Depositare denaro su Axi è semplice se si segue la procedura definita dalla piattaforma. Questa guida spiega ogni passaggio da compiere nel Portale clienti, i metodi di pagamento supportati da Axi, i tempi di elaborazione, i minimi specifici per ciascun metodo, le regole sulle commissioni, i requisiti di identità e di Restituzione alla fonte, le scelte di valuta di base che influenzano il saldo del tuo conto di trading e come trasferire fondi tra conti Axi dopo aver effettuato un deposito. Le procedure e le cifre riportate di seguito sono indicate con precisione in modo da poter agire con certezza.

Il percorso veloce: flusso di lavoro per il deposito nel Portale Clienti

• 1) Accedi al Portale Clienti.
• 2) Apri Fondi e seleziona Aggiungi fondi.
• 3) Scegli il conto di trading che desideri finanziare.
• 4) Scegli un metodo di pagamento (ad es. bonifico bancario, Visa/Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, PIX, PayNow, 1-2Pay, MyBanq, Criptovaluta, a seconda della tua regione).
• 5) Inserisci l’importo e completa il pagamento sul gateway del metodo scelto.
• 6) Una volta elaborato, il denaro apparirà nel tuo conto MT4/MT5 collegato a quel conto di trading.

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Metodi di pagamento utilizzabili e velocità di accredito

• Carta di credito/debito (Visa/Mastercard): istantaneo.
• Portafogli elettronici (PayPal, Skrill, Neteller): istantaneo.
• Criptovaluta: istantaneo.
• Bonifico bancario: 1-3 giorni lavorativi.
• Sistemi di pagamento locali, ove disponibili (esempi: PIX, PayNow, 1-2Pay, MyBanq): istantaneo.

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Importi minimi di deposito per metodo

Axi pubblica anche un limite massimo di 5.000 $ per i conti non verificati. Dopo la verifica, si applicano limiti massimi più elevati specifici per ciascun metodo.

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Commissioni di deposito: la regola precisa

Axi non addebita commissioni di deposito entro i limiti mensili. Per i depositi con carta e Neteller, Axi non addebita commissioni sui primi 50.000 $ al mese; gli importi superiori a tale cifra sono soggetti a una commissione di deposito del 3%. I bonifici bancari rimangono esenti da commissioni Axi.

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Corrispondenza tra identità e nome: le regole applicate da Axi

• Nessun pagamento da parte di terzi. Ogni deposito deve provenire da un conto, una carta, un portafoglio o un portafoglio crittografico intestato al tuo nome legale.
• Gli accordi che regolano Axi ribadiscono la regola dell’omonimia e si riservano il diritto di restituire i fondi di terzi e di trattenere il saldo in attesa di verifica.
• Se rimandi la verifica dell’identità, hai 28 giorni di tempo dal tuo primo deposito per completarla, altrimenti il conto verrà congelato.

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Ritorno alla fonte (RTS): perché il tuo metodo di deposito determina il tuo percorso di prelievo

Axi applica il Ritorno alla fonte sui prelievi. Devi prelevare fino al tuo deposito netto con lo stesso metodo che hai utilizzato prima che altri metodi diventino disponibili per i profitti.

Ad esempio, se depositi con carta e successivamente desideri prelevare i profitti su un portafoglio elettronico, devi prima prelevare i depositi effettuati con carta su quella stessa carta fino all’importo depositato.

La scelta di un metodo di finanziamento primario è quindi una decisione pratica, poiché definisce l’ordine in cui vengono eseguiti i prelievi.

Valuta di base e conversioni: come sfruttare al meglio ogni unità

Axi offre un’ampia gamma di valute di base per i conti: AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HKD, JPY, NZD, PLN, SGD, USD su Standard e Pro (con un elenco più ristretto su alcune configurazioni premium). Scegli la valuta di base prima di effettuare il deposito; una volta che il conto è stato finanziato, la valuta di base non può essere modificata. Se in seguito hai bisogno di una valuta di base diversa, apri un nuovo conto secondario in quella valuta e utilizza un trasferimento interno.

