Visualizza i tassi di swap sia per le posizioni lunghe sia per quelle corte.

Per verificare i tassi di swap più recenti su MT4 utilizzando un dispositivo mobile iOS:

Vai alla pagina “Quotazione”.
Clicca sul prodotto e seleziona “Dettagli.”
Visualizza i tassi di swap sia per le posizioni lunghe sia per quelle corte.

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Stop Out

Che cos’è lo stop out?

Lo stop-out si verifica quando il livello di margine nel tuo conto di trading raggiunge o scende sotto il livello di stop-out predefinito, portando alla chiusura obbligatoria delle operazioni. Su VT Markets, il livello di stop-out è impostato al 50% o al 20%, a seconda del tipo di conto. Questa soglia è standard tra la maggior parte dei broker del settore.

Posso aggiustare il livello di stop-out?

No, non puoi aggiustare il livello di stop-out su VT Markets. È fisso al 50% o al 20%, a seconda del tuo tipo di conto. Questo livello di margine predefinito agisce come misura di gestione del rischio. Se l’equity del tuo conto scende sotto il 50% o il 20% del margine richiesto, il broker chiuderà automaticamente le posizioni aperte per aiutare a mitigare ulteriori perdite.

Cosa succede se le strategie di trading EA o CopyTrade causano il mio stop out?

Si consiglia ai clienti di aggiustare o smettere di usare strategie EA o CopyTrade se questi approcci portano a uno stop-out. Mentre queste strategie automatizzate possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di investimento, è importante essere consapevoli dei potenziali rischi di trading associati al loro uso.

Puoi rimborsare l’importo dello stop-out?

VT Markets offre un servizio per resettare il saldo negativo, che può risultare da uno stop-out, per i clienti al dettaglio secondo i termini e le condizioni. In determinate circostanze, potresti non essere idoneo per un reset del Saldo Negativo. Se incontri questa situazione, per favore contatta VTMarkets per assistenza.

Qual è il livello di Stop Out e come viene calcolato?

Il livello di stop-out è il livello di margine al quale le posizioni vengono chiuse forzatamente, a partire da quella che sta subendo la perdita più elevata. Il livello di margine è calcolato come segue:

Livello di Margine = (Equity / Margine Usato) * 100%

La leva finanziaria influenzerà il mio stop out?

Sì, la leva finanziaria influisce sul margine utilizzato delle tue posizioni, che a sua volta influisce sul livello di margine nel tuo conto. Pertanto, la leva finanziaria è direttamente correlata al processo di stop-out.

Qual è il rapporto di stop-out della piattaforma?

VT Markets mantiene un livello di stop-out del 50% o del 20%, coerente con la soglia standard osservata nella maggior parte dei broker del settore.
VT Markets ti avviserà evidenziando le barre di stato dei fondi in rosso sulle piattaforme MT4 o MT5 quando il livello di margine scende a o sotto l’80% per i conti ECN e il 50% per i conti STP. Se il tuo livello di margine scende a o sotto il 50% o il 20%, il sistema inizierà automaticamente a chiudere le posizioni a partire dal deficit più elevato fino a quando il livello di margine non torna sopra il 50% o il 20%.

Come prevenire lo stop out?

Per prevenire di essere stop-out, considera questi passaggi:

Imposta Stop-Loss: Usa ordini di stop-loss per limitare le perdite potenziali.
Controlla i Volumi di Trading: Fai trading con volumi che corrispondano ai tuoi fondi per gestire efficacementemente il rischio.
Monitora i Livelli di Margine: Controlla regolarmente i livelli di margine del tuo conto e mantieni il livello di margine sopra il 50%.

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Calcolo

Come viene calcolato il requisito di margine?

I requisiti di margine sono calcolati usando una delle quattro formule, a seconda del tipo di margine specificato nelle specifiche del prodotto:

A. Leva Finanziaria Fluttuante

Forex: Requisito di Margine = (Dimensione Contratto x Lotti x Percentuale di Margine) / Leva Finanziaria del Conto
CFD-Leva: Requisito di Margine = (Prezzo Apertura x Dimensione Contratto x Lotti x Percentuale di Margine) / Leva Finanziaria del Conto

B. Leva Finanziaria Fissa

CFD: Requisito di Margine = Prezzo Apertura x Dimensione Contratto x Lotti x Percentuale di Margine

Margine Iniziale CFD: Requisito di Margine = Margine Iniziale x Lotti x Percentuale di Margine

Qual è la formula per calcolare il valore del pip?

Valore del Pip = Dimensione Contratto x 10^-Cifra x 10

Come viene calcolato il profitto/perdita di una posizione lunga o corta?

Posizione lunga (ordine di acquisto):

Profitto/Perdita = (Prezzo di Chiusura – Prezzo di Apertura) x Lotti x Dimensione Contratto

Posizione corta (ordine di vendita):

Profitto/Perdita = (Prezzo di Apertura – Prezzo di Chiusura) x Lotti x Dimensione Contratto

Qual è la differenza tra pips e punti/pipette?

Un punto rappresenta il movimento di prezzo più piccolo che può essere osservato.

1 pip = 10 punti

Qual è la differenza tra saldo ed equità in MT4? Come vengono calcolati?