Se effettui un deposito in una valuta diversa da quella di base del tuo conto, Axi lo converte al tasso di sistema, quindi l’importo accreditato può differire da quello inviato. Tale differenza è prevista e riflette la conversione al momento del deposito.

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Procedura dettagliata metodo per metodo

Carta (Visa/Mastercard)

• Velocità: istantanea.
• Minimo: 5 $.
• Commissioni: entro i primi 50.000 $ al mese Axi non applica commissioni; oltre tale limite viene applicato un 3%.
• Come funziona: inserisci i dati della carta nel gateway sicuro, completa la procedura 3-D Secure quando richiesto e il saldo verrà accreditato immediatamente dopo l’autorizzazione.
• Regola relativa al nome: il nome del titolare della carta deve corrispondere al tuo account Axi.

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Bonifico bancario / telegrafico

• Velocità: 1-3 giorni lavorativi per l’accredito una volta che i fondi raggiungono il conto di Axi.
• Minimo / massimo: indicato nel portale per la tua posizione e la tua banca.
• Commissioni da parte di Axi: nessuna (da parte di Axi). Le banche intermediarie possono addebitare le proprie commissioni.
• Come funziona: il portale mostra i dettagli del beneficiario e il riferimento da utilizzare per l’online banking. Il deposito viene accreditato sul tuo conto di trading dopo l’arrivo e la riconciliazione.

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PayPal, Skrill, Neteller

• Velocità: istantanea.
• Importi minimi: PayPal 10 $, Skrill 10 $, Neteller 5 $.
• Commissioni Axi: 0 $ sui depositi entro i limiti mensili; per Neteller (e carte) si applica il limite massimo di 50.000 $ al mese e la regola del 3%.
• Regola sul nome: il conto del portafoglio deve essere tuo, non di terzi.

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Criptovaluta

• Velocità: istantanea una volta che la transazione è stata confermata tramite il gateway di pagamento.
• Minimo: 30 $.
• Come funziona: seleziona la criptovaluta nel portale, specifica l’importo e il gateway emette le istruzioni di deposito. L’importo accreditato riflette la conversione nella tua valuta di base.

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Reti locali (disponibilità regionale)

• PIX (Brasile): istantaneo; minimo 30 BRL.
• PayNow (Singapore): istantaneo; minimo 10 $.
• 1-2Pay (Thailandia): istantaneo; minimo 500 THB.
• MyBanq (Giappone): istantaneo; minimo 1.340 JPY.

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Trasferimenti interni dopo il deposito

Una volta effettuato il tuo primo deposito, puoi trasferire denaro tra i tuoi conti di trading Axi istantaneamente dal menu Fondi → Trasferisci fondi. Se i conti utilizzano valute di base diverse, il sistema mostra il tasso di conversione prima della conferma.

Questo è il modo corretto per cambiare il conto su cui è depositato il capitale dopo il deposito, soprattutto quando si desidera segmentare le strategie o modificare le impostazioni di leva finanziaria senza inviare nuovi fondi esterni.

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Riassumendo: decisioni precise da prendere prima di cliccare su “Aggiungi fondi”

• Scegli una valuta di base che intendi mantenere. L’elenco di Axi è ampio (AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HKD, JPY, NZD, PLN, SGD, USD).
• Una volta effettuato il deposito, quella valuta è bloccata per quel conto; se in seguito hai bisogno di un’altra valuta, utilizza un nuovo sottoconto.
• Scegli un metodo di deposito principale tenendo presente l’RTS. I tuoi depositi netti devono essere prelevati con lo stesso metodo prima che i profitti possano essere trasferiti altrove. Se prevedi di prelevare su una carta, effettua il deposito con carta; se preferisci i pagamenti con e-wallet, effettua prima il deposito tramite quell’e-wallet.
• Rispetta i minimi esatti e i tempi di elaborazione. Carta/portafoglio elettronico/criptovaluta sono istantanei; i bonifici bancari richiedono 1-3 giorni lavorativi; i minimi per ciascun metodo sono definiti sopra.
• Rimani entro i limiti senza commissioni di Axi. I depositi sono senza commissioni su Axi entro i limiti mensili; carta/Neteller sono senza commissioni fino a 50.000 $ al mese, con una commissione del 3% oltre tale soglia; i bonifici bancari sono gratuiti da parte di Axi.
• Effettua depositi da conti intestati a tuo nome. Axi rifiuta i depositi da conto terzi con qualsiasi metodo.
• Completa la verifica in tempo. I conti non verificati hanno un limite di deposito di 5.000 $ e un periodo di verifica di 28 giorni dopo il primo deposito.

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Modelli di deposito comuni che funzionano bene

• Carta per iniziare subito: vuoi effettuare un’operazione immediatamente. Utilizza Visa/Mastercard per un credito immediato, tieni presente il minimo di 5 $ e la soglia di 50.000 $ al mese senza commissioni.
• Bonifico bancario per ricariche di importo elevato: desideri aggiungere un importo elevato senza commissioni di deposito Axi; 1-3 giorni lavorativi sono accettabili per te.
• Portafoglio elettronico per flussi in entrata/uscita attivi: hai in programma frequenti depositi e prelievi e desideri un regolamento immediato su entrambi i lati, con continuità del metodo in base a RTS. Tieni presente i minimi del metodo e-wallet (10 $ Skrill, 10 $ PayPal, 5 $ Neteller).
• Criptovaluta per gli utenti di portafogli digitali: hai capitale in USDT/altre monete supportate e desideri un’elaborazione immediata del gateway; il sistema convertirà nella tua valuta di base a credito.

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Risoluzione rapida dei problemi utilizzando le regole di Axi

• Deposito in sospeso: i bonifici istantanei possono richiedere alcuni minuti dopo l’autorizzazione; i bonifici bancari vengono registrati in 1-3 giorni lavorativi.
• L’importo accreditato differisce dall’importo inviato: si tratta di conversione di valuta: il sistema ha accreditato il valore della tua valuta di base al momento del deposito.
• Carta o portafoglio non accettati: il nome deve corrispondere al tuo profilo Axi. Non sono consentite fonti di terze parti.
• Raggiunto il limite massimo senza commissioni per carta/Neteller: oltre i 50.000 $ al mese, viene applicato il 3% sull’importo in eccesso; i bonifici bancari rimangono senza commissioni Axi.
• Non verificato ma è necessario versare altri fondi: 5.000 $ è il limite massimo non verificato; completa la verifica per sbloccare limiti più elevati.

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Lista di controllo dettagliata prima di cliccare su “Conferma”

• Il conto di trading selezionato è quello che intendi finanziare oggi. (Se in seguito avrai bisogno di una valuta di base diversa, apri prima un nuovo conto secondario).
• Il metodo di finanziamento è lo stesso che prevedi di utilizzare per i prelievi iniziali con RTS.
• L’importo soddisfa il minimo richiesto dal metodo.
• Se utilizzi una carta/Neteller, sei entro il limite mensile senza commissioni; altrimenti, ti verrà applicata la regola del 3% sulla parte superiore a 50.000 $.
• La fonte di finanziamento (conto bancario, carta, portafoglio, portafoglio crittografico) è a tuo nome.

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Dopo il deposito: trasferimento di fondi tra conti Axi

Utilizza Fondi → Trasferisci fondi per trasferire istantaneamente denaro tra i tuoi conti di trading Axi. Se i conti hanno valute di base diverse, il portale mostra il tasso di conversione prima della conferma. Questo è il modo supportato per riallocare il capitale tra strategie o piattaforme senza effettuare un nuovo deposito.