Saldo è l’importo totale di fondi che puoi prelevare, escludendo qualsiasi posizione aperta. Equità rappresenta l’importo totale di fondi disponibili per il trading, incluso qualsiasi guadagno o perdita non realizzati.

Saldo = Deposito + Prelievo + PnL Chiuso + Tariffe

Equità = Saldo + PnL Fluttuante + Credito

Che cos’è lo swap o le tariffe overnight e come vengono calcolate?

Le tariffe di swap (o overnight) sono addebiti sostenuti per mantenere posizioni CFD durante la notte. Queste tariffe coprono il costo di mantenere posizioni con leva.

Le formule di calcolo per ogni tipo di swap sono:

In Punti: Tariffa di Swap = Swap x Dimensione Contratto x 10^-Cifra x Lotto x Giorni di Mantenimento

In Valuta: Tariffa di Swap = Swap x Lotto x Giorni di Mantenimento

In Percentuale: Tariffa di Swap = (Swap / 100 / 360) x Prezzo EOD x Dimensione Contratto x Lotto x Giorni di Mantenimento

(Prezzo EOD = Media dei prezzi di apertura e chiusura del giorno precedente)

Qual è la formula per calcolare il profitto/perdita di una posizione CFD?

Profitto/Perdita = (Prezzo di Chiusura – Prezzo di Apertura) x Dimensione Contratto x Lotti

Per le posizioni di vendita, la posizione è in profitto quando il risultato è negativo. Eventuali costi o tariffe aggiuntivi, come commissioni o tariffe di swap, influenzeranno il tuo profitto o perdita complessivo.

Quali sono le tariffe e le commissioni per fare trading con VT Markets?

Le possibili tariffe quando si fa trading includono:

Tariffe di swap/tariffe amministrative (per alcuni tipi di conto)

Tariffe di rollover (per mantenere una posizione dopo il suo Rollover)

Tasse (per prodotti azionari)

Tariffe di performance e di agente dal Copy Trading

Come vengono calcolati gli spread?

Gli spread sono calcolati come la differenza tra il prezzo Ask corrente e il prezzo Bid.

Spread = Prezzo Ask – Prezzo Bid

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Margin Call

Quando si verificano margin calls e stop-outs?

Un margin call viene attivato quando il tuo livello di margine scende sotto l’80% per i conti ECN o il 50% per i conti STP. Uno stop-out si verifica quando il tuo livello di margine cade sotto il 50% per i conti ECN o il 20% per i conti STP.

Qual è il livello di margin call e come viene calcolato?

Il livello di margin call è impostato all’80% per i conti ECN e al 50% per i conti STP. Viene calcolato utilizzando la formula:
Livello di Margin Call = (Equity / Margine Usato) x 100%

Che cos’è un margin call?

Un margin call è un avviso che il tuo livello di margine si sta avvicinando al livello di stop-out. Ti avvisa di assicurare fondi sufficienti nel tuo conto per mantenere il livello di margine richiesto.

Cosa succede se non ho più margine libero nel mio conto?

Quando il tuo conto non ha più margine libero, non sarai in grado di aprire nuove posizioni.

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Take Profit e Stop Loss

Perché il prezzo di take profit non è sul grafico?

Per una posizione di vendita, il prezzo di domanda potrebbe raggiungere il prezzo di take profit, ma non sarà visualizzato sul grafico poiché il grafico mostra solo i prezzi di offerta.

Che cos’è un ordine di stop loss?

Uno stop loss è uno strumento di gestione del rischio che limita le perdite potenziali su una posizione aperta. Impostando uno stop loss, la posizione verrà automaticamente chiusa quando il prezzo raggiunge il livello impostato, prevenendo ulteriori perdite.

Perché il mio ordine di take profit non si è attivato?

Per una posizione di vendita, l’ordine di take profit potrebbe non attivarsi se il prezzo di domanda non ha ancora raggiunto il prezzo di take profit impostato. Il prezzo di domanda è il prezzo di offerta aggiunto allo spread, e i grafici dei prezzi MT4/MT5/VT App mostrano solo i prezzi di offerta. In questo scenario, anche se il prezzo del grafico riflette nominalmente il prezzo target, il prezzo di domanda potrebbe non averlo effettivamente raggiunto, e quindi l’ordine non verrà eseguito.

Perché il prezzo di stop loss non è sul grafico?

Per una posizione di vendita, il prezzo di domanda potrebbe raggiungere il prezzo di stop loss, ma non sarà mostrato sul grafico poiché il grafico mostra solo i prezzi di offerta.

Perché il mio ordine di stop loss non si è attivato?

Se l’ordine è una posizione di vendita, questo può verificarsi perché il prezzo di domanda non ha ancora raggiunto il prezzo di stop loss. Il prezzo di domanda è il prezzo di offerta aggiunto allo spread, e i grafici dei prezzi MT4/MT5/VT App mostrano solo i prezzi di offerta. In questo scenario, anche se il prezzo del grafico riflette nominalmente il prezzo target, il prezzo di domanda potrebbe non averlo effettivamente raggiunto, e quindi l’ordine non verrà eseguito.