• Utilizza il Portale Clienti → Fondi → Aggiungi fondi per effettuare il deposito. Carta/portafoglio elettronico/criptovaluta sono istantanei; il bonifico bancario viene registrato in 1-3 giorni lavorativi. I minimi per ciascun metodo sono definiti e applicati.
• Axi non addebita commissioni di deposito entro i limiti mensili; carta/Neteller sono gratuiti fino a 50.000 $ al mese, poi il 3% sull’eccedenza; i bonifici bancari sono gratuiti su Axi.
• Il finanziamento con lo stesso nome è obbligatorio; i pagamenti di terzi non sono accettati. Per i prelievi si applica l’RTS, quindi effettua il deposito con il metodo che intendi utilizzare per i pagamenti.
• Scegli la valuta di base prima di effettuare il deposito; dopo il deposito, apri un nuovo conto secondario per cambiare valuta e utilizza i trasferimenti interni per riallocare i fondi.
• I conti non verificati hanno un limite di deposito di 5.000 $ e un termine di verifica di 28 giorni dopo il primo deposito.

Segui questi passaggi e queste regole alla lettera e i tuoi fondi arriveranno sul conto di trading Axi corretto, nella valuta corretta, nei tempi garantiti dal metodo scelto.

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Prelievi e sicurezza dei fondi su Axi

Come vengono richiesti i prelievi

Tutti i prelievi vengono avviati dal Portale clienti di Axi. Dopo aver effettuato l’accesso, seleziona Fondi → Preleva fondi, scegli il conto di trading, seleziona il metodo disponibile mostrato per la tua regione, conferma le condizioni e invia. Il portale mostra solo le opzioni che puoi effettivamente utilizzare in base alla tua posizione e alla tua entità.

Axi elabora le richieste di prelievo in sequenza dopo la ricezione. L’attuale obiettivo operativo è di 24-48 ore per l’elaborazione della richiesta da parte di Axi; il tempo necessario per l’arrivo del denaro dipende dal metodo scelto. Axi precisa che le richieste vengono generalmente elaborate quotidianamente (compresi i fine settimana), anche se alcuni sistemi seguono ancora l’orario di elaborazione lavorativo.

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I metodi con cui puoi prelevare

• Bonifico bancario / telegrafico (internazionale o nazionale, a seconda del Paese).
• Carte (Visa/Mastercard) per i rimborsi sulla carta utilizzata.
• Portafogli elettronici (come PayPal, Skrill, Neteller) ove disponibili.
• Canali locali ove offerti dalla regione.

Il portale ti guiderà nella fornitura dei dettagli di destinazione (ad esempio, IBAN/SWIFT del conto bancario al primo utilizzo) e terrà traccia dello stato delle richieste.

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Tempi di elaborazione per metodo (cosa aspettarsi dopo l’elaborazione da parte di Axi)

• Bonifico bancario: in genere alcuni giorni lavorativi a causa delle reti bancarie e delle giurisdizioni.
• Rimborsi con carta: dipendono dai cicli di elaborazione dell’acquirente/emittente.
• Portafogli elettronici: solitamente i più veloci, spesso nello stesso giorno una volta rilasciati.

Le indicazioni di Axi chiariscono che i tempi di visualizzazione sono specifici per ciascun metodo; se il prelievo non rientra nella finestra indicata, le prime cose da verificare sono la selezione del metodo, i dettagli della destinazione ed eventuali vincoli del metodo.

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Commissioni e importi minimi applicabili ai prelievi

La regola di Axi sulle commissioni di prelievo è semplice: i prelievi sono gratuiti se l’importo richiesto è superiore a 50 USD o se si preleva l’intero saldo del conto. Se l’importo richiesto è pari o inferiore a 50 USD, potrebbe essere applicata una commissione amministrativa di 25 USD. Questa politica è pubblicata e applicata.

Si noti che le commissioni di terzi (banche intermediarie, reti di carte, fornitori di portafogli elettronici e conversione di valuta) esulano dal controllo di Axi e possono influire sull’importo che viene accreditato sul conto dell’utente. La politica sulle commissioni di Axi sopra descritta è separata da tali costi esterni.

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La regola del ritorno alla fonte (RTS): non è facoltativa

Axi applica una rigorosa politica di ritorno alla fonte (RTS) a tutti i prelievi. È necessario prima prelevare fino all’importo dei depositi netti utilizzando lo stesso metodo utilizzato per finanziare il conto.

Solo dopo che il deposito netto è stato restituito è possibile prelevare i profitti tramite altri metodi disponibili.

Il portale applica questa regola automaticamente e non rilascerà fondi tramite un altro canale fino a quando non sarà soddisfatta la regola RTS.

Le carte hanno una regola temporale aggiuntiva: a causa delle normative relative ai circuiti delle carte, le richieste di rimborso su una carta vengono elaborate 24 ore dopo qualsiasi deposito effettuato con carta.

Esempio: se effettui un deposito alle 23:00 dell’8 agosto, l’elaborazione del prelievo con carta inizierà dopo le 23:00 del 9 agosto.

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Requisito di omonimia: nessun prelievo da parte di terzi

Axi non elabora prelievi a favore di terzi. Il conto bancario, la carta o il portafoglio di destinazione devono essere intestati a te. Le richieste di pagamento a favore di altri soggetti (persone fisiche o giuridiche) saranno annullate. Questa regola si applica a tutti i metodi di pagamento e fa parte dei controlli AML/CTF di Axi.

Motivi comuni per il rifiuto o il ritardo di un prelievo e come prevenirli

• Dettagli di destinazione errati o incompleti. L’assenza dell’IBAN/SWIFT o la mancata corrispondenza dei nomi causano il rifiuto.
• Tipo di transazione errato. La selezione di un metodo che non soddisfa l’RTS provoca il rifiuto.
• Interruzioni temporanee o manutenzione specifica della rete ferroviaria. In questi casi, l’elaborazione riprende quando la rete ferroviaria è nuovamente online.

Seguire la sequenza RTS, assicurarsi che la destinazione abbia lo stesso nome e inserire dettagli completi e accurati risolve la maggior parte dei problemi in anticipo.

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Procedura dettagliata (flusso del portale)

• 1) Accedi al Portale Clienti.
• 2) Vai su Fondi → Preleva fondi.
• 3) Scegli il conto di trading se ne hai più di uno.
• 4) Seleziona il metodo che soddisfa i requisiti RTS e che è disponibile nella tua regione.
• 5) Fornisci o conferma i dettagli della destinazione (conto bancario, riferimento della carta, e-mail/ID del portafoglio).
• 6) Inserisci l’importo e invia. Il portale registra la tua richiesta e lo stato.
• 7) Axi elabora la richiesta entro 24-48 ore, dopodiché si applica la finestra di regolamento del metodo.

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Sicurezza dei fondi: come vengono protetti i tuoi soldi su Axi

Le protezioni dei fondi dei clienti di Axi sono a più livelli. I pilastri sono conti clienti separati, copertura del sistema di compensazione ove applicabile, protezione dal saldo negativo per i clienti idonei e controlli a livello di piattaforma come l’autenticazione a più fattori.

Denaro dei clienti separato

I fondi dei clienti sono detenuti in conti bancari separati e tenuti separati dal capitale operativo di Axi. Questi conti sono gestiti da istituti bancari di prim’ordine in conformità con le norme applicabili in materia di denaro dei clienti per ciascuna entità. Questa separazione è indicata nella informativa sui prodotti e nei contratti con i clienti di Axi.

Axi ribadisce esplicitamente che i fondi dei clienti al dettaglio sono separati dai fondi della società; i clienti professionali in alcune giurisdizioni continuano a beneficiare della protezione dei fondi dei clienti (separazione), anche quando alcune protezioni riservate ai clienti al dettaglio non sono applicabili.
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Sistemi di indennizzo (ove applicabili)

Se hai stipulato un contratto con l’entità britannica, il FSCS fornisce una copertura fino a 85.000 sterline per persona per i reclami ammissibili nel caso in cui la società non sia in grado di adempiere ai propri obblighi. La documentazione britannica di Axi e le voci del registro confermano la copertura FSCS e l’ambito di ammissibilità.

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Protezione dal saldo negativo (specifica per entità e classificazione)

• Clienti al dettaglio UE (CySEC): viene fornita una protezione dal saldo negativo, che garantisce che non si possa perdere più del saldo del proprio conto.
• Clienti con licenza SVG: nessuna protezione dal saldo negativo; i clienti sono responsabili di tutte le perdite e devono saldare gli importi in sospeso se il capitale proprio scende al di sotto dello zero.
• Clienti professionali del Regno Unito: le pagine professionali indicano esplicitamente che la protezione dal saldo negativo non è fornita ai clienti professionali, sebbene rimanga la separazione dei fondi dei clienti.

Sicurezza della piattaforma: controlli di accesso e MFA

Il Portale Clienti di Axi include l’autenticazione a più fattori (MFA). Ti verrà richiesto di verificare il tuo telefono e di impostare l’autenticazione MFA tramite SMS o app, e il nuovo portale evidenzia una maggiore sicurezza con l’autenticazione MFA come caratteristica fondamentale. L’abilitazione dell’autenticazione a più fattori garantisce che solo l’utente possa accedere al conto e avviare richieste di finanziamento.

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Regole precise da seguire per il prelievo (in sintesi)

• Utilizza il Portale Clienti per inviare ogni richiesta. Il portale mostra solo i metodi validi per la tua regione e entità.
• Rispetta l’RTS: restituisci i depositi netti al metodo originale prima che i profitti possano essere trasferiti altrove. Il portale applica questa regola.
• Solo lo stesso nome: Axi non effettua pagamenti a terzi. La banca/il portafoglio/la carta devono essere intestati a tuo nome.
• Obiettivo di elaborazione: Axi elabora le richieste in 24-48 ore; il regolamento segue poi i tempi del metodo.
• Commissioni e importi minimi: gratuito per importi superiori a 50 USD o saldo completo; in caso contrario, potrebbe essere applicata una commissione amministrativa di 25 USD.
• Regola sui tempi delle carte: i prelievi con carta vengono elaborati 24 ore dopo un deposito con carta.

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Specifiche metodo per metodo che utilizzerai effettivamente

Bonifico bancario / wire

• Quando utilizzarlo: percorso standard per la maggior parte dei saldi e delle valute di base.
• Cosa preparare: dati completi del beneficiario (nome come da banca, IBAN/SWIFT, nome della banca).
• Tempi: Axi impiega 24-48 ore per l’elaborazione; le reti bancarie possono aggiungere giorni a seconda del Paese e del corridoio.
• Note importanti: il conto ricevente deve essere a tuo nome; i conti condivisi o aziendali non a tuo nome saranno rifiutati.

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Carte (Visa/Mastercard)

• Scopo: principalmente per restituire i depositi alla stessa carta in base al sistema RTS.
• Regole temporali: i prelievi con carta vengono elaborati 24 ore dopo qualsiasi deposito con carta; si applica quindi il tempo di regolamento dell’emittente.
• Corrispondenza del nome: il nome del titolare della carta deve corrispondere al titolare del conto di trading. Non sono accettate carte di terzi.

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Portafogli elettronici (PayPal, Skrill, Neteller) ove disponibili

• Quando opportuno: regolamento rapido una volta che Axi ha sbloccato i fondi; utile per movimenti frequenti.
• Idoneità: disponibile in base alla regione; il portafoglio deve essere intestato a te.
• RTS: i profitti possono essere trasferiti ai portafogli elettronici solo dopo aver restituito i depositi netti al metodo originale.

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Lista di controllo pratica prima di inviare una richiesta di prelievo

• RTS soddisfatto? Se hai effettuato un deposito con carta o un portafoglio specifico, assegna il tuo prelievo di conseguenza prima di selezionare qualsiasi altro canale per i profitti.
• Nome verificato? Verifica che i dettagli del destinatario (nome della banca, ID del portafoglio, carta) corrispondano al tuo nome legale.
• I dettagli della destinazione sono completi? Includi IBAN/SWIFT e tutti i campi bancari richiesti esattamente come indicato dalla tua banca. I dati incompleti causano il rifiuto della richiesta.
• L’importo è superiore a 50 USD? Preleva più di 50 USD (o l’intero saldo) per evitare la commissione amministrativa di 25 USD.
• Tempistica prevista impostata? Attendi 24-48 ore per l’elaborazione da parte di Axi, quindi il periodo di regolamento del metodo.
• MFA abilitato? Mantieni attiva l’autenticazione a più fattori per proteggere l’accesso al portale.

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Come Axi protegge il tuo percorso di prelievo

Le regole RTS e omonime di Axi sono controlli fondamentali contro le frodi e per la conformità: garantiscono che i fondi tornino alla fonte originale fino ai depositi netti e impediscono pagamenti a terzi non correlati. Queste misure si applicano a tutti i metodi e a tutte le regioni. In combinazione con l’autenticazione a più fattori (MFA) sul Portale Clienti e le revisioni interne durante l’elaborazione, creano un percorso controllato per i fondi in uscita dal tuo conto di trading.

Se cambi banca o carta, aggiorna i tuoi dati a tuo nome e segui la sequenza RTS. Se una richiesta viene rifiutata, controlla il motivo nel portale e inviala nuovamente con i dati corretti.

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Protezione dei fondi dei clienti: un quadro completo

• Segregazione: i fondi dei clienti sono tenuti separati dai fondi operativi di Axi in conti fiduciari segregati presso banche di prim’ordine, in conformità con le norme applicabili in materia di fondi dei clienti per la tua entità. Ciò è indicato nelle informative ufficiali di Axi.
• Indennizzo (giurisdizionale): i clienti del Regno Unito soggetti all’entità regolamentata dalla FCA hanno una copertura FSCS fino a 85.000 sterline per i reclami ammissibili se la società non è in grado di adempiere ai propri obblighi.
• Protezione dal saldo negativo: fornita ai clienti al dettaglio dell’UE/CySEC; non fornita con licenza SVG e non fornita ai clienti professionali del Regno Unito.
• Sicurezza dell’account: l’autenticazione a più fattori (MFA) è disponibile e promossa nel portale, aggiungendo un secondo fattore per l’accesso e l’autorizzazione.

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Esempi di scenari che soddisfano le regole

• Hai effettuato un deposito con carta e desideri trasferire i profitti su un portafoglio elettronico. Innanzitutto, preleva fino all’importo dei depositi effettuati con carta sulla stessa carta, quindi preleva i profitti sul portafoglio elettronico scelto. Il portale non consentirà il prelievo dei profitti fino a quando non sarà soddisfatto il requisito RTS della carta.
• Hai cambiato banca. Aggiungi il tuo nuovo conto bancario a tuo nome, assicurati che il requisito RTS sia soddisfatto per i metodi precedenti e invia la richiesta. Se il requisito RTS non è soddisfatto, la richiesta verrà rifiutata o indirizzata prima al metodo originale.
• Richiedi 30 USD per testare la pipeline. Il sistema può elaborarla, ma potrebbe essere applicata una commissione amministrativa di 25 USD perché l’importo è ≤ 50 USD e non il saldo completo. Preleva almeno 50 USD o il saldo completo per evitare la commissione.
• Hai effettuato un deposito con carta cinque minuti fa e ora stai cercando di prelevare sulla stessa carta. Il portale mette in coda il pagamento con carta, ma l’elaborazione inizia 24 ore dopo il deposito con carta, in base al regolamento della carta.

Cosa fare se i fondi non sono arrivati dopo il periodo indicato

• Dettagli della destinazione completi e corretti (IBAN/SWIFT, nome esattamente come registrato).
• La selezione del metodo è conforme ai requisiti RTS per la cronologia dei finanziamenti del tuo conto.
• Problemi tecnici temporanei sulla rete ferroviaria o durante le finestre di manutenzione.